Совершенствование информационно-вычислительной системы ЦНТИ Монголии

Содержание

Современное развитие Монголии характеризуется глубокими преобразованиями во всех социально-экономических сферах. В новых условиях хозяйственного механизма уровень развития государственной системы НТИ имеет важное значение для развитияны.

ЦНТИ Монголии играет исключительно важную роль в данной системе, так как он является не только центральным органам в системе НТИ страны, но и имеет уникальные для Монголии информационные ресурсы, специфические фонды НТИ. По этому повышение эффективности государственной системы НТИ Монголии во многом зависит от эффективности деятельности ЦНТИ которая в свою определяется уровнем развития и оптимальности системы сбора, хранения, обработки и передачи информации, а также от системы информационного обеспечения, как отдельного рабочего места, так и в ЦНТИ в целом. По мере расширения деятельности ЦНТИ и возрастает объем циркулирующей в нем информации, что приводит бумажному разбуханию в ЦНТИ и усложняет принятия решения по эффективному принятию решению по организации информационного обслуживания, в конечном счете, на повышение производительности труда и эффективности работы ЦНТИ в целом.

ЦНТИ Монголии являющимся объектов настоящего исследования имеет как и другие подобные организации, сложную организационно-управленческую и информационно-коммуникационную структуру, которая определяется основными направлениями его деятельности, а именно :

— сбор хранения обработки научно-технической информации и проведение на его основе информационного обслуживания потребителей различных категорий.

— проведение научно-исследовательских и проектных работ в области научно-информационной деятельности и автоматизации обработки информации.

С учетом особенности направлений деятельности ЦНТИ информационные ресурсы ЦНТИ можно классифицировать на следующие 3 общие группы:

— научная и техническая информация-

— директивно-управленческая информация-

— финансово-экономическая информация.

Каждая группа в свою очередь классифицируется на отдельные виды информации, которые отличаются по следующим признакам: назначению, содержанию, характеристике, объему, периодичности поступлению, методу хранению, обработке и использованию.

Ресурсы НТИ включает фонды НТД (опубликованных и неопубликованных) и различных базы данных НТИ. Комплектование фонда 6

НТИ осуществляется по принципу приоритетности тематической направленности, диктуемой спецификой развития отрасли промышленности и народного хозяйства Монголии. До 1990 года более 70% совокупного фонда информационных источников ЦНТИ составляли материалы на русском языке и только 4,3% на монгольском языке. Материалы на других языках, включая материалы на английском, составляли около 26%. В ЦНТИ эксплуатируются более 10 баз данных. Более 60% этих баз данных является базы данных приобретаемых из других стран и международных организации. Эти базы данных отличаются друг от друга как по форматам записи, так и по принципам индексирования. Следовательно, применяются разнообразные пакеты прикладных программ, имеющие различные технологические особенности. Наиболее эффективной до настоящего времени для решения данной проблемы в условиях ЦНТИ Монголии считалась технология комплексной обработки этих баз данных на основе применения универсального средства конвертирования общего формата. Однако с появлением технологии Интернета эти технологии оттесняются и теряют свою актуальность. С другой стороны, в условиях информационного дефицита обработка и использование созданных в течение многих лет баз данных, электронных каталогов становится для ЦНТИ еще более актуальной и необходимой. В связи с этим возникает необходимость разработки и внедрения оптимальной технологии обработки существующих баз данных с применением технологии Интернета.

Для организации эффективной работы в ЦНТИ в условиях углубления, расширения и усложнения связей между структурными подразделениями ЦНТИ требуется оперативного обмена и обработки большого количества документов директивно-управленческого характера.

Исследованиями, проведенными авторам в ЦНТИ Монголии установлено, что служащие ежедневно продуктивно используют лишь 4060% своих возможностей из-за неоправданных затрат своего рабочего времени, связанных с поиском, получением, обработкой необходимой для их работы информации и как последствие этого ненужными и лишними коммуникациями. Это связано с отсутствием хорошо организованной и эффективной системы обмена информацией на различных уровнях. Обмен директивно-управленческой информацией осуществляется, независимо от особенности деятельности и размера структурной единицы трех уровнях, а именно-

— на уровне отдельного человека, когда обмен информацией, т. е. взаимоотношение осуществляется между двумя персоналами-

— на групповом уровне, когда обмен информацией осуществляется между двумя организационными единицами, отделами, цехами и т. д., то есть, люди уже сгруппированы в самостоятельную единицу, и наконец, 7

— на системном уровне, когда обмен информацией возможен и взаимоотношение осуществляется между всеми организационными единицами ЦНТИ.

На всех уровнях обмена информацией взаимоотношение осуществляется как вертикально, так и горизонтально. Эффективная организация данного направления работы в современных условиях может быть осуществлено только на основе широкого применения компьютерной и коммуникационной техники и технологии (ККТТ).

Анализ показателей-элементов, циркулирующих в ЦНТИ документов, которые являются носителями информационных ресурсов относящихся, к второй классификационной группе показывает, что наибольшую сложность с точки зрения унификации и упорядочения представляют собой документы финансово-экономического характера, Документы данного типа имеют большое количество реквизитов, часть которых является реквизитами нормативно-справочного характера. С другой стороны, обработка документов этого типа требует обеспечения высокой степени совместимости с информационным обеспечением других систем, в частности, системы общегосударственной статистики банковских операций.

Анализ документов, циркулирующих в ЦНТИ, многие финансово-экономические документы имеют немало показателей-реквизитов, часто не заполняемых в процессе их составления и обработки в ЦНТИ. Но они являются обязательными элементами при составлении финансово-экономической отчетности, ибо они являются элементами единой государственной формы отчетности. Вопрос оптимизации обработки показателей-реквизитов может быть решен путем выделения нормативно-справочных данных в отдельную подбазу с последующим их использованием в процессе обработки документов.

Для ЦНТИ наиболее актуальным становится проблема комплексное решение обработки этих видов информационных ресурсов. Основными предпосылками позволяющими реализовывать такое решение стали бурное развитие ПК с высокими техническими характеристиками, системы ЛВС и появление и развитие технологии Интернета.

Вместе с тем, при создании ИВС ЦНТИ возникает ряд проблем, требующих тщательного исследования состава, структуры, характера, информационных ресурсов каждой категорий. Это весьма сложная задача, которая не может быть решена в рамках одной работы. Однако возникает реальная необходимость проведения исследования с позиции системного подхода состав, структуры и взаимосвязи каждой категорий информационных ресурсов, которые должны стать основой для разработки научно обоснованного стратегического проекта развития ИВС ЦНТИ, учитывающего современные требования, предъявляемые к подобной системе и специфические условия Монголии. 8

В результате анализа основных направлений деятельности ЦНТИ, состава и характеристики информационных ресурсов, а также системы документооборота автор выделяет 3 взаимосвязанные системы для приема, хранения, обработки и передачи информации, а именно: директивно-управленческую, информационно-обслуживающую и коммуникационную.

Каждая из этих подсистем имеет специфические особенности, диктуемые особенностью обрабатываемой в них информации, форм и методов ее представления, а также различием состава и взаимосвязи элементных структур и технологии их обработки. Тем не менее, если выделить основные функциональные блоки обработки информации, то для каждой подсистемы их состав окажется относительно ограниченным и будет включать: текстовые работы, информационный поиск, создание и ведение баз данных и проблемно-ориентированные функции

В подсистеме директивно-управленческой информации обрабатывается информация, касающаяся организационно-управленческих процедур, конечное действие которых в основном сводится к контролю за ходом выполнения различных директивно — служебных, плановых и договорно-правовых документов, являющихся документами, на основе которых осуществляется принятие управленческих решений по любой сфере деятельности ЦНТИ. В результате проведенного автором исследования установлено, что в ЦНТИ используется более 20 наименования наиболее стандартизованных форм документов, носящиеся директивно-управленческие информации.

С учетом характера содержащиеся информации все документы, может быть классифицированы на следующие 3 общие группы: директивно-служебные, плановые и договорно-правовые документы. В рамках каждой классификационной группы создаются базы данных, которые отличаются как по информационной составляющей, так и по технологии их обработки. Однако эти базы тесно связаны друг с другом через общий связующий элемент. Анализ показывает, что в качестве общего связующего элемента можно использовать реквизит — исполнитель, который присутствует во всех документах, обрабатываемых в данной системе. Особенность данного реквизита заключается, прежде всего, в его высокой степени устойчивости.

Информационно-обслуживащая подсистема решает проблему организации информационного обслуживания потребителей в автоматизированном режиме на основе обработки создаваемых и обрабатываемых в ЦНТИ баз данных, которые разделяются на следующие две группы

— базы данных, создаваемые в ЦНТИ (собственные) —

— базы данных, создаваемые в других органах НТИ Монголии или получаемые из зарубежных стран и международных организаций (внешние). Среди баз данных, создаваемы в ЦНТИ, особое место занимают 9 библиографические базы данных по материалам книжного и журнального фондов. Данная система охватывает не только вопросы создания и ведения электронных каталогов, но и оперативного информирования пользователей о новых поступлениях в фонды путем выдачи в автоматизированном режиме оперативной сигнальной информации и обеспечения прямого доступа к этим каталогам.

В результате анализ форм и методов комплектования вышеуказанных фондов в ЦНТИ, процедур учета и регистрации новых поступлений, порядка информирования о новых поступлениях, а также используемых и обрабатываемых различных типов документов, автор предлагает два варианта создания и ведения электронных каталогов, а именно:

— создание и ведение электронных каталогов после поступления документов в фонды-

— создание и ведение электронных каталогов до поступления самого документа в фонды на основе заказов. Использование различных вариантов обусловлено существованием запланированных (на основе заказов) и незапланированных (обмен, передача и т. п., при которых библиографические данные об источнике заранее неизвестны) поступлений научно-технических книг и журналов. Наиболее эффективным для ЦНТИ является сочетание обоих вариантов. Первый вариант применим для книг, поступающих в фонд ЦНТИ на основе заказов по указателю новых книг.

Большинство баз данных в ЦНТИ Монголии являются базами данных именно библиографического и сигнального типов для открытого доступа. Однако в силу ряд обстоятельств эти базы данных оказались с технологической точки зрения непригодными для предоставления пользователям в системе Интернет. Возникает необходимость разработки и внедрения оптимальной технологии обработки существующих баз данных с применением технологии Интернета. В целях оптимального решения данной проблемы автор проводил анализ существующих технологий Интернета и особенностей их применения, а также тенденций дальнейшего развития. При этом были приняты во внимание следующие условия (ограничения), которые необходимо предусмотреть при выборе базовых программных средств:

— ограниченный объем информационных ресурсов ЦНТИ, сравнительно небольшое число баз данных, но с достаточно большой нагрузкой (поток запросов) для обработки-

— широкое применение системы С8Б/1818 для создания и обработки баз данных библиографического типа как в ЦНТИ, так и в других организациях Монголии-

— ограниченность финансовых ресурсов (оптимальное распределение нагрузки между располагающими средствами) —

— необходимость наличия удобного русскоязычного пользовательского интерфейса-

— необходимость ориентации на наиболее распространенные программно-технологические платформы-

— возможность создания и ведения персональных баз данных-

— необходимость максимального использования существующей сетевой структуры (имеется в виду топология).

В результате анализа автор считает, что в условиях ЦНТИ может быть решена двумя путями, а именно:

— путем выбора одного, наиболее развитого в отношении языковых средств, сервисных возможностей и теле возможностей пакета прикладных программ, с тем, чтобы путем создания конвертор-программы или интерфейсной программы или другим способом могло осуществляться преобразование форматов документов баз данных во внутренний общий формат данного пакета с последующим представлением в сеть на командном языке форматов документов только данного пакета-

— другой вариант заключается в том, чтобы использовать технологию разработки интерфейсной программы с применением средств CGI (Common gateway interface — интерфейс для общего доступа) или ASP (Active Server Page) для каждой базы данных с учетом особенностей ее состава и структуры. Наиболее целесообразным, эффективным и перспективным в условиях ЦНТИ является, по мнению автора, второй вариант. При этом все функции обработки базы данных могут быть осуществлены на серверной части, и клиенты могут только передавать запрос и получать результаты обработки через обычный браузер с применением HTTP (Hypertext Transfer Protocol) протокола.

