Структура управления объектом

Управление компании осуществляется по линейно-штабной структуре. Основные элементы структуры управления: генеральный директор и его заместители. Кроме этого, в состав структуры управления входят планово-экономический отдел, технический отдел, бухгалтерия, отдел кадров и отдел по перевозкам и работе с клиентами.

Схема 1. Линейно-штабная структура управления предприятием.

Задачи управления объектом, при решении которых используется (или могут использоваться) информационные технологии (ИТ)

Фирма решает следующие основные задачи:

• v Отслеживание клиентской базы;
• v Учет разработанных маршрутов;
• v Учет пассажирооборота;
• v Учет грузооборота.

Для успешного решения этих задач рекомендуется использовать информационные технологии, такие, как:

Обработка данных на персональных компьютерах, объединенных в локальную вычислительную сеть;

Организация распределенной базы данных в составе автоматизированной информационной системы оперативного управления работой туристической фирмы;

Использование Интернет-технологий;

Создание автоматизированных рабочих мест специалистов отдела по перевозкам и работе с клиентами.

В автоматизированном режиме могут решаться (или решаются) следующие задачи управления:

Контроль, учет и анализ оказанных услуг;

Планирование и прогнозирование работы фирмы;

Учет расходов и доходов.

Задачи и функции управления объектом, для решения которых предлагается автоматизированную информационную систему (АИС)

Для решения задач контроля, учета и анализа работы фирмы, а также задачи планирования и прогнозирования работы транспортных средств создается автоматизированная система «информационная система для фирмы «Монолит» «, основными функциями которой будут следующие: составление списка клиентов, учет грузоперевозок и пассажироперевозок; работа ремонтных мастерских; составление отчетов по деятельности фирмы;

АИС проектируется в среде одной из изученных реляционных систем управления базами данных (СУБД). Информация в виде распределенной базы данных (БД) будет храниться частично на файл-сервере и частично на рабочих станциях, входящих в состав локальной вычислительной сети отдела по перевозкам и работе с клиентами.