Методология и методы жизнеобеспечения производственных систем

Экономика любой страны представляет собой сложную совокупность относительно элементарных объектов — предприятий, каждое из которых производит определенную продукцию, а во взаимодействии с другими — образует крупные подсистемы — сферы, отрасли и т. п. В то же время само предприятие как объект изучения, исследования выступает в качестве системы, сущность которой зависит от точки зрения, области интересов исследователя. По отношению к своей главной целевой функции — производственному процессу предприятие, естественно, рассматривается как производственная система. Учитывая, что движущей силой, деятельностой составляющей предприятия являются люди, работники, их коллективы, оно проявляет себя и как социальная (социально-экономическая) система. Конечно, предприятие может изучаться и как техническая система (оборудование, машины, приборы), и как информационная (потоки информации, «узлы» обработки и потребления) и т. д. Объектом данного исследования является производственная система, что, в необходимых случаях, не исключает обращения к другим аспектам существования реального хозяйствующего субъекта — предприятия.

Будучи элементом экономики, конкретное предприятие с точки зрения его достигнутого состояния и перспектив во многом зависит от общего положения в отрасли, сфере, регионе, народном хозяйстве в целом. Состояние общественного производства в России сегодня выглядит довольно сложно. Вряд ли стоит оспаривать как само это заявление, так и тот факт, что одной из причин такого состояния является неопределенность и противоречивость представлений о путях выхода из кризиса, хотя противоположных заявлений более, чем достаточно. Но почти все, кто занимается данной проблемой, едины в том мнении, что именно на уровне предприятия прежде всего необходимы и возможны реальные позитивные сдвиги в направлении действительной экономической стабилизации и последующего развития. Для этого, вообще говоря, нужно (всего лишь!) выявить и рассмотреть совокупность существующих проблем, установить действенную методологию их разрешения, определить методы, «изыскать» ресурсы, наметить и осуществить соответствующие мероприятия.

Конечно, предприятие не должно рассматриваться в отрыве от среды его функционированиятолько во взаимодействии с ней, с учетом ее факторов возможно достижение экономического и социального прогресса. Основой для этого должны стать прогрессивные теоретические положения, обеспечивающие преодоление отрицательных проявлений тех взглядов, базовых понятий, которые господствовали ранее в экономической науке. Это вовсе не означает абсолютного отрицания всего, что было достигнуто в теории и методах экономикино совершенно необходимо оценить происшедшие изменения, современное состояние и возможные пути развития производства в целом и отдельных производственных систем.

В конечном счете макроэкономическое развитие определяется микроэкономическим поведением отдельных хозяйствующих субъектов и их совокупностей с учетом сложности этого поведения и неопределенности множества производственных возможностей. Поведение отдельного предприятия во внешней среде есть результат выбора из этого множества на основе сложившихся или обновленных процедур принятия стратегических, тактических и оперативных решений и оценки условий экономического окружения.

При этом предприятие исходит из главной цели — выживания и роста (иначе — самосохранения и развития), а конкретные цели и мотивы поведения формируются в процессе поиска и «естественного отбора» во взаимодействии с внешней средой. В этой связи представляется немаловажным выявить и охарактеризовать основные особенности нынешней окружающей среды производственной системы и предприятия в целом, а также определить комплекс проблем, возникающих перед предприятием при его функционировании в этой среде, а до этогопри его создании или преобразовании.

Указанные проблемы всегда были предметом экономической науки, но в настоящее время их значимость и, одновременно, сложность возросли существенно. Это связано с изменившимися в корне условиями существования предприятий, с переходным характером российской экономики, с наличием серьезных технических, финансовых, кадровых и других трудностей. Одной из важнейших и сложнейших проблем является, по нашему мнению, проблема методов организации подготовки и осуществления производственной деятельности, причем — системы методов, ориентированной на сохранение и развитие производства, на его выживание в условиях нередко враждебной окружающей среды.

Это выживание производственных систем должно, на наш взгляд, основываться на двух главных обстоятельствах:

— во-первых, необходимо найти, разработать, обосновать, сформировать комплекс подобных методов;

— во-вторых, производственная система должна быть приспособлена к применению этих методов с точки зрения внутренних условий, средств, ресурсов.

