Формирование логистической стратегии реинжиниринга бизнес-процессов региональных автотранспортных предприятий
Диссертация
Информационно-эмпирическую и нормативную базу исследования составили законодательные акты и нормативные документы РФ, данные Федеральной государственной и региональной статистики, аналитические материалы Министерства транспорта РФ и Ростовской области, материалы федеральных и региональных целевых программ, а также работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам построения и внедрения… Читать ещё >
Содержание
- Глава 1. Теоретические основы формирования логистической стратегии реинжиниринга бизнес-процессов транспортного предприятия
- 1. 1. Принципы и факторы, учитываемые при разработке логистической стратегии
- 1. 2. Реинжиниринг как один из методов формирования конкурентных преимуществ компании на рынке автотранспортных услуг
- 1. 3. Классификация и анализ бизнес-процессов как один из элементов управления деятельностью транспортной компании
- Глава 2. Тенденции развития транспортно-логисшческого комплекса как объекта стратегического управления
- 2. 1. Роль и значение транспортного комплекса для организации сбалансированного развития экономики страны
- 2. 2. Проблемы и противоречия управления региональным транспортным комплексом
- 2. 3. Анализ методических и практических приемов формирования логистической стратегии на автотранспортном предприятии
- Глава 3. Разработка стратегии реинжиниринга логистических бизнес-процессов автотранспортного предприятия
- 3. 1. Моделирование основных и вспомогательных бизнес-процессов автотранспортного предприятия
- 3. 2. Управление логистическими бизнес-процессами автотранспортного предприятия на основе стратегии реинжиниринга
- 3. 3. Оценка эффективное! и логисгизации бизнес-процессов автотранспортного предприятия
Список литературы
- Александрова Д. К эффективной логистике можно прийти// ЛогИнфо. 2007. — № 1−2.
- Альбеков А. У., Митько О. А. Коммерческая логистика. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. — 416с.
- Ансофф И. Стратегическое управление/ пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519с.
- Байе М. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: учебное пособие/ пер. с англ. М.: ЮНИТИ ДАНА, 1999. — 743с.
- Бармаков Б. Процессное управление// Управление компанией. -2006.-№ 7.
- Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. 2-е изд./ пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2005. — 640с.
- Бенсон Д., Уайтхед Дж. Транспорт и доставка грузов/ пер. с англ. -М.: Транспорт, 1990. 277с.
- Бизнес-энциклопедия/Р. С. Голов и др./ под общ. ред. Р. С. Голова. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. — 776с.
- Веретенников Д. Оптимизация бизнес-процессов// Управление компанией. 2007. — № 6.
- Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Гардарини, 1999.-296с.
- Волгин В. В. Логистика приемки и отгрузки товаров: практическое пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 460с.
- Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. -М.: Финансы и статистика, 2002. 368с.
- Гукетлев Ю. X., Орлов В. II., Теучеж И. Б. Транспортная интеграция субъектов крупного региона (на примере Южного федерального округа)// Региональная экономика: теория и практика. 2008. — № 21.
- Долгов А. П. Теория запасов и логистический менеджмент: методология системной интеграции и принятия эффективный решений. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 272с.
- Долгов А. П., Козлов В. К., Уваров С. А. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели: учебное пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2005. — 384с.
- Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения/ пер. с англ. М. Котслышковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.-288с.
- Дункан Д. Основополагающие идеи в менеджменте/ пер. с англ. -М.: Дело, 1996.-243с.
- Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебник. -М.: ИНФРА М, 2004. — 319с.
- Журавлева И. О. Оптимизация бизнес-процессов предприятий и организаций на базе методов реинжиниринга// Реформирование системы управления на современном предприятии: 5-я международная научно-практическая конференция. Пенза, 2005. — С. 94−95.
- Зайцев М. Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: компьютерно-ориентированный подход: учебное пособие. -М.: Дело, 2008. -304с. '
- Ивакин Е. К. Организация инвестиционного проектирования: учебное пособие. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1999. — 156с.
- Иванов Д. Логистика. Стратегическая кооперация. М.: Вершина, 2006.- 176с.
- Иванов В. С., Сухов С. В. Организационное управление и реинжиниринг бизнес-процессов: монография. 4.1. — Ярославль: МУБиНТ, 2002. — 95с.