Наиболее актуальной проблемой при этом становится совершенствование физической структуры ЛВС ЦНТИ Первая вычислительная машина (Robotron-1153) была установлена в ЦНТИ в 1984 г., а локальная вычислительная сеть (ЛВС) была введена в эксплуатацию в 1990 г. Данная сеть была построена на базе ЭВМ ЕС-1040, мини-ЭВМ СМ-4, а также терминальных комплексов серии ЕС-7920. Общее количество терминальных станций составило 14. Все терминальные устройства подключались к центральной машине через телепроцессор с применением стандартных для этой серии машин кабелей и разъёмов. Таким образом образовалась звездообразная сеть на базе стандартных терминалов. В 1992 году была введена в эксплуатацию ЛВС на базе персональных компьютеров. Первоначальная локальная сеть, состоящая из персональных компьютеров (ПК), также имела звездообразную структуру, как при терминальной станции. Построение в ЛВС с применением звездообразной топологии было обусловлено следующими причинами:

— во первых, данная сеть образовалась на базе существующей сети, построенной на базе большой ЭВМ серии ЕС-1040, в которой головная машина получала и обрабатывала все запросы и данные с терминальных

11 устройств (рабочих станций). Все рабочие станции были присоединены к головной машине через телепроцессор, образуя звездообразную структуру-

— во вторых, была установлена кабельно-коммуникационная структура, основанная на такой топологии-

— в третьих, в условиях нехватки финансовых ресурсов практически не было возможности заменить существующие коммуникационные средства-

— в четвертых, такая конфигурация упрощала подключение новых рабочих станций и давала им возможность работать независимо друг от друга. На базе данной топологии в 1998 году была установлена серверная система Cobalt Qube, разработанная Калифорнийской компанией Cobalt Networks для обеспечения обмена информации через Интернет.

Однако ЛВС ЦНТИ, построенная на основе упомянутой топологии, имеет ряд недостатков, к наиболее существенным из которых можно отнести следующие:

— при выходе из строя концентратора сеть перестает работать,

— при построении сети требуется много кабеля, поскольку каждая ПК присоединяется к концентратору отдельным кабелем,

-концентраторы довольно дороги, так что приходилось приобретать их только в рамках программы оказания помощи,

-с технической точки зрения кабельные концентраторы превращались в конгломерат кабелей, которые трудно обслуживать,

-в каждый момент времени данные передавать может только один ПК. Дальнейшее совершенствование физической структуры ЛВС ЦНТИ должно базироваться на принципах проектирования подобных систем, а именно на:

-принципе классификации информационных потоков по территориальному признаку с учётом специализации структурных подразделений ЦНТИ-

-принципе модульности и открытости построения системы, позволяющем модифицировать имеющиеся подсистемы и разрабатывать новые без нарушения жизнеспособности существующей системы в целом- -принципе этапности и преемственности создания и развития системы- -принципе организации оптимального сетевого трафика для технологии клиент-сервер.

ЛВС ЦНТИ должна основываться на единстве интерфейсов пользователей, прозрачности доступа к информации, возможности организовать эффективный поиск документов, простоте эксплуатации системы. ЛВС ЦНТИ должна обеспечить доступ к базам данных различных организаций, поддерживать работоспособность круглосуточно. При этом система должна обеспечить надежность хранения и защищенность информации от несанкционированного доступа, контроль достоверности

12 передачи, разграничения доступа к информации на всех этапах ее обработки, хранения и передачи. При этом особую актуальность приобретают серверы.