Иначе говоря, выживание производственной системы во внешней среде возможно, если будет иметь место комплекс методов и условий ее жизнеобеспечения. Указанный термин можно считать относительно новым, хотя он и встречается в экономической литературе. Несколько забегая вперед, отметим, что жизнеобеспечение или обеспечении жизнеспособности производственной системы мы полагаем необходимым понимать как создание условий для возможности жизни системы, то есть конкретной деятельности специальной совокупности элементов, в тех или иных проявлениях, с реальными, очевидными результатами, означающими достижение определенных целей. Следует акцентировать: жизнеобеспечение есть и создание возможностей деятельности и претворение их в действительность. Имея возможность жить и не реализуя ее, жить не удастся. Это равно относится и к человеку, и к производственной системе.

Можно спорить о необходимости еще одного термина в связи с производственными системами, но думается, что из дальнейшего изложения станет ясной полезность его (термина), а значит — целесообразность использования.

В процессе «жизни системы» в указанном понимании параметры ее жизнеспособности не остаются неизменными, возрастая от некоторого минимального значения до определенного максимума и вновь снижаясь до некоторого пределаза ним стоит угроза существованию системы или даже его прекращение. Промежуток времени имежду этими двумя минимумами рассматривается как жизненный цикл системы (или один из его этапов). Задача состоит в том, чтобы сделать этот цикл возможно более продолжительным — путем жизнеобеспечения системы. Для этого необходимо прогнозировать параметры жизнеспособности системы в рамках жизненного цикла, планировать и осуществлять меры по ее жизнеобеспечению в соответствии с факторами внешней среды.

Подчеркнем, что производственная система устойчиво существует тогда и только тогда, когда результат ее функционирования нужен окружающей среде и востребуется ею. Существование производственной системы всегда ориентировано на удовлетворение потребностей средыскорость и результативность приспособления системы к этим потребностям определяют жизнеспособность, а существо процессов приспособления составляет жизнеобеспечение. Очевидно, что жизнеобеспечение — это активный процесс реагирования системы на состояние внешней среды и изменения в ней. Указанное реагирование возможно потому, что система обладает определенным потенциалом, представленным совокупностью производственных ресурсов, использование которого проявляется в достижении результата — производства продукции. Качество данного реагирования определяет длительность и характер жизненного цикла системы.

Осознание и оценка той или иной части (стадии) жизненного цикла необходимы для того, чтобы, по возможности, представить тенденции дальнейшего состояния производственной системы, направления изменения ее жизнеспособности. Подобное представление зависит от характера (схемы, траектории) движения системы по пути ее существования, а также — от закономерностей этого движения. Это сложная и малоизученная проблема. Общим положением является то, что сложные системы изменяются со временем под воздействием внешних и внутренних факторов и, если этому не препятствовать, то достигают некоторого предельного состояния и деградируют. Процесс объективен, но допускает некоторое (обоснование и рациональное) вмешательство.

Производственная система — это сложное, определенным образом организованное единство, своеобразный организм, являющийся открытой системой, которая самоорганизуется по взаимодействии с внешней средой. Для понимания сущности, особенностей, проблем обеспечения этого взаимодействия необходимо коснуться таких вопросов, как характеристики производственной системы и параметров ее развитиявнешняя среда и ее параметрыосновные аспекты взаимодействия производственной системы предприятия и внешней средывозможности и организация управления этим взаимодействиям.

Успешное существование производственной системы (точнее, просто существование, так как неуспешное существование маловероятно, во всяком случае, достаточно долгое) самым непосредственным образом определяется организацией системы. Сущность организации систем, ее закономерности и принципы, задачи их учета в организационной деятельности — все это, конечно же, область интересов тех, кто имеет целью обеспечить жизнеспособность производственной системы.

Зависимость системы от факторов внешней среды побуждает к выявлению этих факторов с тем, чтобы оценивать их влияние и вырабатывать соответствующую реакцию системысодержание данной реакции и методы ее осуществления также предмет исследовательской и организационной деятельности.

