Процесс управления персоналом

Процесс управления — это деятельность объединенных в систему субъектов управления (линейных и функциональных руководителей, а также других представителей управленческого аппарата), направленная на смену качественных состояний управляемого объекта, достижение целей коллектива путем использования методов и принципов управления.

Управление персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предполагает:

• — определение целей и основных направлений работы с персоналом;
• — определение средств, форм и методов достижения поставленных целей;
• — организацию работы, но выполнению принятых решений;
• — координацию и контроль за выполнением намеченных мероприятий;
• — постоянное совершенствование системы работы с персоналом.

Таким образом, как и любой управленческий процесс, управление персоналом включает;

• — планирование — анализ и оценку наличных ресурсов, будущих потребностей, определение целей в сфере кадрового менеджмента, разработку программы их достижения;
• — организацию — разработку технологии процесса управления персоналом и организационной структуры для реализации технологии, распределение функций, обеспечение ресурсами, установление взаимосвязей между подразделениями, разработку системы контроля качества, учета, обратной связи, системы реагирования на отклонения;
• — регулирование — учет результатов деятельности, контроль количественных и качественных характеристик персонала, сравнение результатов с запланированными параметрами и регистрацию несоответствий, выявление причин несоответствий, разработку и реализацию корректирующих и предупреждающих действий, активизацию персонала на повышение эффективности работы.

Содержательная сторона процесса управления персоналом определяется особенностями жизнедеятельности таможенного коллектива, иерархическим субординационным построением и должностным положением сотрудников.