Формирование стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности

Актуальность темы

исследования. По мере формирования рыночного механизма хозяйствования в современной России, в основе которого лежит принципиально новый тип социально-экономических отношений, происходит отказ от административных методов руководства, от системы централизованного финансирования и ресурсообеспечения предприятий. В результате этого забота о будущем предприятия, о способах его выживания и направлениях развития целиком и полностью ложится на плечи менеджеров предприятия, что заставляет искать новые подходы к совершенствованию производственной и коммерческой деятельности.

Управление производством в наши дни — процесс многогранный, сложный, включающий наряду с оперативной, текущей управленческой работой и такие функции, как исследование рынка, оценка ситуаций, предвидение, планирование, организация практической реализации намеченного, мотивация и контроль. Важными становятся задачи стратегического планирования и управления, поскольку управление предприятием требует применения обоснованной стратегии. Стратегия должна обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции.

Проектирование и реализация стратегии никогда не является полностью решенной задачей. Учитывая постоянно возникающие и все более усугубляющиеся изменения, приобретающие характер разрывов с прошлым и происходящие как на рынке, так и за его пределами, разработчики стратегий не могут полагаться на простые рецепты или прошлые проверенные алгоритмы. Они должны предвидеть и понимать сущность изменений как на внешних рынках, так и на предприятии, а также уметь выявлять связи между ними.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена, с одной стороны, объективно складывающимися предпосылками активизации процессов адаптации современных предприятий к действию факторов внешней среды путем принятия соответствующих стратегических мер и управленческих подходов, с другой стороны, необходимостью научного обобщения явлений и процессов, связанных с формированием стратегии промышленного предприятия для обеспечения его нормального функционирования.

Степень разработанности проблемы. Вопросы построения, функционирования и развития предприятий вызывают интерес у зарубежных и отечественных ученых на протяжении многих десятилетий. Теоретическим фундаментом исследований в данной области можно считать работы К. Барнарда, К. Боуэна, Р. Грюнинга, П. Друккера, А. Маршалла, М. Мескона, Б. Мильнера, А. Пригожина, А. Смита, А. Тихомирова и других. Проблемам стратегического планирования и управления было посвящено немало специальных исследований и монографий зарубежных авторов, таких как Ф. Абраме, И. Ансофф, Дж. Куинн, Г. Минцберг, М. Портер, К. Прахалад, А. Стрикленд, А. Томпсон, Г. Хамел, К. Хоффер, Э. Чандлер, Г. Штейнер, К. Эндрюс и других. Знаковыми в области методологии стратегического планирования были в свое время прикладные разработки таких фирм-лидеров консалтингового бизнеса, как Бостон Консалтинг Групп, Мак Кинзи, Артур Д. Литтл. Именно они способствовали тому, что практическая польза и необходимость стратегического планирования были осознаны деловыми кругами достаточно быстро.

Среди отечественных разработок по проблеме формирования стратегии следует отметить исследования Г. Азоева, О. Виханского, А. Градова, В. Ефремова, М. Круглова, А. Наумова, Э. Уткина, А. Челенкова и других.

Однако большинство проводимых исследований, как правило, носят больше теоретический, фундаментальный характер. Следует также отметить недостаточный уровень приспособленности зарубежных подходов для решения стратегических проблем отечественных предприятий. Все это определило выбор темы, цели, задач и практическую направленность диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретических положений, а также методических и практических рекомендаций по формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования современных инструментов стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели в работе потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:

— раскрыть теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия;

— обосновать концепцию стратегического развития предприятия в современных условиях;

— обосновать сбалансированную систему показателей как инструмент стратегического управления;

— разработать методику проведения комплексного стратегического анализа промышленного предприятия;

— определить тенденции развития рынка метизной продукции и выявить особенности формирования стратегии для предприятий черной металлургии;

— разработать рекомендации по формированию стратегии на основе эффективного использования концепции сбалансированной системы показателей на промышленных предприятиях.

Объектом исследования являются предприятия метизного производства черной металлургии.

Предметом исследования является процесс формирования стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами современного стратегического менеджментазаконодательные актыматериалы научно-практических конференций, статистические данные финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий. Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии. В процессе исследования использовались методы системного анализа, математического моделирования, структурного анализа, методы нечеткой логики и эвристики.

