ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ help desk
ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ. ΠΡΠ²Π΅ΡΠ°Π΅Ρ Π·Π° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π²ΡΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠ°Π² ΠΈ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ, Π½Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠΌΠ΅Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.2). Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π΅ΡΡΡ ΡΠ»Π°Π³ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ, ΡΠΎ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ, ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΠΉ ΡΡΠΎΠΊ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°ΡΡ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.6). Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.10 — ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Π ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ — ΡΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
ΠΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ help desk (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
ΠΠ°ΡΠ½Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Ρ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Ρ ΠΏΡΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΈ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΈΡ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ.
Π ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ»ΠΈ:
1. ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ. ΠΡΠ²Π΅ΡΠ°Π΅Ρ Π·Π° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, Π²ΡΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΡΠ°Π² ΠΈ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ, Π½Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΠΌΠ΅Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.2).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.2 — ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°.
2. ΠΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡ. Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π΅Ρ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ, ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΊ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌ ΠΎΡΠΊΡΡΡΡΠΌ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°ΡΡΡ. ΠΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π΅Π΅ ΡΡΠ°ΡΡΡ ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡΡ «ΠΡΠΊΡΡΡΠ°». ΠΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π·Π°ΠΊΡΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.3).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.3 — ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡΠ°.
3. ΠΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅Ρ. ΠΠ°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅Ρ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π°ΡΡΠΈΠ±ΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ: ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ, Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ ΠΈ ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΠΉ ΡΡΠΎΠΊ, Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠΎΡΠ»Π΅ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡΡ «ΠΠ°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ». ΠΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π·Π°ΡΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.4).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.4 — ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠ°.
4. ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π½Π° «ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΡΡΡ» ΠΈ «ΠΠ° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ΅», Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ² ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅Π΄Π°ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π² Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ Π΅Π΅ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π½Π° «ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΡΡΡ». ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ² Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅Ρ Π΅Π΅ ΡΡΠ°ΡΡΡ Π½Π° «ΠΠ° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠ΅» (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.5).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.5 — ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ.
5. Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΡΠ»ΠΈ Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π΅ΡΡΡ ΡΠ»Π°Π³ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ, ΡΠΎ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠ΅Π½ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ, ΠΊΡΠ°ΠΉΠ½ΠΈΠΉ ΡΡΠΎΠΊ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°ΡΡ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.6).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.6 — ΠΠ°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ ΡΠ°Π³ — ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠ° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π΄ΠΈΠ°Π³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ΅ΡΠΈΡΡ ΡΡΡ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ Π΄Π»Ρ Π½Π°ΡΠ°Π»Π° ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠΈΠΌ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΡΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ (ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ° 3.2).
Π’Π°Π±Π»ΠΈΡΠ° 3.2 — ΠΠ°ΡΡΡΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ.
ΠΠ½Π°Ρ Π²ΡΠ΅ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΡΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠΈΠΌ ΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΡ Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°.
ΠΠ°ΡΠ½Π΅ΠΌ Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.7).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.7 — Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΠ· ΡΠΈΡΡΠ½ΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, ΡΡΠΎ Π²Π΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎ ΡΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌ Π΅Ρ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌ, ΡΡΠΎ ΡΡΡΡΠ°Π½ΡΠ΅Ρ Π΄Π²ΡΡΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΡΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΡΠ°Π²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ Π½Π΅ Π·Π½Π°Π΅Ρ Ρ ΡΠ΅Π³ΠΎ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ.
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ — ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.8).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.8 — ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π΄ΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ Ρ Π΄ΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΎΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ, ΡΡΠΎ Π½Π΅ Π»ΠΈΡΠ°Π΅Ρ Π΅Π³ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈ Π½Π΅ Π΄Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅.
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΉ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΠΉ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ — ΡΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.9).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.9 — ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½Π°Ρ ΡΠ°ΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΡΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·Π½ΠΎΡΡΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ — ΡΠ΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠΊΡΡΡΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΠ΅ΠΌΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ, ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΠ½ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½Π΅Π΅ Ρ ΡΠΎΡΠΊΠΈ Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΉΠ΄Π΅ΠΌ ΠΊ ΡΠ°ΡΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.10).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.10 — ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Π ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΠΉ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡ — ΡΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ°ΠΊΡΡ Π΅Π΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ (ΡΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.11).
Π ΠΈΡΡΠ½ΠΎΠΊ 3.11 — ΠΠ°ΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ Π½Π° Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ.
ΠΡΠ²ΠΎΠ΄: Π‘ΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠΎΠ»ΠΈ ΠΈ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΡ Π²ΠΈΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΠ΅ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.