Проект ОСУ

Это сложная задача — многоэтапный реинжиниринг ключевых бизнес-процессов, представим его в виде таблицы на рисунке № 5, где первая колонка слева — это конкретные рекомендации — основа изменения регламентов — решения по устранению причин проблемы. Сами причины указываем в эллипсах и разбиваем их на три уровня — такой порядок решения выявленных проблем деловой ситуации. Модель (см. рис. № 5) будет конструктивно отражать реинжиниринг бизнес-процессов на основе изменения регламентов работы, что в итоге и приведёт к решению выявленной проблемы — даст возможность построить новые регламенты работы логистики филиала:

Элементы ОСУ в которых произойдут изменения.

Настоящая ситуация.

Мои предложения.

Организация Логистики:

Регламенты не актуальны.

Планировать процессы логистики на базе программных продуктов бизнес-моделирования и реинжиниринга в целях централизации управления регламентами филиала;

Повышение степени интеграции маркетинга в логистику:

Логистика и маркетинг — разные центры ответственности.

Филиалу стоит объединить маркетинг и логистику в части касающейся планирования: логистика подскажет какие ТНП можно недорого доставить, а маркетинг согласует акции их продажи (что оптимально при выбранной стратегии операционного превосходства филиала);Контроль актуальности и эффективности исполнения регламентов логистики филиала:

Слабая мотивация.

Нужна эффективная система мотивации на базе KPI, потому что новые регламенты (как только их утвердят) создадут прецеденты появления экономии от запланированных расходов;

Развитие менеджмента логистики и маркетинга в едином векторе на операционное превосходство.

Необходимо повысить исполнительскую дисциплину так, чтобы логистика стала зависеть от отдела маркетинга, который согласовывает планы отдела логистики и участвует в разработке договоров снабжения на имеющейся у него базе данных;

Отчётность филиала.

Изменить регламент отчётности так, чтобы каждый отдел мог выделить взаимосвязанность результатов с интеграцией в единую информационную систему, — тогда можно будет анализировать деятельность каждого отдела:

Список литературы

Вдовин, С. М. Стратегия и механизмы устойчивого развития: монография / С. М. Вдовин. — М.: ИНФРА — М, 2015. ;

154 с. Виханский, О. С. Финансовый менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И.

Наумов. 5-е изд., стер. Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2014. — 576 с. Гагаринская Г. П., Чечина О. С. Мотивация трудовой деятельности. -.

Самара: Самарский ГТУ: Поволжский институт бизнеса, 2010. — 239 с. Грушенко В. И.

Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. Москва: ИНФРА-М, 2014. 288 с. Зайцев М. Г., Варюхин С. Е.

Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы. — М.: Дело, 2007. — 668 с. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер.

с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 2014. — 314 с. Качалов Р. М. Управление экономическим риском.

теоретические основы и приложения: монография / Р. М. Качалов; Рос акад наук, Центр. экон.

мат. ин-т. — М.; СПб.

: Нестор-История, 2013. — 247 с. Круи М.

Основы риск — менеджмента: учебное пособие для подготовки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Галай, Р.Марк. — Москва: Юрайт, 2014. — 390 с. Латфуллин Г. Р.

Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С. С. Питер: 2015. — 464 с. Лукичева Л. И., Егорычев Д.

Н. Управленческие решения: Учебник. М.: Омега-Л, 2009. — 383 с. Могилко Д. Ю., Максимова Т. Г., Шаныгин С. И.

Оптимизационные задачи в принятии управленческих решений: Учебное пособие. Ч. 2. — СПб. ТЭИ, 2012. -.

15 с. Некоторые аспекты риск-менеджмента: монография / Л. А. Булатов [и др.]; [рецензенты А. Н. Пасько, И.К. Архипов]. — Тула: ТИЭИ, 2013. — 107 с. Саак А. Э., Тюшняков В. Н.

Разработка управленческого решения: Учебник. — СПб. Питер, 2007. — 272 с. Современные методы анализа и прогнозирования в отраслях национальной экономики / под ред. Л. Н.

Усенко. — М.: Вузовская книга, 2014. — Т. 3. -.

322 с. Терновой А. И., Терновой К. И., Учитель Ю. Г.

Разработка управленческих решений: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 383 с. Управленческие решения: Учебное пособие / С.

В. Петухова, В. В. Ра-дионов, Л. В. Чередникова, П. В.

Шеметов. — М.: Омега-Л, 2010. — 398 с. Шешукова Т. Г. Теория и практика контроллинга: учебное пособие для вузов / Т. Г. Шешукова, Е. Л. Гуляева.

— М.: Финансы и статистика, 2011. — 173 с.