Особенности поведения личности в организации, способствующие карьерному продвижению в условиях современной России

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОУ ВПО РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кемеровский институт (филиал) Кафедра экономики и управления на предприятии торговли РЕФЕРАТ На тему: «Особенности поведения личности в организации, способствующие карьерному продвижению в условиях современной России»

Выполнил: Метелев В.М.

Группа: МН-124

Проверил: Исупова А.Н.

Кемерово 2012

1. Карьера и карьерное продвижение

2. Факторы карьерного продвижения

3. Характеристика социально-деловых условий современной России

4. Особенности поведения личности в организации, способствующие продвижению в условиях современной России

Источники

1. Карьера и карьерное продвижение

Карьера (итал. carriera — бег, жизненный путь, поприще, от лат. carrus — телега, повозка) — продвижение вверх по служебной лестнице.

В теории управления персоналом карьера — это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.

Карьера — цепь событий, которая составляет жизнь, последовательность профессиональных занятий и других жизненных ролей, которые вместе выражают приверженность человека действовать в соответствии с его обобщенной моделью саморазвития. Карьеру — траекторию своего движения — человек строит сам, сообразуясь с особенностями внутрии внеорганизационной реальности и главное — со своими собственными целями, желаниями и установками.

Выделяют несколько принципиальных траекторий движения человека в рамках профессии или организации, которые приведут к разным типам карьеры.

Профессиональная карьера — рост знаний, умений, навыков. Профессиональная карьера может идти по линии специализации (углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения) или транспрофессионализации (овладение другими областями человеческого опыта, связанное, скорее, с расширением инструментария и областей деятельности).

Внутриорганизационная карьера — связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии:

· вертикальной карьеры — должностной рост;

· горизонтальной карьеры — продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии;

· центростремительной карьеры — продвижение к ядру организации, центру управления, всё более глубокое включение в процессы принятия решений.

2. Факторы карьерного продвижения

Карьерный рост всегда зависит от ряда факторов. Стремительный карьерный рост случается только по очень хорошему знакомству, когда продвижением руководят мама, папа, муж, любовник или лучшая подруга. Все остальные «растут» довольно стандартным путём, и разнообразие вариантов укладывается в простой закон сохранения энергии: высокая зарплата и должность в обмен на что-то.

Существует 8 факторов карьерного продвижения:

1. Время

Определяющие качества претендента на руководящую позицию — опыт и профессионализм. И то и другое приходит вместе со временем, поэтому именно оно часто становится главным фактором роста. Немногим удаётся совершить гигантский качественный скачок с первых же недель пребывания на работе, а если это и происходит, взамен — вместо времени — потребуется нечто иное (об этом ниже).

Время для продвижения у каждого своё, и складывается оно не только из количества дней и месяцев, но и трудовых показателей. В редакцию журнала Tatler принято брать молодых людей с филологическим образованием на стартовые должности (секретарша, помощник редактора, делопроизводителя и офис-менеджера), чтобы они через год-полтора могли претендовать на место младшего редактора или ведущего колонки. Но не все, а те, кто докажет за этот срок свою профессиональную состоятельность.

2. Шаблон

Довольно многие сложно структурированные компании придерживаются политики последовательных запланированных продвижений своих сотрудников. Шаблон прост — через равные промежутки времени работники проходят профессиональное тестирование и в зависимости от его итогов продвигаются на один-два шажка вперёд. Например, полиграфическая фирма КАНВАС разработала собственную схему увеличения зарплат менеджмент-персонала: как только сотрудник набирает определённое количество личных клиентов, его переводят в разряд старшего менеджера компании, потом ведущего менеджера, начальника группы и т. д.

В шаблонной карьере есть и плюсы, и минусы. С одной стороны, гарантия постепенно выйти в люди, а не засидеться на мелкой должности — мощный стимул к качеству работы. С другой стороны, слово «постепенно» играет главную роль. Шаблон — это, как ни крути, рамки: маловато шансов быстренько перепрыгнуть через позицию или несколько позиций, да и в целом развитие каждого сотрудника ограничено и почти не оставляет простора для самовыражения.

3. Прорыв

Несмотря на традиции или установленную в компании закономерность продвижения сотрудников вверх, у каждого всегда есть в запасе возможность свой взлёт в буквальном смысле заработать. Как это сделать быстро? Проявить себя на профессиональном поприще с самой лучшей и притом неожиданной стороны. Здесь потребуется инициатива. Важные проекты мелким сошкам поручать не принято, но если выступить с обоснованным предложением, то иному руководителю придёт мысль — а почему бы и нет? Свежая кровь оздоровляет рабочий процесс!

А можно и вовсе постараться обойтись без ведома и благословения вышестоящих. Одной из крупных туристических фирм не удавалось заключить долгосрочный контракт с хотельерами турецкой цепочки WОW, а вот одна из рядовых сотрудниц во время ознакомительной поездки в Анталью попросилась на приём к владельцу и привезла родной компании вожделенный контракт. Естественно, её сразу же назначили руководителем направления.

