Чтобы получить ясную оценку сил компании и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. Это определение сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны (Strengths) преимущества, слабые стороны (Weaknesses) недостатки вашей организации.
Возможности (Opportunities) факторы внешней среды, использование которых создает преимущества организации на рынке.
Угрозы (Threats) факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
Анализ микрои макросреды основная задача SWOT-анализа, он включает отслеживание основных факторов макросреды функционирования фирмы (демографических, экономических, технологических, политических, социальных, культурных), а также факторов микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), влияющих на возможности получения прибыли.
Сильные стороны компании то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т. п.
Слабые стороны компании это отсутствие чего-то важного для функционирования компании или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит его в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т. п.
Рыночные возможности это благоприятные обстоятельства, которые компания может использовать для получения преимущества. Это могут быть ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т. п. Возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все, существующие на рынке, а только те, которые может использовать компания.
Возможности компании классифицируются в соответствии с их привлекательностью и вероятностью успеха.
Рыночные угрозы события, неблагоприятно воздействующие на ваше предприятие: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т. д.
Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит ответить на вопросы, касающиеся дальнейшего развития вашего бизнеса, и определить направления развития компании, способные привести к успеху в рассматриваемой отрасли экономики, а затем выбрать наиболее подходящих из них. Для этого необходимо построить матрицу SWOT-анализа.
Таким образом, SWOT-анализ позволяет установить основные направления развития предприятия (ячейка 1 показывает, как мы можем воспользоваться открывающимися возможностями), а также сформулировать основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса.
Все это подчеркивает актуальность выбранной темы.
Целью написания данной курсовой работы является проведение SWOT-анализа для конкретной компании.
Общей цели подчиняются следующие задачи:
анализ покупателей;
анализ конкурентов;
анализ рынка;
анализ макросреды.
Объектом проводимого в данной курсовой работе исследования является ООО «ИСК Столица».
1 Анализ покупателей
Миссия компании выражает философию и смысл его существования. В ней обычно детализируются статус компании, декларируются принципы его работы, заявления и действительные намерения руководства, дается определение самых важных характеристик организации. Миссия дает субъектом внешней среды общее представление об организации, о том, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности. Следует подчеркнуть, что миссия это понятие, приоритетное по отношению ко всем остальным целям организации и отражающее направленность её работы. Характеризуемая миссия обязательно должна быть сверена с миссией той системы, составной частью которой является выбранный объект. Это позволяет обоснованно подойти к определению ключевых целей организации, реализуя которые последняя претворяет в жизнь свою миссию.
Отобразим философию компании в таблице 1.
Таблица 1 Философия компании
Строительство Путем целенаправленного совершенствования сдаваемых объектов, поддержания необходимого объема строительства в максимально возможной мере отвечать потребностям рынка.
Капитал Постоянно и гибко перестраивать, повышать эффективность использования инвестированного капитала, увеличивать доходность облигаций.
Сотрудничество С уважением относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширять сферы деловых отношений.
Персонал Проведение активной социальной политики и политики стимулирования труда с целью повышения его эффективности
Миссией ООО «ИСК «Столица» является перспективное развитие компании, заключающееся в создании условий для привлечения инвестиций, направленных на техническое перевооружение, расширение видов выполняемых работ, снижение себестоимости, обеспечение прибыли, закрепление позиций на московском рынке, выход на новые рынки.
Главная цель деятельности ООО «ИСК «Столица» — беспечить высокий уровень и стабильное качество сдаваемых объектов; быть для заказчиков (потребителей) надежным партнером в удовлетворении их компетентных требований.
Пути достижения поставленной цели:
— ежегодная конкретизация целей, направленных на обеспечение выполнения главной политики компании в области качества выполняемых СМР;
— совершенствование маркетинговой и сбытовой деятельности (постоянное изучение требований потребителей и анализ их удовлетворенности);
— материально-техническое снабжение производства с учетом оценки и выбора поставщика сырья и материалов;
— систематическое повышение компетентности и квалификации персонала;
— функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.
В первую очередь при проведении SWOT-анализа необходимо провести анализ покупателей.
Покупателей можно разделить на 2 сегмента: приобретающих жилье эконом-класса и дорогостоящее жилье.
Количество новостроек в Москве снижается, при этом доля дорогостоящего жилья растет. Относительно доступные панельные дома расположены на самых окраинах столицы.
По данным Росстата, за первые 6 месяцев 2007 года в России в эксплуатацию было введено 231,2 тыс. квартир общей площадью 21,2 млн квадратных метров. Это на 34% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Получается, что средняя площадь новой квартиры — 91,7 квадратных метров. Аналитики объясняют статистику Росстата тем, что в эксплуатацию вводилось больше жилья бизнес-класса, с площадями, существенно превышающими стандартные.
Москва традиционно лидирует по темпам ввода жилья. Однако, по оценкам аналитиков, новостроек становится все меньше, особенно в сегменте «эконом» .
Между тем доля жилья бизнес-класса в общем объеме московских новостроек растет. Она составляет сегодня 45−50% - неоднозначность в оценках объясняется тем, что риэлторы, застройщики и покупатели не всегда сходятся во мнениях о том, как следует делить квартиры по сегментам. [11]
Качественных домов, возведенных по индивидуальным проектам, становится больше, несмотря на то, что строить панель в ряде случаев довольно выгодно: тесные квартиры, сравнительно недорогие из-за своего размера, обычно превышают по стоимости квадратного метра более качественные, с большими кухнями и коридорами. Но тенденция неумолима: Москва становится городом для богатых, как Токио, Нью-Йорк, Лондон и Париж, где приобрести квартиру могут только состоятельные люди.
По словам риэлторов, решая приобрести квартиру, большинство клиентов сначала обращают внимание на сегмент новостроек. Однако те, чьи доходы позволяют приобрести лишь жилье эконом-класса, вскоре сталкиваются со сложностями. Во-первых, не забыты громкие дела застройщиков-мошенников; отсюда риски. Во-вторых, дешевые новостройки часто сдаются в весьма плачевном состоянии: трещины и щели придется заделывать, доводить квартиру до ума, а это стоит около 20% от ее стоимости, что не по карману большинству покупателей. В-третьих, неизвестно, как долго придется ждать сдачи дома в эксплуатацию. Ведь 214-й закон, призванный защищать соинвесторов, в частности — соблюдать сроки строительства, редко используется в работе.
Из-за всех этих рисков от первоначальной идеи купить квартиру в новостройке не отказывается лишь около 30% клиентов. Остальные несут свои деньги на вторичный рынок: там все прозрачнее, есть относительно доступная ипотека. Кроме того, существует возможность выбора района: расположение же новостроек не всегда устраивает покупателя по тем или иным причинам — хочется жить, например, рядом с родственниками или поближе к школе, которую посещают младшие члены семьи.
