Сущность, виды и принципы оценки персонала

Оценка трудовой активности персонала представляет собой процесс определения вклада работника или группы в достижение целей организации. В результате оценки руководство получает информацию, необходимую для принятия управленческих решений, и корректирует поведение работников в направлении оптимизации функционирования трудового коллектива. С помощью оценки персонала решается комплекс организационных, административных, мотивационных и стимулирующих задач.

Организационные задачи связаны с обеспечением потребности организации в персонале, внутренними перемещениями работников, распределением и перераспределением функций, осуществлением структурных преобразований, обучением, развитием, переподготовкой, повышением квалификации кадров.

Административные задачи предусматривают корректировку и формирование трудового поведения работника в соответствии с действующими регламентами, использование методов дисциплинарного воздействия.

Мотивационные задачи предполагают формирование мотивационной направленности персонала в процессе его адаптации к требованиям организации, корректировку действий администрации с учетом удовлетворенности персонала теми или иными аспектами труда на предприятии.

Стимулирующие задачи включают в себя комплекс решений, обеспечивающих соответствие вклада работника в результативность деятельности предприятия вознаграждению. Разрабатываемая система оценки должна отвечать следующим принципам:

• 1. Принцип соответствия цели. Методика проведения оценки должна соответствовать установленным целям ее проведения.
• 2. Принцип экономичности. Эффект от внедрения системы оценки должен превышать затраты на ее проведение в соответствии с нормативами, установленными по показателям результативности.
• 3. Принцип объективности. Показатели оценки должны обеспечивать получение объективной информации о предмете оценки. Они должны быть конкретными и обеспечивать однозначную идентификацию соответствия установленным стандартам.

В практике управления используются несколько подходов к классификации оценок деятельности персонала.

• 1. В соответствии с содержанием задач, решаемых с помощью оценки, различают комплексную оценку персонала и оценку, проводимую по отдельным направлениям его деятельности.
• 2. По времени проведения различают постоянную и периодическую оценки.
• 3. В соответствии с субъектами оценки различают следующие ее виды:
  • — самооценка;- оценка, производимая непосредственным руководителем;- оценка коллегами по взаимодействию внутри коллектива;- оценка, проводимая подчиненными;- оценка, проводимая субъектами внешнего взаимодействия (партнерами, покупателями);- оценка, проводимая специально назначаемой комиссией (например, аттестационной);- оценка, проводимая специально приглашенными экспертами (специалистами других организаций — консалтинговых и аудиторских фирм, учебных заведений и проч.).
• 4. В соответствии с объектом оценки различают индивидуальную оценку работника и групповую (например, отдела, секции, предприятия в целом).
• 5. По видам оценки, исходя из целей ее проведения, различают оперативную, аттестационную, другие виды оценки.