- Ивлев В. А., Попова Т. В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехметиздат, 2000. — 271с.
- Ильин В. В. Реинжиниринг бизнес-процессов с помощью АТШЗ. -2-е изд. М.: ООО «И. Д. Вильяме», 2008. — 256с. I
- Калашников В. Н., Плешанов О. А., Пудовкина Г. А. От управления функционально-ориентированного к процессному// ЭКО. 2002. — № 5.
- Калянов Г. Н. САБЕ-технология: консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. 2-е изд. — М.: Горячая линия — Телеком, 2000. — 320с.
- Калянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес процессов. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 240 с.
- Калянов Г. Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов — М.: СИНТЕГ, 2000.-212 с.
- Карлофф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1993 .-311с.
- Кизил А. А. Транспорт и логистика: организация, планирование сервисных услуг: монография. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2002. — 578с.
- Кожин А. П., Мезенцев В. П. Математические методы в планировании и управлении грузовыми автомобильными перевозками: учебник для вузов. М.: Транспорт, 1994. — 304с.
- Козловский В. А., Козловская Э. А., Савруков Н. Т. Логистический менеджмент: учебное пособие. СПб.: Лань, 2002. — 272с.
- Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: учебное пособие/ В. К. Козлов и др./ под ред. В. К. Козлова, С. А. Уварова. СПб.: Политехника, 2000. — 328с.
- Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года/ www.government.ruофициальный информационный шеЬ-сервер правительства Российской Федерации.
- Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов/ под общ. и научн. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2005. — 976с.
- Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок/ под общ. ред. В. С. Лукинского. СПб: Питер, 2004. — 316с.
- Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. СПб: Питер, 2001. — 432с.
- Курганов В. М. Логистические транспортные потоки: учебно-практическое пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.-252с.
- Курганов В. М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: учебно-практическое пособие. М.: Книжный мир, 2005. — 432с.
- Кутелев П. В., Мишурова И. В. Технология реинжиниринга бизнеса: учебное пособие. М.: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. — 176с.
- Лапыгин Ю. П., Лапыгин Д. Ю. Бизнес-план: Стратегия и тактика развития кохмпании. 2-е изд. — М.: Омега — Л, 2010. — 352с.
- Левиков А. Г. Управление транспортно-логистическим бизнесом: учебное пособие. 3-е изд., испр. и доп. — М.: ТрансЛит, 2007. — 224с.
- Логистика: учебник. 2-е изд., перераб. и доп./ под ред. Б. А. Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 352с.
- Логистика автомобильного транспорта: учебное пособие/ В. С. Лукинский и др. М.: Финансы и статистика, 2004. — 368с.
- Логистика автомобильного транспорта: концепция, методы, модели/ В. С. Лукинский и др. М.: Финансы и статистика, 2000. — 280с.
- Логистика: общественный пассажирский транспорт: учебник для студентов экономических вузов/ под общ. ред. Л. Б. Миротина. М.: Экзамен, 2003. -224с.
- Лопатников JI. И. Экономико-математический словарь: словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003. — 520с.
- Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1). M.: Диалог-МИФИ, 2003. — 240с.
- Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М Сибирское соглашение, 1999. — 288с.
- Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э. Логистика для предпринимателя: основные понятия, положения и процедуры: учебное пособие. М.: ИНФРА -М, 2002.-252с. f
- Миротин Л.Б., Ташбаев Ы. Э. Системный анализ в логистике: учебник. -М.: Экзамен, 2002. 480с.
- Модели и методы теории логистики: учебное пособие. 2-е изд./ под ред. В. С. Лукинского. — СПб.: Питер, 2004. — 448с.
- Модели и методы управления организационными системами/ В. Н. Бурков и др. -М.: Наука, 1981. -384с.
- Моделирование экономических процессов/ под ред. О. В. Голосова. -М.: Государственная финансовая академия, 1992. 163с.
- Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. — 271с.
- Никифоров В. С. Мультимодальная перевозка и транспортная логистика: учебное пособие. Новосибирск: НГАВТ, 1999. — 103с.
- Никифоров В. В. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок. -М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. 192с. I
- Новиков О. А., Уваров С. А. Логистика: учебное пособие. 2-е изд. -М.: Бизнес-Пресса, 2000. — 208с.61.0йхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. — 336с.
