Назовите основные ролевые группы (концепция Г. Минцберга)

Минцберг выделяет 10 ролей, которые принимают на себя руководители [Мескон, Альберт, Хедоури]:

Межличностные роли.

• · Главный руководитель (Номинальный глава) — Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера
• · Лидер — ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, ответственный за набор, подготовку работников и связанные с этим обязанности.
• · Связующее звено (Связной) — обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги.

Информационные роли.

• · Приемник информации (Аналитик) — Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которую, понимая организацию и внешние условия, успешно использует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию.
• · Распространитель информации (Глашатай) — Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации.
• · Представитель — Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы организации, действует как эксперт по вопросам данной отрасли

Роли, связанные с принятием решений.

• · Предприниматель — изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и запускает «проекты по совершенствованию», приносящие изменения, контролирует разработку определенных проектов
• · Устраняющий нарушения (Контролер) — Отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений.
• · Распределитель ресурсов — Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации — что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации.
• · Ведущий переговоры — Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах.