Причины возникновения трудовых конфликтов на предприятиях розничной торговли (на примере ЗАО «Универсам Александровский)

Трудовые конфликты возникающие в ЗАО «Универсам Александровский»

Трудовые конфликты в ЗАО «Универмаг Александровский» порождаются чаще всего субъективными причинами. К таким субъективным причинам относятся:

— неправильные действия руководителя;

— неправильные действия подчиненных;

— неправильные действия и руководителя и подчиненных.

Еще одна особенность работы в торговой сфере — нередко зарплата выплачивается сотрудникам за вычетом недостач. Проштрафившиеся сотрудники могут быть лишены премии за просроченные продукты питания, не убранные вовремя с полок, что может стать совсем уж неприятным сюрпризом для новичков. Так, например, в обязанности многих работников могут входить общение с покупателями, перемещение нелегких упаковок товара вручную.

В сферу розничной торговли идут работать разные люди серьезные и веселые, замкнутые и общительные, порядочные и не очень. Вот последняя категория заслуживает особого внимания. В универсаме часто возникают различного рода конфликты, связанные с денежными вопросами. Это могут быть банальные кражи или изощренные мошеннические махинации.

Так как ассортимент продаваемых, а универсаме товаров велик, ежедневно идут поставки то варов, а как следствие — огромный документооборот. Часто возникают определенные сложности и при инвентаризации. В универмаге «Александровский, неоднократно происходили трудовые конфликты по поводу инвентаризации, часто обнаруживается что в кассах не хватает больших сумм денег. Руководство решает эту проблему следующим образом эту сумму делят на всех работников универмага и вычитают из зарплаты. Таким образом в настоящее время в деятельности предприятия имеются существенные недостатки.