Анализ и выбор подходящей для оптимального совершенствования физической ЛВС без нарушения существующей структуры сетевого оборудования является сложной инженерной задачей. Выбор фирмы-производителя активного сетевого оборудования локальных вычислительных сетей обуславливается ее мировой известностью, спектром производимого оборудования, степенью распространенности ее оборудования в Монголии и наличием сервисного обслуживания. Автором были проведены сравнительные анализы изделий, предназначенных для построения и расширения ЛВС среднего масштаба фирм Cisco, ЗСот, Вау Networks, Cabletron. При этом особое внимание уделялось параметрам цена/производительность, возможности приобретения (распространенности) в Монголии и наличию сервисного обслуживания. В результате анализа была выбрана продукция фирмы Cisco. Данная фирма предлагает различные варианты комплекса технических решений по созданию и развитию ЛВС масштаба среднего офиса. Прежде всего, это концентраторы FastHub (FastHub 112Т) и коммутаторы Catalyst и маршрутизатор Cicso для ЛВС и Интернет. Они эффективный с точки зрения отношения цена/производительность, легко масштабируется. Продаются в Монголии и имеет сеть сервисного обслуживания.

Актуальность темы. Система научно-технической информации в Монголии создавалась в 70-е годы и была ориентирована на тогдашние возможности информационной техники. ЦНТИ Монголии играет исключительно важную роль в государственной системе НТИ, так как он является не только ведущим органам в системе НТИ страны, но и имеет уникальные для Монголии информационные ресурсы, специфические фонды НТИ. По этому повышение эффективности государственной системы НТИ Монголии во многом зависит от эффективности деятельности ЦНТИ которая в свою определяется уровнем развития и оптимальности системы сбора, хранения, обработки и передачи информации и эффективности системы принятия решений по организации информационного обслуживания. За последние годы неуклонно возрастает требования, предъявляемые к системе информационного обслуживания ЦНТИ. Все это делает задачу совершенствования информационно-вычислительной системы крайне актуальной. Совершенствования данной системы возможно только на основе применения компьютерной и коммуникационной техники и технологии. Этим и определяется актуальность темы данной диссертации.

Цель диссертационной работы состоит, с учетом вышеизложенного, в исследовании проблемы создания системы автоматизированной обработки

13 информации в современной организации на примере научно-информационного органа /ЦНТИ Монголии/ и разработке информационной составляющей данной системы и формирование архитектур технических и программных средств.

В соответствии с этим в данной работе поставлены следующие задачи:

1. Провести анализ информационных ресурсов Монголии тенденции развития системы информационного обслуживания и четко определить роль, место и функции ЦНТИ в системе НТИ в новых условиях

2. Провести с позиции системного подхода анализ информационных потоков ЦНТИ четко определить взаимосвязи и взаимозависимости различных видов информации с точки зрения их комплексной обработки сформулировать принципы автоматизации процесса сбора, обработки, хранения и передачи различных видов информации

3. Адаптировать состав, структуру и особенности обрабатываемых в ЦНТИ Монголии информации по видам, определять их взаимосвязи в процессе циркуляции. Сформулировать требования, предъявляемых к их обработке в автоматизированном режиме.

4. Провести анализ подходов к проектированию информационной составляющей и разработать детализированную информационно-логическую структуру каждой подсистемы, создаваемой в рамках локальной вычислительной сети ЦНТИ

5. Разработать предложения по совершенствованию физической структуры ЛВС ЦНТИ с учетом перспективы развития техники и технологии как для локальной (интранет) так и глобальной сети (интернет) на ближайшие годы.

6. Разработать программно-технологического комплекса создания автоматизированной обработки директивно-управленческой информации в рамках ЛВС как один из основных методов повышения экономической эффективности принятия решения в ЦНТИ.

В работе принята следующая последовательность изложения.

В первой главе (раздел 2) проводится анализ внутриорганизационной информационной коммуникации с точки зрения внедрения технологии автоматизированной обработки информации и различиях подходов к решению данной проблемы, а также факторов препятствующие эффективному внедрению средств автоматизации в комплексной обработке информации в современной организации, дается классификация пользователей и анализируется особенность используемой и обрабатываемой ими информации. Анализируется общий информационный поток, циркулируемый в ЦНТИ, классифицируется задачи, подлежащие решению в автоматизированной режиме.

Проводится анализ состава, структуры и особенности обрабатываемых информации по каждой задаче и их взаимосвязи, а также технологической последовательности их обработки.

Во второй главе проводится анализ принципов построения информационно-вычислительной системы (ПВО), методов и подходов. проектирования ИБС, рассматривается технологическая последовательность проектирования информационной составляющей особенности каждого технологического этапа проектирования и требования предъявляемые к ним, анализируется подходы и разработке физической структура ИВС и проводится сравнительный анализ известных подходов и дается математическая модель оптимизации машинного парка.

