Стресс и методы борьбы со стрессом в организации
В 21 веке особенно остро возникла проблема стресса в организации, поэтому тема данного реферата является актуальной. Оздоровление. В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях. Социальная поддержка. Тренинги для персонала. Релаксация. Во всех этих и подобных… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- 1. Понятие о стрессе
- 2. Стресс в организации
- 2. 1. Причины профессиональных стрессов
- 2. 2. Виды профессионального стресса
- 2. 3. Возможные последствия стресса
- 3. Методы борьбы со стрессом
- 3. 1. Тренинги для руководителей
- 3. 2. Тренинги для персонала
- 3. 3. Релаксация
- 3. 4. Выравнивание микроклимата в коллективе
- 3. 5. Социальная поддержка
- 3. 6. Оздоровление
- 3. 7. Психодиагностика стресса
- Заключение
- Список литературы
В 21 веке особенно остро возникла проблема стресса в организации, поэтому тема данного реферата является актуальной.
Это вызвано тем, что в современном мире (и на современном производстве) часто возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает разрушать самого человека.
В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях.
Во всех этих и подобных случаях фактически речь идет об ущемлении человеческого достоинства в условиях современного производства. Но особую проблему составляют случаи, когда человек ущемляется в самом главном — в справедливой оплате его труда. Общество, таким образом, отказывает в праве человеку чувствовать себя не только полноценным специалистом, приносящим пользу данному производству, но и чувствовать себя полноценным гражданином и личностью. Все это, в итоге, создает базу и для стресса, и для фрустрации, и для глубочайшего внутреннего кризиса работника. Конечно, частично такой работник может успокоить себя тем, что «важны не деньги, а сам процесс труда» или «ощущение того, что твой труд полезен людям, даже безотносительно того, насколько люди благодарят работника». Но в глубине души ущемленный в зарплате работник все равно сохраняет обиду (если у него еще осталось хоть какое-то достоинство). И эта обида, которая должна быть направлена на тех, от кого зависит оплата труда, направляется на самого работника (согласно механизму образования дистресса, разрушающего самого человека).
Стресс, связанный с работой, — это возможная реакция организма, когда к людям предъявляются требования, не соответствующие уровню их знаний и навыков. В ходе недавно проведенного опроса в 15 странах Европейского союза 56% рабочих отмечали высокие темпы работы, 60% - жесткие сроки ее выполнения, 40% - ее монотонность, свыше трети не имели возможности оказать какое-либо влияние на порядок выполнения заданий. Связанные с работой стрессовые факторы способствуют развитию проблем со здоровьем. Так, 15% работающих жаловались на головную боль, 23% - на боль в области шеи и плеч, 23% - на усталость, 28% - на стресс и 33% - на боль в спине. Почти каждый 10-й сообщил, что к нему на рабочем месте применяют тактику запугивания.
Цель работы выявить основные причины стресса в организации и определить методы борьбы с ними.