Характеристика фирмы. 
Стратегический менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночной экономики

Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Донское-Юг» является юридическим лицом. Зарегистрировано 24июля 1995 г местонахождение Российская Федерация, Ростовская область, п. Персиановка, ул. Набережная.

Руководство предприятия уделяет внимание не только качеству продукции, но и культуре обслуживания клиентов, внешнему и моральному облику работников предприятия, их уровню образования и профессионализма.

Высокие требования предъявляются в вопросе чистоты и порядка в целом на предприятии, его отдельных подразделениях, производственных и торговых помещениях.

Эта организация имеет линейную структуру по товарному признаку. Такие розничные магазины все же имеют функциональную структуру, ориентирующуюся на то, что у магазина 2 функции:

• 1)закупочная функция;
• 2)функция продаж.

Структура управления фирмы существенным образом зависит от его общей организационной структуры. Наличие на предприятии функциональных подразделений приводит к многоуровневой системе управления. Функции и порядок подчинения всех служб четко разграничены, персонал предприятия осуществляет свою деятельность в соответствии с должностными инструкциями.

Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.

Заработная плата работников складывается из:

• — должностного оклада,
• — доплат,
• — премий.

Заработная плата выплачивается в сроки: 8 числа каждого месяца.

Основной задачей любой современной системы оплаты труда является обеспечение мотивационного потенциала заработной платы — взаимосвязи между эффективностью труда и вознаграждением за него.

Льготы и выплаты социального плана существенно влияют на уровень доходов работников.

Они не только служат социальной защитой трудящихся, но и позволяют фирмам привлекать и закреплять квалифицированных работников, способствуют развитию духа лояльности к фирме.

В действующей системе материального и социально-психологического стимулирования ООО «Донское-Юг» основной акцент делается на оплаченные отпуска; оплаченные дни временной нетрудоспособности.

Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ООО «Донское-Юг» могут стать: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на предприятии; дополнительное пенсионное страхование на предприятии; страхование от несчастных случаев; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке.

Говоря о использовании социально-психологических методов стимулирования персонала необходимо отметить, что очень важным условием успешности такой стратегии стимулирования служит открытость и доверительность в отношениях между руководством и работниками: постоянное и точное информирование о производственно-экономической ситуации, складывающейся на предприятии, об изменениях в соответствующих секторах рынка, об ожидаемых перспективах, намечаемых действиях, успешности их реализации.

Принципы мотивирования подчиненных на предприятии:

Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.

Будьте искренни, хваля подчиненных.

Привлекайте подчиненных к активному участию в делах организации.

Сделайте работу интересной.

Поощряйте сотрудничество и групповую работу.

Давайте работникам возможность роста.

Давайте регулярную обратную связь своим подчиненным о том, как они работают, о достигнутом прогрессе и о возникающих проблемах.

Чаще общайтесь со своими подчиненными, объясняя им, что делается и почему это должно быть сделано.

Давайте своим подчиненным поддержку, когда она им необходима.

Системы мотивации персонала на ООО «Донское-Юг» неизбежно требуют усовершенствования применения социально-психологических методов и концепций управления персоналом на предприятии. Можно выделить три основных направления усовершенствования использования социально-психологических методов в мотивации персонала:

• 1. Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе на основе развития системы управления конфликтами;
• 2. Формирование и развитие организационной культуры;
• 3. Внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.