- Основные показатели работы предприятий транспорта и связи Ростовской области за январь март 2010 года (часть вторая). Стат. бюл./ Ростовстат. Ростов-на-Дону, 2010. — 70с.
- Основные показатели транспортной деятельности в России: стат.сб./ Госкомстат России. М.: Росстат, 2010. — 216с.
- Основы логисшки: учебное пособие/ под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. -М.:ИНФРА-М, 2000. 240с.
- Плетнева Н. Г., Лукинский В. В. Моделирование производственных процессов на транспорте: учебное пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2003. — 110с.
- Природа, хозяйство, экология Ростовской области: учебное пособие/ 10. П. Хрусталев и др. Батайск: Батайское книжное издательство, 2002. — 446с.
- Прокофьева Т. А. Проектирование и организация региональных транспортно-логистических систем: учебно-методический комплекс/ Т. А. Прокофьева. -М.: Изд-во РАГС, 2010. -412с.
- Регионы России. Социально-экономические показатели. 2010: стат. сб. -М.: Росстат, 2010. 1000с.
- Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник/ П. М. Абдикеев и др. 2-е изд., испр. — М.: Эксмо, 2007. — 592с.
- Реинжиниринг бизнес-процессов: учебное пособие/ Б. А. Железко и др.- под ред. Б. А. Железко. Мн.: Книжный Дом- Мисанта, 2006. — 216с.
- Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов/ пер. с англ.- под ред. Н. Д. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-224с.
- Родников А. Н. Англо-русский словарь по экономике товародвижения. -М.: Экзамен, 2001. 608с.
- Российский статистический ежегодник. 2010: стат.сб./ Госкомстат России. -М.: Росстат, 2009. -816с.
- Ростовская область в цифрах 2009: стат. сб. Ростов-на-Дону: Ростовстат, 2010. — 975с.
- Рубцов В. Уточнение понятия «Бизнес-процесс»// Менеджемент в России и за рубежом. 2001. — № 6.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. 5-е изд., испр. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 345с.
- Семененко А. И. Предпринимательская логистика. СПб.: Политехника, 1997.-350с.
- Семененко А. И., Сергеев В. И. Логистика. Основы теории: учебник для вузов. СПб.: Союз, 2001. — 544с.
- Семенцов А. Логистическая стратегия компании поэтапное творчество// ЛогИнфо. — 2007. -№ 1−2.
- Сергеев В. И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Филинъ, 1997.- 772с.
- Сергеев В. И. Логистика в бизнесе: учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.- 608 с.
- Словарь предпринимателя/ под ред. проф. Н. Н. Пилипенко. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.-580с.
- Современная логистика. 7-е изд., перераб. и доп./ Дж. С. Джонсон и др.- пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. — 624с.
- Социально-экономическое положение Ростовской области в январеI- мае 2008 года. Ростов-на-Дону: Росговстат, 2008. — 250с.
- Стаханов В. Н., Украинцев В. Б. Теоретические основы логистики. Ростов-п/Д, 2001. 160с.
- Стаханов Д. В. Логистика товародвижения в регионе. Ростов-на-Дону: ЗАО: «Книга», 2001. — 384с.
- Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой/ пер. с англ. М.: ИНФРА — М, 2005. — 830с.
- Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: Логистикоориентированное проектирование бизнеса/под ред. А. А. Колобова, И. Н. Омельченко. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2001.-600с.
- Стратегия социально-экономического развития Ростовской области до 2020 года/ www.donland.ru официальный портал администрации Ростовской области.
- Таран С. Логистическая стратегия это серьезно// ЛогИнфо. -2007. -№ 12.
- Таран С. От концепции развития к логистической стратегии// ЛогИнфо. 2008. — № 01−02.
- Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2004. -320с.
- Теренина И. В. Инновационная логистика в строительном комплексе России. Ростов-на-Дону: СКНЦ ВШ, 2006.
- Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов/ пер. с англ.- под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Сокольской. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 82с. I
- Транспорт и связь Ростовской области за январь декабрь 2009 года (часть вторая): стат. бюл./Ростовстат. — Ростов-па-Дону, 2010. — 20с.
- Транспортная логистика: учебник. 2-е изд./ Л. Б. Миротин и др.- под общ. ред. Л. Б. Миротина. — М.: Экзамен, 2005. — 512с.