Такой подход требует смелости и готовности рискнуть репутацией, если вместо успеха случится провал. Но игра стоит свеч.

4. Счастливый случай

Иногда прорыв происходит не запланировано, а благодаря удачному стечению обстоятельств. Такой сюжетный ход часто используется в фильмах, повествующих о «Золушках», внезапно ставших принцессами, или хористках, блистательно заменивших заболевшую солистку. В жизни примеров тоже достаточно.

Для того чтобы сработал подобный счастливый случай, мало оказаться в нужное время в нужном месте — надо проявить себя так, будто наступил пресловутый звёздный час. Определяющее качество — везучесть.

5. Конкурс

Компания может давать дополнительный шанс наиболее удачливым, нахальным, творческим и просто лучшим своим работникам, организуя время от времени внутрикорпоративные конкурсы на замещение какой-либо позиции. Если кому не сидится на месте и не терпится подняться на ступеньку выше, самое время брать быка за рога. Правда, чаще всего такие мероприятия касаются не любой высокой вакансии и традиционно ограничены позициями начальников отделов, подразделений и временных проектов. Но это отличный мостик для перехода к топ-структурам.

Конкурсы любят проводить в компаниях, постоянно занятых освоением новых рынков, наукой или творчеством. А конкурсанту, претендующему на высокую позицию, важно обладать и высоким профессионализмом, и креативностью, и устойчивостью к стрессам. Всё это и проверяется в ходе выполнения конкурсного отбора.

6. Реорганизация

Перемены в самой структуре компании — расширение производства и рынков, выделение «дочек» и представительств — обязательно влекут за собой перестановки и образование новых выгодных мест. И тут всё зависит от политики компании: брать ли людей с улицы или осваивать собственные кадровые резервы. Если в приоритетах второе, для линейного персонала открывается поле великолепных возможностей найти себя. Так, один из московских автодилеров примерно раз в полгода открывает новый салон, возглавлять который направляется работник, прошедший успешную практику в качестве помощника директора по продажам в старом салоне.

Очевидно, что в данном случае сыграет на руку всё, что может предложить кандидат на повышение: знания, навыки, способности, рисковость, решительность, удачливость и даже личный подход к тем, кто решает.

7. Личный подход

Индивидуальная карьера, замешанная на личной мотивации вышестоящего лица по отношению к нижестоящему, возможна не только как чудесное следствие родственных отношений, но и на пустом месте. Изначально все молодые мелкие сошки равны и как будто на одно лицо. А потом из каждого формируется работник, в той или иной мере ценный для компании. Насколько ценный, решает начальство. Но наделённый некими специальными качествами работник может со своей стороны этому поспособствовать — где надо, подсластить пилюлю, оказать услугу, расстелить дорожку. Необязательно откровенно подхалимничать или проводить в жизнь хитроумные уловки по манипулированию начальством. Существуют и нормальные добрые отношения между подчинёнными и руководством, которые могут стать толчком к положительным переменам.

8. Подстава

А вот тянуть на себя одеяло, рисуя свой выгодный портрет за счёт промахов ближнего, — это уже доброго слова не стоит. Но, тем не менее, классический приём, которым пользуются тысячи рвущихся наверх, отменять никто не собирается. В лучшем случае промахи соседа по цеху используются как выгодный фон для демонстрации собственной значимости. В худшем — ближнего откровенно подставляют. Карьеры на этом делаются громкие, быстрые, но вряд ли счастливые.

3. Характеристика социально-деловых условий современной России

карьера деловой профессионализм адаптация

В каждой стране своя философия бизнеса. Для Японии характерны коллективизм и сотрудничество на основе взаимного уважения. Американский бизнес построен на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от нее. Уважение к личности. В Англии бизнес основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Во Франции жесткий контроль встречает активный протест персонала. В Голландии система управления традиционно опирается на принцип примирения, который реализуется через многочисленные структурные элементы, способствующие коллективной работе по воплощению совместных усилий.

Формирование российской философии бизнеса тоже происходит на основе национальных традиций и культуры. Для трудящихся России принадлежность к группе, определенному социальному слою является достаточно сильным мотиватором, подчас не менее значимым, чем материальные вознаграждения. Россияне демонстрируют особое почитание своих руководителей. Также четко прослеживается тенденция контролировать ситуацию и сводить риск к минимуму в экономической и социальной жизни общества (политика поддержки наименее защищенных и социально уязвимых групп населения). У нас может проявляться нетерпимость к нестандартным решениям и подходам, формам поведения, отличающимся от общепринятых. Дополнительное вознаграждение и бихевиористские подходы к управлению значительно повышают производительность труда на наших предприятиях.

В связи с изменениями в политической, экономической и социальной сферах особое внимание уделяется адаптивности руководителей и просто работников. Важную роль играет не только пассивная адаптация (приспособление работника к среде), но и активная адаптация, т. е. те усилия, которые прилагает человек для того, чтобы изменить среду. В этой связи наиболее характерно:

1. Формирование специфических особенностей организационного поведения у различных групп работников. Более яркая выраженность возрастных, половых, имущественных, иерархических различий, проявляющихся в поведении в организациях.

