1. Акимова Г. П., Богданов А. С. и др. Применение новых информационных технологий в делопроизводстве. // Сборник трудов ИСА РАН «Развитие безбумажной технологии в организационных системах» / Под редакцией Арлазарова В. Л. и Емельянова Н. Е.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 17−27.
2. Андреева В. И. Делопроизводство. — М.: АР Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000.
3. Аппак М. А. Автоматизированные рабочие места на основе персональных ЭВМ. М.2003 г.
4. Басаков М. И. Основы делопроизводства. «Феникс», 2002.
5. Бондырева Т. Н. Секретарское дело. М.: Высшая школа, 2001.
6. Бройдо В. Л. Офисная оргтехника для делопроизводства и управления — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003.
7. Бондарева Т. Н. Секретарское дело. — М.: Высшая школа, 2001.
8. Веселов П. В. Документы в сфере управления. «Феникс». — 2000.
9. Веселов П. В. Современное деловое письмо в промышленности. — М., 2002.
10. Вигера А. М., Дорофеева О. П., Гутская Е. К. Секретарское дело. Учебное пособие. «Феникс», 2001 г.,.
11. Кирсанова В. М. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М; 2003.
12. Киселев Л. Н. Как организовать современный офис. — М., 2002.
13. Печникова Т. В., Печникова А. В. Практика работы с документами в организации. Учебное пособие. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2004.
14. Павлюк Л. В., Воробьев Н. И. Справочник по делопроизводству и основам работы на компьютере. — М.; СПб.: Изд. дом «Герда», 1998.
