Анализ задач информационного обеспечения управления, подлежащих автоматизации

Информация — одна наиболее сложных областей науки. Определений информации дано множество с разных точек зрения.

В теории управления применяют определение информации, как совокупности сведений об изменениях в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте.

Информация служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.

Содержание информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования:

— краткость, четкость формулировок, своевременность поступления;

— удовлетворение потребностей конкретных управляющих;

— точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации и непрерывность сбора и обработки сведений.

Важную роль в использовании информации играют способы ее регистрации, обработки, накопления и передачи; систематизированное хранение и выдача информации в требуемой форме; производство новой числовой, графической и иной информации.

Информация является основой процесса управления. От того, насколько хорошо организованы сбор, обработка и передача информации, зависит эффективность управления.

Информационное обеспечение — важнейший элемент информационной системы — для отражения информации о состоянии управляемого объекта. Оно является основой для принятия управленческих решений.

Информационное обеспечение включает:

— единую систему факторов,

— организацию документооборота;

— систему классификации и кодирования информации,

— банки и базы данных, включающих массивы для решения задач, выдачи отчетов и обмена информацией между пользователями.

Информационное обеспечение разрабатывается с целью повышения качества управления предприятием путем повышения достоверности и актуальности информации, необходимой для принятия решений.

Особенности управленческой информации:

• ограниченные сроки обработки больших объемов информации

• обработка исходной информации с различных точек зрения и с учетом требований потребителей;

• длительное время хранения исходных данные и результатов расчетов.

Выполнить эти требования может лишь компьютерная техника с ее быстродействием и большой емкостью памяти. Наилучший способ хранения информации — создание банков и баз данных.

При современном уровне развития вычислительной техники автоматизация процесса управления позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи, для чего создаются комплексные автоматизированные системы управления. Они включают в себя множество автоматизированных рабочих мест сотрудников, средства коммуникации и обмена информацией, другие средства и системы, позволяющие автоматизировать работу управленческого персонала.