Управление конфликтами

В рыночной экономике по мере приближения форм собственности к производи-телю, получение дохода предпринимателя непосредственно зависит от экономического результата. Кроме того, проявление риска, обусловленное рынком, являет собой меру ответственности за степень рациональности, эффективности, оптимальности действий предпринимателя. В отсутствии риска субъект не склонен совершенствовать систему принятия решений, организационную структуру, задумываться о недостатках, критиче-ски мыслить. Отсутствие риска приводит к самоуспокоенности и как следствие к оста-новке в развитии.

При появлении риска, жесткие условия среды, неопределенность, напротив, вы-нуждают предпринимателя постоянно находиться в поиске и выработке новых возмож-ностей, средств, условий предотвращения возможных неудач. Риск способствует поис-ку способов контроля над обстоятельствами, их тенденциями, закономерностями; по-буждает стремиться к выбору наилучшего из возможных вариантов решений. То есть среда обязывает субъекта непрерывно совершенствоваться. Риск может способство-вать формированию истинных приоритетов, живого интереса и полному проявлению потенциала не только работодателя, но и каждой личности в производственных отно-шениях. Данное утверждение жизнеспособно лишь в той мере, в какой способны осоз-нать ценность личности те, в чьих руках реальная власть на предприятиях. Этому ме-шает тот факт, что текущие интересы работодателя и наемного работника по своей су-ти разнонаправлены. Работодатель желает получить максимум от работника с мини-мальными затратами. Работник же хочет максимум от фирмы с наименьшими затрата-ми.

Идеальным же представляется механизм, в котором интересы каждого участника производственного процесса были направлены на совершенствование отношений и рост результатов деятельности производства.

Обратная тенденция приведет к задержке развития, к росту антагонизма в буду-щем в социальных слоях.

Реализация же «идеального механизма» возможна лишь в той степени, в кото-рой она станет целью и смыслом экономических процессов в обществе и перейдет в фокус внимания экномистов и политиков. Лишь имея свободу и всесторонне разделяя успех и ответственность за результаты ее использования каждый работник может быть проникнут стремлением к творческому поиску наиболее верных эффективных решений. Иметь общие интересы, действовать сообща, значит, многократно увеличивать резуль-тат.

Одним из возможных вариантов решения может быть решение о создании ко-манды.

Принято считать, что команда это хорошо. Организация считается современ-ной, если в ней принят стиль работы командой. Но, если понятие организации в созна-нии уже давно сформировалось, то понятие работы командой сформировано недоста-точно четко или вообще отсутствует. Это отчасти объясняется тем, что люди привыкли к тому, что в организации должен быть глава, который «держит» организацию.