Ответы по менеджменту

1.Понятие менеджмента.

Менеджмент (англ. management управление, заведование, организация) — управление.

производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления.

производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и.

увеличения прибыли.

Другое определение менеджмента: менеджмент — умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.

Термн менеджмент применяется лишь к управлению социальноэкономическими.

процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций.

Термин менеджмент обычно не употребляется для обозначения государственного или общественного управления (government administration или public administration).

Менеджер (англ. manager manage управлять) — наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению.

Нельзя любого инженера или экономиста, занятого управлением считать менеджером.

Менеджер — человек, имеющий специальную подготовку.

Слова предприниматель и менеджер не являются синонимами. Предприниматель.

берет на себя риск организации нового предприятия, в дальнейшем он может нанять.

менеджера для управления этим предприятием.

2. Исторические этапы развития и научные школы менеджмента.

Эволюция менеджмента и его современные концепции.

Исходные понятия, раскрывающие сущность эволюции менеджмента, следующие.

Разделение труда форма сотрудничества, при которой отдельные участники.

производственного процесса или группы выполняют различные, и притом дополняющие.

одна другую, трудовые операции.

Специализация избрание какой-либо области деятельности, области знания и т. д.,.

сосредоточение на каком-либо занятии и приобретении соответствующих знаний и.

умения.

Кооперация форма труда, при которой много лиц планомерно и совместно участвуют в одном и том же процессе труда или в разных, но связанных между собой процессах труда.

Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются. Изменение.

происходит в тесной связи с фазами промышленного развития: эпохи массового производства, эпохи массового сбыта и постиндустриальной эпохи.

В частности, эпохе массового производства (начало ХХ века до 30х гг.) свойственно.

следующее:

выпуск стандартной продукции;

рынок неограничен;

критерий низкая себестоимость;

основное внимание процессам внутри фирмы (производства).

Фаза массового сбыта (30-е 60-е гг.) характеризуется такими факторами:

выпуск дифференцированной продукции;

всплеск конкуренции;

развитие маркетинга, чтобы уравновесить производство и сбыт;

внимание на иные фирмы.

Постиндустриальная эпоха характеризуется следующими моментами:

жесткая конкуренция;

интернациональное предпринимательство;

курс решение стратегических задач, стратегический маркетинг.

Методы и формы менеджмента на этих фазах становятся все более связанными с.

проблематикой продвижения товаров на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента. Перед фирмой встает задача не только предвидеть новые рынки для своих уже существующих товаров, но и создавать новые или принципиально новые товары, проектируемые на основе прогноза будущих потребностей покупателей.

По мере развития знаний о внешних и внутренних факторах, влияющих на успех организации, формируются различные подходы к управлению. Это школы научного управления (классический менеджмент), административного управления, человеческих отношений и науки о нововведении, науки управления (количественных методов).

На базе классического менеджмента получили развитие различные школы управления:

Промышленная инженерия составная часть классического менеджмента. Содержит.

систему мер по научной организации производственных процессов на основе углубленного разделения труда и применения специальной техники и технологии (Ф. Гильберт, 1868 1925).

Административный подход формирует систему мер по реализации не только.

производства, но и управления.

Введение

в практику функций управления: предвидение, организация, руководство, контроль (А. Файоль, 1841 1925).

Бюрократические модели, их главная черта четкое разделение задач, обязанностей и.

компетенций работников (менеджеров), специализация функций, строго иерархическое построение служб, руководство по четко установленным правилам. Высокая роль.

документооборота (М. Вебер, 1864 1920).

Психотехнический подход исследует физиологические, психологические и эргономические факторы влияния на производительность персонала (В. Вундт, 1832 1920).

Идея школы человеческих отношений изучить, как формируются социальные группы.

и как они становятся производственным сообществом. (Э. Мэйо, 1880 1949).

Новая школа: в рамках формального и системного подходов ставит задачу внедрения в.

науку управления кибернетики, метода и аппарата точных наук (М. Бир, 1959).

Идея школы социальных систем: природа организации ставит определенные преграды.

на пути личности. Отсюда возникают конфликты. Чтобы найти выход, необходимо.

изучить природные потребности человека (Т. Саймон, 1916).

Эмпирическая школа: идея главная задача ученых сбор и обобщение материалов.

практики и разработка на этой основе рекомендаций управляющим (Т. Кубичек, 1946).

На базе сложившихся научных школ менеджмента получают развитие новые концепции управления, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности социальных систем.

Сущность новых подходов отражает концепция «Менеджмент без иерархии», которая.

ставит цели:

легитимизация одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией;

деперсонализация властных полномочий и отмена принципа «санкция» и «вознаграждение» ;

учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования;

утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экономический результат;

учет экономических требований в принятии предпринимательских решений.

История развития менеджмента связана с двумя подходами к управлению:

1. Управление производством (операциями), т. е. технической стороной производства;

2. Управление трудовыми коллективами (психологические факторы, мотивация,.

стимулирование).