Сущность и классификация управленческих решений

Менеджером можно назвать человека тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений — составная часть любой управленческой функции.

Управленческое решение — это некий шаг (часть деятельности менеджера), результатом которого является осуществление действия для достижения цели предприятия. Данное понятие рассматривается как:

• 1) фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т. д.;
• 2) процесс разработки и реализации решения по разрешению проблемы;
• 3) выбор альтернативы при решении проблемы. Объектом управленческого решения могут быть проблемы, связанные с разрешением каких либо теоретических или практических вопросов.

Существуют требования, применяемые к управленческим решениям, — всесторонняя обоснованность решений; правомерность; непротиворечивость; своевременность; обеспеченность ресурсами; ясность и лаконичность.

Практически все управленческие решения можно рассматривать по нескольким основным критериям:

• 1) по масштабам:
  • а) глобальные (обязательные решения);
  • б) локальные (затрагивают конкретные структурные подразделения предприятия);
• 2) по продолжительности периода реализации:
  • а) краткосрочные (период менее 1 года);
  • б) среднесрочные (период от 1 года до 5 лет);
  • в) долгосрочные (период от 5 лет и более);
• 3) по направленности воздействия:
  • а) внешние,
  • б) внутренние;
• 4) по степени влияния на будущее организации:
  • а) стратегические (определяют общие цели, дальнейшего развития организации);
  • б) тактические — разработка определенных методов достижения долгосрочных целей;
• 5) по функциональному назначению:
  • а) регулирующие (метод выполнения тех или иных действий);
  • б) координирующие концентрируют усилия вокруг проблемы;
  • в) контролирующие;
• 6) по обязательности выполнения:
  • а) директивные (подлежат обязательному исполнению и принимаются только руководством фирмы);
  • б) рекомендательные (не являются обязательными для исполнения, так как принимаются совещательными органами фирмы);
• 7) по степени запрограммированности:
  • а) запрограммированные (принимаются на основе уже имеющегося опыта);
  • б) незапрограммированные (при принятии такого решения нет конкретного шаблона);
• 8) по сфере реализации:
  • а) в сфере исследований;
  • б) в сфере производства;
  • в) в сфере торговли;
  • г) в сфере услуг;
  • д) в сфере управления персоналом;
• 9) по способам принятия:
  • а) интуитивные;
  • б) адаптивные;