Познание сущности проблем взаимодействия производственной системы с внешней средой предполагает в качестве следующего этапа поиск, разработку, обоснование методологии и методов жизнеобеспечения системы. Общим местом является констатация того, что для этих целей необходимо управление. Конкретные рекомендации по организации управления в производственной системе столь же разнообразны, сколь различны условия существования систем, и столь же однотипны с точки зрения методологических основ (будь то «управление социалистическим производством», западный или японский менеджмент и т. п.).

Но есть методологическая база, которая имеет развитой методический инструментарий и которая пока не находит сколько-нибудь широкого применения в управлении производственными системами в российской экономке. Мы имеем в виду методологию управления проектами, организацию и обеспечение существования проектно-ориентированных систем. Несмотря на значительный опыт выполнения в нашей стране средних, крупных и очень крупных проектов, проектное управление в производственных системах применялось и применяется мало и только в последние годы началось развитие указанных методов в данном направлении. Между тем, проект как целенаправленное изменение любой системы как нельзя лучше представляет задачи оценки внешней среды, подготовки и осуществления реакции системы и достижения, тем самым, нового уровня жизнеобеспечения. Конечно, проектное управление как метод повышения жизнеспособности производственных систем предполагает и определенное упорядочение во внешней среде этих систем, и должный уровень организации их самих. Но от этого результативность проектных методов не исчезает, просто их использование становится более сложным делом, требующим и организационных преобразований и определенных затрат, впрочем вполне окупающихся, насколько можно судить по имеющемуся опыту.

Вышеназванные организационные преобразования по своей сути — тоже проекты, причем их не следует рассматривать как нечто разовое, после выполнения которого система организационного раз и навсегда готова к проектному управлению. Напротив, в каждом очередном цикле существования или очередной фазе цикла система может (должна) провести организационную настройку для соответственного реагирования на факторы среды. Эта настройка опять же проект (совокупность проектов). Состав такой совокупности, наиболее типичные проекты в ней, методы их реализации — все это — предмет отдельного и основательного рассмотрения.

Содержание основной деятельности предприятия, производственные и обеспечивающие функции укладываются в совокупность функциональных проектов. Они охватывают и традиционные элементы производственного процесса, и функции изучения внешней среды, планирования, ресурсообеспечения, и задачи реализации продукции производственной системы. Выполнение подобных проектов тоже предполагает соответствующую организационную настройку системы, а также внутрисистемное управление.

Все вышеизложенное определило проблематику данного исследования, его цель и задачи. Основная идея состоит в том, что в сложных условиях переходной экономики производство и управление им должны быть готовыми структурно и функционально к гибкому реагированию на изменения во внешней среде с целью жизнеобеспечения производственных систем, готовыми в гораздо большей степени, нежели в прежних экономических и политических ситуациях плановой системы. Подобная готовность может быть обеспечена, по нашему мнению, на базе методологии управления проектами.

Автор в своей работе опирался на положения, содержащиеся в трудах выдающихся отечественных и зарубежных ученых — экономистов, кибернетиков, социологов, прежде всего в области функционирования и совершенствования производственных систем, на нормативные и статистические материалы, методические разработки научно-исследовательских и учебных институтов, труды научных конференций и совещаний, а также использовал практический опыт управления производством и проектами в различных отраслях и сферах в нашей стране и за рубежом. Особое значение для работы автора диссертации имели труды следующих специалистов:

— в области философских и общесистемных разработок и приложения системного подхода: П. К. Анохина, Р. М. Айдиняна, В. Н. Буркова, Л. А. Петрушенко, М. И. Сетрова, Ю. И. Черняка, а также Ст. Бира, Д. Клиланда, С. Янга;

— в области экономической теории и конкретной экономикиА.Г.Аганбегяна, З. Н. Борисенко, Г. А. Краюхина, К. Б. Лейкиной, Р. М. Петухова, В. В. Радаева, Л. М. Чистова, а также П. Хейне;

— в области управления производством и управления проектами: С. Д. Бушуева, В. И. Воропаева, А. А. Гусакова, В. С. Кабакова, Б. З. Мильнера, А. М. Немчина, Г. Х. Попова, а также Р. Акоффа, Н. Ансоффа, В. Благоева, М. Мескона, Р. Фостера, В. Шаллена и др.