2. Снижение уверенности людей в завтрашнем дне, веры в возможность позитивных перемен. Формирование установки на выживание. Об этом свидетельствует то, что около 80% работников опасаются потерять работу. 57% считают, что опасность безработицы в значительной степени ухудшила психологический климат в коллективах, отношения между работниками.

3. Поиск моральной поддержки в своих детях и страх перед старостью. Провозглашаемые мотивы активизации деятельности — стремление материально обеспечить будущее детей или собственную старость.

В России можно выделить четыре группы взаимосвязанных условий, определяющих особенности карьерного развития в России:

1. Общие. К общим условиям относят количественные и качественные изменения информационных потоков и процедур принятия решений, расширении международных связей. Такие условия предполагают активное освоение нового опыта. Способность к обучению и коммуникативность дают существенные преимущества для должностного продвижения (карьеры). Консерватизм, отсутствие пластичности поведения в значительной степени тормозят карьеру.

2. Социально-экономические. Социально-экономические условия связаны с изменением форм собственности, освоением предпринимательской деятельности преимущественно путем «проб и ошибок». Расслоения общества определяет ведущую мотивацию должностного роста — стремление завоевать и упрочить место в определенном слое населения. Чрезмерная ориентация на рынок, краткосрочные цели, усиленный контроль результатов финансовых операций в ущерб основной деятельности накладывают ограничения на личностное развитие. Относительная свобода средств и способов достижения целей, возникновение организаций и структурных единиц расширяют возможность должностного продвижения, позволяют делать карьеру благодаря созданию новых уровней систем управления.

3. Кризисные. Характерными чертами таких условий становятся неопределенность, нестабильность, неуверенность. С ослаблением контроля государства возрастает значимость связей и личных отношений. Усиливается роль протекции в должностном продвижении. Более активно используются социально не одобряемые методы и приемы с целью сделать карьеру.

4. Кадровые. Существовавшая система повышения квалификации специалистов разрушена при переходе к рыночным отношениям. Новая система подготовки специалистов только формируется. И еще предстоит проанализировать эффективность деятельности новых специалистов с высшим образованием (бакалавры, магистры) в области менеджмента.

В России оценка людей по критерию «свой — чужой» является одной из основных как при формировании организаций, сообществ, так и в любых ситуациях установления контакта и взаимодействия. Трудно найти организацию, лидеры, а иногда и все члены которой не имели бы опыта отношений и взаимодействия друг с другом еще до того, как пришли в нее или ее создали. Для того чтобы можно было доверять человеку, он должен быть «своим». Исключения возможны, но они всегда подчеркнуто выступают именно как исключения, часто награда за особые отличия, за ними всегда стоит своя история. Для того чтобы человек стал полностью «своим», его нужно «узнать», а для этого надо «съесть с ним пуд соли», а это требует длительного взаимодействия. Любой сотрудник, который, как правило, попадает в организацию по рекомендации «хороших знакомых», все равно воспринимается как «чужак». «Чужак» непонятен, внушает подозрение, несет в себе потенциальную угрозу, с ним необходимо быть осторожным, его следует проверить, испытать и, проявляя максимальную благожелательность, не выдавать своих тайн. Именно поэтому этап «съедания пуда соли» становится первым и обязательным для каждого, желающего войти в долгосрочный деловой контакт, установить отношения взаимного доверия с коллегами.

4. Особенности поведения личности в организации, способствующие продвижению в условиях современной России

Исходя из вышесказанного можно выделить некоторые особенности поведения, ведущего к продвижению в современной России:

· Выполнение своих обязанностей с высоким уровнем профессионализма;

· Ответственный подход к выполнению работы (отсутствие опозданий, прогулов, задержек сроков сдачи работы и т. д.);

· Высокая социальная адаптация и умение установления благоприятных отношений с людьми: широкий круг знакомых увеличит ваши возможности;

· Умение прийти людям на помощь, даже иногда в ущерб себе: в России сильна традиция «помочь хорошему человеку», поэтому сейчас поможешь ты, а потом помогут тебе, и это может положительно сказаться на карьерном росте;

· Обучение на ошибках других людей. Таким образом можно избежать своих и проложить путь к успеху;

· Умение справляться с неопределенностью. Это трудно, потому что неопределенность лежит в основе большинства критических ситуаций на работе. Те, кто умеет справляться с этим злом, высоко ценятся и быстро продвигаются наверх. Иначе это можно назвать высоким уровнем самостоятельности;

· Хоть это и является неэтичным и неправильным с точки зрения морали, но умение правильно и незаметно «подставить» кого-то, «выгородить» себя, также является одним из ключей к продвижению;

· «Нет незаменимых людей» — гласит поговорка. Не стать исключением из нее тоже полезное умение. Если сотрудник незаменим, то его уход из отдела в связи с продвижением будет задерживаться начальником очень и очень долго.

Источники

1. http://www.profcareer.ru/lib/art₈.php

2. http://ru.wikipedia.org

3. http://www.teens.lv/career/career-rules.html