Введение. 
Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом таможенных органов Российской Федерации

Таможенная служба России за последние 20 лет прошла насыщенный и в качественном, и в количественном отношении путь, результаты которого не могут не впечатлять. Характерной особенностью таможенной политики Российской Федерации в этот период являлось последовательное приближение к уровню развития и соблюдению правил, принятых в мировом сообществе Ученые записки Санкт-Петербургского филиала РТА. / Ю. Г. Улупов, Д. А. Мячин, В. А. Черных «Инспекционно-досмотровые комплексы: новые возможности таможенной службы России».

В стратегическом аспекте это проявлялось в применении методических рекомендаций Всемирной Таможенной Организации, которая в качестве основных критериев успешного развития таможенной службы страны рассматривает: наличие современного законодательства, использование новейших информационных технологий и развитой инфраструктуры, подготовку высококвалифицированных кадров.

В тактическом аспекте развитие Федеральной таможенной службы характеризовалось постоянным упрощением таможенных процедур, внедрением автоматизированных систем обработки таможенной информации, развитием таможенной и около таможенной инфраструктуры.

В настоящее время ключевым направлением, доминантой в международных стратегиях преобразования таможенных служб является переход к пониманию таможенной службы как сервисной службы, как «таможни для клиентов», от качества и функционирования которых зависят возможности и условия развития внешней торговли страны.

Важно подчеркнуть, что данная идеология рассматривает таможенную службу в качестве государственного образования, цель которого, с одной стороны, — всемерное содействие внешнеэкономической деятельности, подразумевающее, прежде всего, ускорение и упрощение таможенных процедур, а с другой стороны, — эффективное выявление различных правонарушений в таможенной сфере.

В рамках развития Федеральной таможенной службы России предусматривается проведение комплекса мероприятий, направленных на определение наиболее эффективных методов реализации задач в области таможенного дела в соответствии с международными стандартами и законодательством Российской Федерации. Содержание данных комплексных мероприятий, в конечном итоге, сводится к решению, с одной стороны, проблемы повышения качества таможенного регулирования как элемента государственного воздействия на внешнеторговую деятельность, а с другой, — совершенствование таможенного администрирования как фактора формирования благоприятных условий для развития внешней торговли России.

Особенность решения данной задачи проявляется в том, что таможенная деятельность протекает в условиях определенного противоречия между интересами государства и интересами участников ВЭД, при котором участники ВЭД стремятся к снижению временных и экономических потерь, а государственные органы призваны обеспечить качественное таможенное администрирование с целью взимания таможенных платежей в полном объеме и добиться снижения уровня таможенных правонарушений, а также пресечения контрабанды.

Фактически, современную таможенную службу, реализующую возложенные на нее задачи на высоком уровне, обусловленном требованиями «сегодняшнего дня», невозможно представить без разработки и внедрения современных достижений науки и техники, в том числе в области информационных технологий, что в свою очередь обусловливает актуальность выбранной темы.

Практическая значимость рассматриваемых вопросов в рамках дипломной работы заключается в необходимости научного обоснования применения информационных технологий в деятельности таможенных органов на всех уровнях их иерархии, оценку направлений развития информационных таможенных технологий, а также внедрения и применения перспективных информационных технологий.

Основной целью выпускной квалификационной работы является совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.

В рамках достижения цели в работе определены следующие задачи:

• 1) Провести анализ теоретических основ информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.
• 2) Проанализировать применение информационных и технических технологий в системе управления персоналом.
• 3) Провести оценку направлений совершенствования информационных технологий.
• 4) Выработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения деятельности таможенных органов Российской Федерации.

Объектом исследования является информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом, предметом — изменения эффективности информационных и технических технологий в управлении персоналом таможенных органов.