Цель исследования: разработка и формирование общеметодологических основ и ряда частных методологических и методических вопросов жизнеобеспечения производственных систем.

Постановка данной цели позволила сформулировать следующие крупные задачи исследования:

1. Уточнение сущности категорий производственной системы (ПС), потенциала ПС, организации ПСопределение и анализ категорий жизнеспособности и жизнеобеспечения ПС;

2. Анализ содержания взаимодействия ПС с внешней средой и, в особенности, реакции системы на внешнюю среду;

3. Анализ проблем и определение современных тенденций в переходной экономике как внешней среде ПС, выявления проблем их существования и развития;

4. Разработка теоретических основ концепции жизнеобеспечения.

ПС;

5. Комплексная характеристика методологии управления проектами;

6. Разработка методологии формирования стратегии развития ПС и методов ее реализации на основе проектного подхода;

7. Разработка методов совершенствования организации ПС на основе организационной концепции и проектного подхода;

8. Развитие и разработка методов совершенствования функционирования ПС и рационального использования потенциала ПС.

Постановка перечисленных задач с учетом их взаимосвязей послужила базой для представления логики всего исследования.

Постановка перечисленных задач с учетом их взаимосвязей послужила базой для представления логики всего исследования (рисЛ).

Предмет исследования — проявление и учет в экономической деятельности влияния проектной ориентации производственных систем на результаты их функционирования.

Объект исследования — практика создания, функционирования и развития производственных систем в увязке с состоянием экономики и стоящими перед ней задачами.

Методы исследования, использованные в диссертации: логический, системный и функциональный анализ, системное проектирование и математические методы, экономико-статистические методы, ситуационный анализ.

Научная новизна работы, по мнению автора, заключается в следующем:

— изложены теоретические основы жизнеобеспечения производственных систем в качестве главной их функции, включающие такие элементы как проблематика существования систем, важнейшие категории, характеризующие егоменеджмент как процесс поддержания жизнеспособности и реакция на воздействия средыпринципы организации систем и их содержательная характеристикавзаимодействие внешних и внутренних факторов, влияющих на системусостав и содержание комплекса жизнеобеспечения, его организационная сущность и др.;

Рис. 1. Логическая схема исследования.

— предложен механизм содержательного анализа категории развития производственных систем, дано описание главных признаков развития, показана возможность использования принципов изменчивости сложных систем для представления проблем развития;

— разработана концепция организационного механизма производственной системы позволяющая установить в системе организационные связи различных видов, определить совокупность пропорций, факторы пропорциональности и трактовать пропорциональность как условие и предмет жизнеобеспечения производственных систем;

— предложена методология осуществления всей деятельности предприятия как большого проекта с использованием принципов целевой декомпозиции и построения комплекса взаимосвязанных проектов, научных основ и методов управления проектами;

— разработана методология и даны методы формирования стратегии развития производственной системы как совокупности стратегии деятельности и организационной стратегии, в том числе — настройки организации системы, ее ресурсного потенциала на цели, корректировки структуры, совершенствования управления персоналом и др.

— предложены подход к формированию «проектного поля» в функционировании производственной системы и методы рационализации использования ресурсного потенциала системы, позволяющие обосновывать состав функциональных проектов и порядок выделения производственных ресурсов для выполнения этих проектов.

По результатам исследования на защиту выносятся концепция жизнеобеспечения производственных систем, методологические основы достижения необходимой жизнеспособности систем путем осуществления совокупности проектов, методические подходы к решению ряда задач повышения жизнеобеспеченности систем.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанные подходы, схемы, приемы анализа и т. п. могут быть непосредственно использованы в соответствующих сферах организационно-управленческой деятельности.

