Особенности формирования и функционирования самоуправляемых команд

В современных условиях появляется новый тип команд — самоуправляемая команда — это группа, которой предоставляется автономия, предполагающая полную ответственность за поведение членов и результаты деятельности.

Основные отличия самоуправляемых команд от других состоят в комбинации наделения властью и обучения планированию, организации, мониторингу и контролю над собственной деятельностью, в значительной самостоятельности, свободе действий и выполнении функций управления.

• Команда самоуправляемая — рабочая группа, которой предоставляется практически полная автономия в процессе принятия решений, осуществления контроля и ответственности за результаты.

Самоуправляемые формальные команды создаются менеджментом компании, определяющим общее направление их деятельности, но не назначающим их руководителей. Команда принимает на себя обязанности, обычно выполняемые менеджерами низового и среднего звеньев (частично).

Самоуправляемые команды обладают огромным потенциалом, но для их эффективного функционирования требуется соответствующая поддержка и создание определенных условий. Их формирование должно вписываться в существующую корпоративную культуру. В связи с этим самоуправляемые команды подходят не для всех организаций.

Самоуправляемая команда самостоятельно:

• • планирует свою работу;
• • организует работу входящих в них сотрудников путем определения и согласования обязанностей каждого, наделения необходимыми полномочиями, определения темпа работы, составления рабочего графика;
• • координирует работу входящих в нее сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации, развивает кооперацию и коммуникации как на внутрикомандном, так и межкомандном уровнях;
• • мотивирует своих сотрудников на эффективное выполнение задания;
• • принимает на работу персонал;
• • обучает своих сотрудников смежным профессиям;
• • выявляет и разрешает потенциальные и реальные проблемы, которые мешают ее деятельности;
• • поддерживает инициативу каждого в отношении новых творческих способов выполнения задания;
• • задает стандарты качества;
• • несет коллективную ответственность за полученные результаты работы [6].

Таким образом, самоуправляемые команды выполняют не только реальную работу, но и функции управления. Самоуправляемые команды, безусловно, обладают огромным потенциалом (табл. 11.4).

Таблица 11.4. Преимущества и недостатки самоуправляемых команд.