Другие работы
Слушайте спокойно и сочувственно, не перебивая; помечайте важные детали примите замечания гостя; поблагодарите его за комментарии примите на себя личную ответственность за разбор замечания или жалобы примите необходимые меры — сообщите гостю о шагах, которые Вы можете предпринять, или предложите альтернативы в том случае, если вопрос не может быть решен немедленно, сообщите гостю, что и когда…
Реферат Особенностью процесса планирования является тот факт, что описание или объяснение многих экономических явлений представляет собой процесс решения неточной задачи, базирующейся на субъективных оценках. И действительно, если производственный процесс можно в известном приближении описать с помощью математических формул, внося в них время от времени определенные коррективы, то, например, при…
Реферат Николаева Т. Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города / Т. Николаева, Н. Николаева // Маркетинг в России и за рубежом. — 2004. — № 2. — С.67−74. Коробейников О. П. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О. П. Коробейников, В. Ю. Колесов // Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 3. — С.88−129. Винокуров…
Реферат Ключевыми фигурами в управлении корпорациями с дивизиональной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные отделения. Структуризация корпорации по отделениям производится, как правило, по одному из трех критериев: по выпускаемой продукции или предоставляемым услугам (продуктовая специализация), по ориентации на потребителя…
Курсовая Функциональная структура применяется компаниями, которые строят свои конкурентные преимущества на технологическом превосходстве в большей степени, чем на возможности раньше других удовлетворять потребности рынков. Она эффективна до тех пор, пока высшее руководство в состоянии осуществлять межфункциональную координацию и контроль над выполнением ключевых видов деятельности организации. Так как…
Реферат Методы типа «сценариев». Методы подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенных в письменном виде, получили название сценариев. Первоначально этот метод предполагал подготовку текста, содержащего логическую последовательность событий или возможные варианты решения проблемы, развернутые во времени. Однако позднее обязательное требование временных координат…
Реферат Прежде чем говорить о формировании лояльности персонала, рассматривать особенности и цели этого процесса, обратимся к сути понятия «лояльность». В самом общем смысле, лояльность трактуется как чувство преданности и позитивный настрой по отношению к кому/чему-либо. Когда же речь идёт об отношении сотрудников к фирме-работодателю, лояльность выражается в желании работать эффективнее, стремлении…
Реферат Сегодня основная производственная деятельность завода заключается в переработке молока и производстве молочной продукции. Сохраняя специализацию производства и активно используя передовые технологии, ОАО за истекшие годы динамично наращивает объем производства, расширяет ассортимент выпускаемой продукции и улучшает все основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Сегодня ОАО…
Реферат Усложняющаяся ежегодно ситуация на рынке труда для российских компаний приводит к необходимости серьезно задуматься о кадровом капитале организации уже сегодня. Демографическая ситуация (снижение рождаемости), уровень квалификации населения (пожилого возраста и разрыв системы обучения с практикой), появление новых отраслей (отсутствие системы подготовки кадров для них), усложнение рабочих мест…
Реферат В результате поступления на рынок огромной массы фальсифицированной продукции, неучтенной, некачественной продукции сформировался мощный сектор теневой экономики, оказывающей активное противодействие усилиям государства по формированию цивилизованного рынка, наносится невосполнимый ущерб здоровью российских граждан, подрывается репутация отечественных и зарубежных производителей, но в первую…
Реферат Следует совершенствовать материальное стимулирование качественного труда: проводить аттестацию на повышение классности, увеличивать по возможности размеры премий за перевыполнение плана, за качество продукции и так далее. Материальное стимулирование оказывает огромное влияние на повышение производительности труда, на рост культурно-технического уровня кадров. Необходимо не допускать уравнительной…
Реферат Высокие темпы развития техносферы во всех странах мира к началу XXI века привели к резкому возрастанию негативных техногенных воздействий на окружающую среду. При этом адаптационные возможности окружающей среды к росту антропогенной нагрузки на нее не только не сохранились на прежнем уровне, но и в значительной степени снизились. К началу 70-х годов XX в. значительно возросло число инцидентов…
Дипломная Если на направлении «пластиковые панели» фирма действует вполне самостоятельно, используя, однако, в качестве поддержки своей деятельности статьи и положительные отзывы об импортных пластиковых панелях, то есть, занимая определенную ценовую нишу созданного западными фирмами рыночного направления, то в направлении «установка окон» ООО «Эдельвейс-Пласт», по сути, использует стратегию копирования…
Реферат На сегодняшний день большинство руководителей не имеют необходимых теоретических знаний по вопросам руководства персоналом, либо эти знания не подкреплены реальным и продолжительным опытом. В результате страдает вся система управления персоналом и принятия решений в организации. Кроме того, наблюдается отсутствие всякого понимания происходящих в организации социально-культурных процессов…
Реферат Поставки бумаги (белой и цветной офсетной, газетной, мелованной, картона, рулонной или резанной на формат) Особенностью организации является работа не только на рынке Сибая и Баймакского района, но и с партнерами и заказчиками по всей территории Республики Башкортостан, доля которых в обороте организации составляет около 30%. В основном типография специализируется на печати периодических изданий…
Реферат