Результаты исследований, выполненных автором и при его участии, использованы:

— при разработке планов и программ ряда предприятий и организаций Санкт-Петербурга: СФК «Двадцатый трест», АО «УМ-16» и др.;

— при формировании концептуальной фазы ряда проектов, связанных с реконструкцией городских сооружений, созданием зон отдыха, а также — разработкой стратегии диверсификации для акционированного предприятия;

— при разработке программ подготовки и переподготовки специалистов в сфере управления проектами;

— при выполнении исследований по гранту Министерства общего и профессионального образования в 1997 г. в Санкт-Петербургской государственной инженерно-экономической академии;

— в учебном процессе в той же академии и других вузах;

— в рекомендациях и предложениях ряда научных и научно-практических симпозиумов, конференций и т. п.;

— при разработке учебников и учебных пособий по управлению проектами и родственной тематике.

По проблематике исследования и его результатам сделаны доклады и сообщения на:

— Всемирных конгрессах по управлению проектами (1992 г. -Флоренция, Италия- 1994 г. — Осло, Норвегия);

— международных конференциях по развитию производства (1993 г. — Лаппеенранта, Финляндия- 1995 г. — Иерусалим, Израиль);

— международных симпозиумах по управлению проектами (1991 г. — Москва, 1993 г. — Каир, Прага, Москва, Санкт-Диего — США- 1995 г. — Санкт-Петербург, Новый Орлеан — США- 1997 г. — Москва);

— международном конгрессе по качеству бизнеса — 1996 г. — Санкт-Петербург.

По проблематике диссертации опубликованы две самостоятельных и три коллективных монографии, учебник для вузов с грифом Госкомвуза РФ (1996 г.), пять брошюр, более двадцати статей и докладов. Продолжается работа по вышеупомянутому гранту.

Объем и структура работы: диссертация состоит из введения, шести глав, заключения, библиографии, приложений и содержит 299 страниц основного текста, в том числе 28 рисунков и 22 таблицы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проблематика жизнеобеспечения производственных систем настолько многообразна, что в данной работе оказалась затронутой лишь часть вопросов, на которые хотелось бы получить ответы. Автор попытайся высказать ряд взаимосвязанных соображений, суть которых, думается, можно свести к следующему.

Категория жизнеобеспечения (или обеспечения жизнеспособности) не выглядит надуманной или подменяющей собою другие, традиционные. Она подчеркивает глубинный смысл существования производственной системы, ее нацеленность на жизнь, то есть на деятельность, на активное взаимодействие со средой, выражающееся в преобразовании имеющихся ресурсов в необходимую продукцию, причем эффективным образом, приводящим к росту и развитию. В категории жизнеобеспечения присутствует действенность в отличие от самосохранения, несущего оттенок пассивности, покорности окружающей среде и ее воздействиям.

Но дело, конечно, не столько в этих терминологических особенностях и тонкостях, сколько в том, что жизнеобеспечение производственной системы не может происходить иначе, как через развитие, то есть через совокупность направленных изменений в самой системе, приводящих ее к новому качественному состоянию, которое, в свою очередь, позволяет системе успешно реализовывать свои функции в тоже меняющейся внешней среде. Высокий уровень жизнеобеспечения системы дает ей возможность выживать даже в неблагоприятно складывающихся условиях среды, снижая параметры функционирования, но сохраняя основу потенциала и подготавливая будущий рост.

Жизнеобеспечение может рассматриваться как поддержание жизнеспособности системы или способности ее к развитию путем взаимодействия со средой. Это взаимодействие не может быть иным, кроме как продуктивным. Но для производства продукции система должна иметь соответствующий потенциал, поддерживать его в активном состоянии, развивать и обязательно использовать. Этот потенциал должен быть рационально организован с точки зрения соотношения элементов, его также необходимо обновлять с учетом меняющихся задач развития.