В третьей главе (раздел 4) разработана структура и взаимосвязи функциональных подсистем ИВС ЦНТИ, детальная информационно-логическая структура по каждой подсистеме о указанием состава и структуры элементов баз данных создаваемых в подсистемах, а также алгоритмы и технологии создания и ведения этих баз данных.

В четвертой главе (раздел 5) проведен анализ развития техники локальных сетей (JIC) как основные коммуникационно-интерфейсные средства создания информационно-вычислительной сети организации, проведен сравнительный анализ средств передачи данных и топологии. Проводится анализ факторов оценки топологии ЛВС. Сформулированы требования, предъявляемые к построения физической структуры ЛВС ЦНТИ учетом функционального назначения каждой группы оборудования.

Научная новизна заключается в следующем:

— впервые в ЦНТИ с позиции системного подхода проведен анализ информационной коммуникационной составляющей ЦНТИ с точки зрения внедрения средства и технологии автоматизации на основе технологии интернет-

— разработана информационно-логическая структура каждой подсистемы ЦНТИ и их поэлементной взаимосвязи и разработано структуры баз данных с применением CFF (06nnffl формат обмена данных).

— разработано программно-технологический комплекс подсистемы ЛВС ЦНТИ по обработки директивно-служебной информации -разработана структура системы классификации и кодирования различных видов информации обрабатываемых в ЦНТИ.

— разработана технология и интерфейсная программа для доступа к существующим базам данных созданных с применением пакета прикладных программ CDS/ISIS на основе технологии программирования промежуточного уровня. Интерфесная программа позволяет провести поиск и выдача результатов поиска с применением обычного браузера по протоколу HTTP.

— разработаны предложения совершенствования физической структуры ИВС ЦНТИ.

Полученные результаты позволяет эффективно организовывать потоки циркуляции обработки информации в ЦНТИ, что значительно облегчает и ускоряет, а также повышает качество принятия, решения на рабочих местах как по экономико-управленческим проблемам, так и по проблемам научно-информационной деятельности. Облегчается учет и ведение запросов пользователей на информационное обслуживания, улучшается контроль их выполнения, а также сокращается срок подготовки и выпуски различных видов информационных издании и повышается их качество. Улучшается качество информационных услуг. Это подтверждается результатами практической реализации отдельных задач.

Реализация результатов. Совокупность научных положений, методики, алгоритмы, технология исследованные в данной работе нашли применение при разработке и внедрение проекта автоматизированных систем обработки ЦНТИ Монголии, в частности Автоматизированной системы обработки информации по научным исследованиям (1989), Автоматизированная система контроля исполнения хоздоговора/1994/, Автоматизированная система обработки информации по отечественным рацпредложениям и открытиям (1992),), Автоматизированная система контроля исполнения директивных документов/1993/, создание электронных каталогов по книжным фондам (1991), расширения ЛВС ЦНТИ на базе ОС Windows NT 4.0, внедрения технологии обработки баз данных с применением интернета (1998), а также были включены в руководяпие материалы по созданию автоматизированных систем обработки информации в ЦНТИ.

Апробация работ. Основные научные положения были изложены на семинарах «Автоматизированная система обработки информации «(октябрь 1988, апрель 1989, январь 1990 гг, Улаанбаатар), Региональном семинаре «Офисе аутамашн» (Улаанбаатар, 1988), региональном семинаре «Современная информационная технология» (Дакка, Бангладеш, октябрь 1985 г.), региональном семинаре «Проблемы создания и ведения баз данных» (Катманду, Непал, 1989 г.), 2-ая международная конференция «Автоматизация информационного обслуживания» (Бургас, Болгария, 12−16 сентября 1992 г.), международная конференция экспертов по ИТ (Манила, Филифинны, 23−26 ноября 1994)

Публикация: По теме диссертации авторам опубликованы 8 работ 3 из них написано в соавторстве. Список опубликованных работ приведен на странице. Основные положения диссертации нашли свое отражение в