- Транспортная стратегия 2030// Логистика. — 2008. — № 4.
- Транспортный комплекс России: итоги 2008 г. и задачи 2009 г.// Логистика. 2009. — № 1.
- Тяпухин А. П. Логистические системы// РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция 2001. -№ 3. — С. 3−14.
- Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании. -2-е изд./ пер. с англ. М.: Дело, 2001. — 360с.
- Уотерс Д. Логистическое управление цепыо поставок/ пер. с англ. М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2003. — 503с.
- Управление бизнесом при развитии инноваций/ Ю. П. Анисимов и др. Воронеж: Воронежская гос. технолог, акад., 2004. — 501с.
- Управление бизнес-процессами выпуска новой продукции: монография/ Ю. П. Анисимов и др., под ред. Ю. П. Анисимова. Воронеж: Воронежская гос. технолог, акад., 2003. — 456с.
- Управление инновациями/ В. Н. Гунин и др. М.: ИНФРА-М, 1999.-328с.
- Управление организацией: энциклопедический словарь. М.: Издательский Дом ИНФРА — М, 2009. — 822с.
- Управление программами и проектами/ М. Л. Разу и др. -М.:ИНФРА-М, 1999. 392с.
- Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел — Синтез», 1997. — 304с.
- Федеральная целевая программа «Юг России (2008−2012 годы)"/ http://fcp.vpk.ru официальный информационный web-сервер ФЦП России.
- Федеральная целевая программа «Развитие транспортной системы России (2010−2015 годы)"/ http://fcp.vpk.ru официальный информационный web-сервер ФЦП России.
- Федько В. П., Григорьев А. И., Мхитаряп К. Р. Транспортно-экспедиционное обслуживание в логистических системах товародвижения: монография. Ростов п/Д: РГЭУ «РИНХ», 2004. — 232с.
- Фирсов М. В. Механизм эффективного управления бизнес-процессами малого предпринимательства. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 116 с.
- Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/ пер. с англ. СПб.: Изд-во СПбУ, 1997. — 332.
- Ханк Д. Э., Уичерн Д. У., Райте Л. Дж. Бизнес-программирование. 7-е изд.- пер. с англ. — М.: Вильяме, 2003. — 656с.
- Харрисон А., Ремко ванн Хоук. Управление логистикой. Разработка стратегий логистических операций- пер. с англ./ под научной ред. А. Е. Михейцева. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 368с.
- Чандлер А. Стратегия и структура. М.: Экономика, 1996. — 318с.
- Чеботарев А. А. Логистика. Логистические технологии: учебное пособие. -М.: Дашков и К0, 2002. 172с.
- Шабанов А. В. Региональные логистические системы общественного транспорта: методология формирования и механизмы управления. Ростов-на-Дону: СКНЦВШ, 2001. — 205с.
- Шеер А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы 2-е изд./ пер. с англ.- под ред. М. Каменновой. — М.: Весть -Метатехнология, 1999. — 152с. f
- Шеер А. В. Моделирование бизнес-процессов- пер. с англ. М.: Весть, МетаТехнология, 2001. — 158с.
- Шиков В. Все познается в сравнении. Эффективность отдела логистики// ЛогИнфо. 2007. — № 5.
- Ширлев В. И., Ширлев Е. В. Управление бизнес-процессами: учеб.-метод. пособие. -М.: Финансы и статистика- ИНФРА-М, 2009. -464с.
- Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. 4-е изд., перераб./ под ред. А. П. Градова. — СПб.: СпецЛит, 2003. — 959с.
- Эффективность логистического управления: учебник, для вузов/ под общ. ред. д-ра т.н., проф. Л. Б. Миротина. М.: Экзамен, 2004. — 448с.
- Christopher М. Logistics and Supply Chain Management: Strategics for Reducing Cost and Improving Service. UK: Pitman Publishing, 1992.
- Clealand D., King W. Systems Analysis and Project Management. 2nd Edition. New York: McGraw-Hill, 1975.
- Davenport T. Business Innovation, Reengineering Work Through Information Technology. Boston, MA, 1993.
- Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. N. Y.: Harper Collins, 1994.
- Tuman J. Creating A Revolution in Project Management: Thinking Tools and Techniques to Manage Reengineering Projects. 27 Annual Symposium, Boston, Oct. 7−9, 1996.