Данные задачи обусловлены, с одной стороны, потребностями окружения системы, а с другой — ее возможностями. Поддержание баланса между этими обстоятельствами обеспечивает жизнеспособность системы. Рациональная организация потенциала и процесса его использования не может быть какой-то однозначно и навсегда заданной. В то же время, она не может непрестанно и неограниченно меняться. Иначе говоря, организация должна быть в меру консервативной, но открытой к необходимым переменам. Процессы использования потенциала, функционирование системы более подвижны и восприимчивы к изменениям.

Означенные перемены в организации системы и в процессе реализации ею своих функций должны осуществляться осознанно, в рамках стратегических и тактических планов и в форме проектов. Можно полагать, что в идеале все существование производственной системы представляет собою сложную совокупность формирующихся и осуществляемых проектов, находящуюся в состоянии постоянного обмена с внешней средой системы.

Значительный зарубежный и некоторый отечественный опыт подтверждает содержательную целесообразность и экономическую эффективность проектного подхода к организации и функционированию производственных систем.

Главным результатом данного исследования, по мнению автора, является формирование целостного комплекса представлений о составе и последовательности действий, направленных на разработку, а затемосуществление стратегии жизнеобеспечения производственной системы во взаимодействии с окружающей средой на основе выполнения ряда взаимосвязанных организационных и функциональных проектов.

Этот результат отвечает по своему содержанию поставленной цели исследования и полученной при ее декомпозиции совокупности задач. Указанные задачи, возможно, удалось решить не в полной мереболее того, в процессе их рассмотрения выявились новые аспекты. Другими словами, проблематика жизнеобеспечения производственных систем ни в какой степени не исчерпана данной работой и автор намерен продолжать разработку этих проблем.

Представляется, что важным следующим этапом могло бы быть создание комплекса согласованных методов достижения основных подцелей четвертого уровня того «дерева» целей, которое предложено в диссертации. При этом мы имеем в виду как разработку соответствующих методик, так и формирование необходимых для их реализации механизмов.

Другие результаты данной работы состоят в следующем:

1. Сформулировано и раскрыто представление о менеджменте как процессе поддержания жизнеспособности производственных систем в условиях комплексного влияния внешних и внутренних факторов.

2. На основе рассмотрения совокупности законов организации производственных систем даны обобщение к трактовке принципов организации производственных систем. Показано, что эти принципы являются своеобразной «нормативной базой» для формирования и использования ресурсного потенциала системы.

3. Разработана идея организационного механизма производственной системы, предложена классификация организационных связей. Увязаны организация и пропорциональность ресурсного потенциала системы. Выявлены факторы пропорциональности и виды пропорций.

Предложен взгляд на пропорциональность как параметр жизнеобеспечения.

4. Выдвинуты и обоснована идея представления деятельности предприятия как большого проекта, включающего ряд других проектов. Предложен подход к его декомпозиции с использованием «дерева целей». Выделены типичные цели с первого по четвертый уровень, которые могут быть рассматриваться как цели конкретных проектов.

5. Выделены стадии процесса жизнеобеспечения производственной системыразработана блок-схема задач жизнеобеспечения, позволяющая планировать и осуществлять конкретные мероприятия.

6. Дан развернутый анализ научных основ и методологии управления проектами, результаты которого позволяют подтвердить представления о комплексности этой сферы деятельности, многообразии ее методического инструментария и применимости его к задачам жизнеобеспечения производственных систем.

7. Предложен и развит подход к формированию стратегии развития производственной системы в единстве стратегии деятельности и организационной концепции. Показана применимость управления по целям с использованием системы показателей, отражающих желаемые и достигаемые результаты. Даны рекомендации по формированию проектных элементов структуры управления в производственных системах, по решению проблем управленческого персонала на основе осуществления специальных проектов, по использованию командных методов работы персонала, основ фирменной культуры. Обобщен опыт реализации различных проектов организационного развития систем.

8. Обоснована возможная и необходимая проблематика (тематика) функциональных проектов в производственной системе. Предложены математические модели рационального использования ресурсов системы, учитывающие реально значимые параметры производственного процесса. Модели могут применяться как при предварительной оценке потенциальных проектов, так и при оперативном управлении ходом работ. Приведена группировка факторов эффективности функционирования производственной системы, дан метод оценки эффективности управления в системе.