Эмпирической основой для обоснования положений диссертационной работы являются данные официальной статистики, экспертные оценки и расчеты специалистов, опубликованные в научной литературе и средствах массовой информации, материалы, представленные органами управления ряда промышленных предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретико-методического подхода к формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования концепции сбалансированной системы показателей его деятельности.

Положения диссертационной работы, выносимые на защиту:

1. Предложен термин «стратегическая триада» для обозначения системной концепции стратегического развития предприятия, предусматривающей три поведенческие макроустановки, направленные на его рост, защиту и развитие.

2. На основе анализа теоретических моделей формирования стратегии, уточнена и предложена для использования в стратегическом процессе предприятия модель создания факторов стоимости как аналитический инструмент современного стратегического менеджмента.

3. Обобщено понятие «сбалансированность» в концепции сбалансированной системы показателей (ССП), обоснована актуальность и необходимость использования этой системы на современных предприятиях в процессе формирования стратегии, а именно, на этапах управления стратегическими преобразованиями и осуществления стратегического контроля.

4. Предложена модель разработки и внедрения стратегических карт для структуризации процесса их составления на промышленных предприятияхиспользован эвристический подход для выявления причинно-следственных связей между показателями стратегической карты, которая позволяет перевести стратегию в набор конкретных показателей деятельности.

5. Разработаны методические рекомендации оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которые, используя стратегическую карту объекта, позволяют сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

Практическая значимость исследования. Предложенные в диссертационной работе теоретические подходы и модели могут быть использованы для дальнейшей разработки ' теории стратегического управления, адекватной современному этапу общественного развития. В результате исследования создано методическое обеспечение, которое может быть использовано руководителями промышленных предприятий при разработке и реализации их стратегии. Материалы и результаты работы могут быть включены в соответствующие разделы таких учебных дисциплин как «Стратегический менеджмент», «Антикризисное управление».

Апробация и реализация результатов работы. Основные положения и результаты исследования обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конференциях различного уровня, в том числе на: Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых «Экономический потенциал интеграции студентов и молодых ученых — возрождению России» (г. Санкт-Петербург, 1998 г.), 2-ом Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых «Возрождение и перспективы роста экономики современной России» (г. Санкт-Петербург, 1999 г.), 3-ем Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых «Перспективы развития российской экономики в новом тысячелетии» (г. Санкт-Петербург, 2000 г.), научно-практической конференции «Управление качеством жизни, образования, продукции и окружающей среды в регионах России» (г. Орел, 2001 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Организационно-экономические проблемы развития предприятий» (г. Пенза, 2002 г.), международной научно-практической конференции «Новые технологии в машиностроении» (г. Харьков, 2004 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Методы прикладной математики и компьютерной обработки данных в технике, экономике и экологии» (г. Орел, 2004 г.).

Разработанные методические рекомендации по формированию стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности внедрены в ОАО «ОСПАЗ».

Публикации. По теме исследования в сборниках научных трудов опубликовано 9 статей, общим объемом 2,68 пл., которые отражают основное содержание диссертации.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 144 страницы основного текста, 9 таблиц, 51 рисунок. Библиографический список включает 146 источников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

1. Реформирование отечественной экономики и переход от командно-административной системы социально-экономических отношений к рыночной повысили актуальность проблемы поиска и выбора эффективных форм взаимодействия субъектов хозяйствования особенно при разработке стратегии предприятия.

Проведенный в диссертационном исследовании анализ существующих теоретических подходов к формированию стратегии показал, что суть стратегического процесса заключается в представлении стратегии как образа действий предприятия, обуславливающего определенную и относительно устойчивую линию поведения на достаточно продолжительном историческом интервале. Такой образ действий может сложиться только в рамках соответствующей системы принципов, правил и приоритетов, которая складывается под воздействием концепции стратегического развития предприятия. Суть этой концепции, названной нами «стратегическая триада», заключается в том, что в процессе своей жизнедеятельности предприятие должно развиваться, основываясь на правильном формировании своего бизнес-портфеля и грамотной защите, предполагающей не только оборонительные, но и наступательные действия. Стратегия предприятия должна предусматривать три составляющие, направленные на рост, защиту, развитие.

На основании основных требований к стратегии и принципов для организации деятельности по стратегическому планированию, автором предложен дополнительный принцип классификации стратегии на основе модели «стратегическая триада» — типология стратегий по поведенческим макроустановкам.

