Системы бронирования гостиниц
Курсовая
Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает индустрию гостеприимства. Доказательство тому — стре-мительный рост подключений новых агентств к глобальным системам бро-нирования (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за про-шедший год эти GDS практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- 1. Информационные технологии индустрии
- гостеприимства
- 1. 1. Информационный облик современной гостиницы
- 1. 2. Особенности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии
- 1. 3. Глобальные системы бронирования
- 2. Виды глобальных систем бронирования
- 2. 1. Amadeus
- 2. 2. Galileo
- 2. 3. Worldspan
- 2. 4. Sabre
- 2. 5. Fidelio
- 3. Развитие систем бронирования в Республике Беларусь
- 3. 1. Развитие информационных технологий, систем бронирования в индустрии гостеприимства Республики Беларусь
- 3. 2. Рекомендации по внедрению системы бронирования Amadeus в Республике Беларусь
- Заключение
- Список использованных источников
Список литературы
- Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 2001. 382 с.
- Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. Ростов н/Д: Фе-никс, 2003. 384 с.
- Гвишиани Д.М. Организация управления. М: Наука, 2002. 536 с.
- Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. М.: Издательство «Приор», 1999. 144с.
- Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Издательский центр «Академия». 2003. 224 с.
- Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслужи-вания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2001. 208с.
- Папирян Г. А. // Менеджмент в индустрии гостеприимства//М., «Экономика», 2000 г. 111 с.
- Рудь Р., «Amadeus» в Беларуси: высокая оценка партнерства. // Туризм и отдых, июнь 2005.
- Соловьев Б.Л., Толстова Л. А., Менеджмент гостеприимства. Мо-сква 1997, Российская международная академия туризма.
- Уокер ДЖ.Р., Введение в гостеприимство: Учебник/Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 2003. 463 с.
- Филипповский Е.Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003. 176 с.
- Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. М.: Издательство ЭКМОС, 2000. 400 с.
- http://www.sakub.com/content/avia.html
- http://www.sgs.by/products/products4.html
- http://www.ais.by/content/view/711/120/
- http://www.ais.by/content/view/762/120/