2. В работе раскрыты теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия с использованием модели факторов стоимости, которая объясняет стратегию как основной принцип, связывающий разные стратегические бизнес-единицы в единое целое, обеспечивающее максимальный прирост стоимости для акционеров.

3. Исследование процессов разработки и реализации стратегии позволило сделать вывод о том, что способность претворить стратегию в жизнь более важна, чем сама стратегия. Одна из важных проблем состоит в следующем: стратегии, являясь уникальным и эффективным способом создания стоимости, постоянно изменяются, но инструменты (методы), с помощью которых они оцениваются, за этими изменениями не успевают. При создании стоимости происходит сдвиг от управления материальными активами к управлению стратегиями, которые строятся на использовании нематериальных активов предприятия. Поэтому в условиях современной экономики, когда нематериальные активы стали основным источником конкурентного преимущества, необходимы такие инструменты, с помощью которых можно оценить эти активы, являющиеся залогом успеха стратегий создания стоимости предприятия.

Таким инструментом является сбалансированная система показателей (ССП), обоснование использования которой дало возможность обобщить понятие «сбалансированность», разработать модель построения ССП на предприятиях, показать возможность интегрирования ССП в процесс стратегического планирования предприятия.

4. На основе изучения опыта организации и проведения стратегического анализа в работе дополнен традиционный подход и предложена методика расширенного комплексного стратегического анализа промышленного предприятия в бизнес-пространстве. В данной методике выделены два основных аспекта: оценка исходных стратегических составляющих деятельности предприятия (для создания базы данных о состоянии внешней и внутренней среды) — анализ направлений «стратегической триады» (для формирования компонентов общей стратегии предприятия).

5. Результаты эмпирических исследований показали, что основная задача предприятий метизного производства, взятых за объект исследования, в ближайшие годы состоит в повышении конкурентоспособности продукции на мировом рынке за счет улучшения качества, снижения издержек производства. Следовательно, основные мероприятия должны быть направлены на разработку и реализацию эффективной производственной стратегии, ведь именно производственная составляющая становится приоритетной в условиях «инерционности», которые характерны для объекта исследования. Кроме того, выявленные интеграционные тенденции основных участников рынка способствуют формированию корпоративных структур, в основном в виде холдинговых компаний, для которых характерна централизация стратегических управленческих функций. В результате промышленные предприятия становятся «производственными площадками», ответственными за выполнение производственных стратегий и использующими для этого современный стратегический методический инструмент.

6. На основе теоретического исследования существующих подходов к проблеме использования концепции сбалансированной системы показателей (ССП) деятельности предприятия предложена структуризация процесса разработки и внедрения стратегических карт как инструмента перевода стратегии в набор измеряемых показателей. Предлагаемая модель, в виде алгоритма построения стратегических карт, является методическим инструментом стратегического управления, позволяющим организовать: процесс управления стратегическими преобразованиями, в результате которого устанавливается связь стратегии и действийконтроль за реализацией стратегии с обеспечением обратной связи.

7. Выявив основные трудности, возникающие при разработке стратегических карт, особое внимание уделено проблемам установления причинно-следственной связи между показателями. Для этого в работе используется эвристический подход, позволяющий перевести стратегию в набор логических гипотез.

При разработке рекомендаций по внедрению сбалансированной системы показателей деятельности предприятия следует учитывать дополнительный мотивирующий компонент стратегических карт — карта мотивации, которая становится связующим звеном поощрительных выплат и ССП.

8. В диссертации разработана методика оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которая, используя стратегическую карту объекта, позволяет сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

9. Проведенные теоретические исследования позволяют сделать вывод о том, что на современном этапе актуальной становится проблема создания новой системы управления, способной изменять свою организованность в зависимости от действия внешних и внутренних факторов без вмешательства извне. Речь идет о формировании самоорганизующейся системы управления, при создании которой могут быть использованы принципы и элементы концепции сбалансированной системы показателей.

В целом, по итогам исследования получены следующие результаты.

В научном аспекте — предложена системная концепция стратегического развития предприятия на основе использования поведенческих макроустановок, позволяющая комплексно подойти к проблеме формирования стратегии промышленного предприятия.

В прикладном аспекте — разработан методический аппарат, необходимый для осуществления стратегического процесса на современных отечественных предприятиях, затрагивающего следующие аспекты: оценка исходных стратегических составляющих, разработка стратегии, управление стратегическими преобразованиями, контроль за реализацией стратегии и обеспечение обратной связи.