Информационная система управления бизнесом

Информационная система управления бизнесом:

• — существующие коммуникации между руководителем и структурными подразделениями;
• — коммуникации между бизнесом и внешней средой в виде органов государственного регулирования, поставщиков, потребителей и др.;
• — характеристика схемы движения информационных потоков на предприятии;
• — организация информационного процесса (преобразование, передача, хранение, использование и оценка информации);
• — используемые средства передачи и преобразования информации;
• — осуществление документооборота на предприятии и его характеристика;
• — организация и рационализация делопроизводства на предприятии;
• — обоснование мероприятий по совершенствованию коммуникационного процесса в организации.

Именно поэтому специалисты в области банковского дела осуществление расчетов и платежей для клиентов и для самих банков традиционно и вполне обоснованно относят к основным и важнейшим базовым банковским операциям.

Остановимся подробнее на таких понятиях, как «расчёты» и «платежи», которые являются вспомогательной частью расчетно-кассовых операций банка.

Расчеты — это процесс определения размера долга покупателя перед продавцом или размеров взаимных обязательств сторон сделки, включая урегулирование претензий, возникающих в ходе такого процесса.

Типичные примеры расчетов — определение объемов и цен привлекаемых и размещаемых ресурсов, размеров остатков средств на счетах клиентов, налогов, обязательных резервов, дивидендов, начисление процентов и комиссионных и т. д. Расчеты, протекающие вбухгалтерий банков, играют вспомогательную, обеспечивающую роль по отношению к платежам.

Платежи продолжают процесс расчетов и означают погашение покупателем своего долга или погашение участниками сделки своих взаимных денежных обязательств, то есть передачу или перевод денег должником тому, кому он должен в соответствии с расчетами.

Платежи — это операции, непременно денежные, то есть совершаемые только посредством денег. При этом такого вида операции могут совершаться посредством наличных или безналичных денег, а также комбинированным способом. 6].

Вся суть банковских операций, обеспечивающих платежи как процесс выполнения субъектами экономики своих обязательств, делится на три блока:

Вспомогательный блок — это виды работ организационно-технического, административно-распорядительного и информационного характера, обеспечивающие начало, ведение и прекращение операций.

Основной блок делится на:

Зачисление на счета средств:

• * поступивших на счет от третьих лиц;
• * вносимых самими владельцами счетов;
• * получаемых от банка (кредиты, проценты и дт.).

Списание со счетов денежных средств в случаях:

• * выполнения своих обязательств перед третьими лицами (оплата приобретаемых товаров, работ, услуг);
• * выполнения клиентами своих долговых обязательств перед банками, (возврат кредитов, уплата процентов, комиссионных и др.);
• * уплаты клиентами налогов и исполнения других обязательных платежей;
• * получения клиентами наличных денег на оплату труда и на хозяйственные нужды.

Кассовые операции (прием и выдача наличных денег).

Ведение собственных счетов в учреждениях Центрального банка и других кредитных организациях.

Ведение корреспондентских счетов других организаций, открытых в данном банке.

Дополнительный блок — это дополнительные услуги банка.

Среди них можно отметить, следующие:

• * перевод средств с одного счета на другой;
• * конвертация одной валюты в другую;
• * перевод наличных денег в безналичные и наоборот;
• * размен и обмен денег и др.;
• * инкассирование денежной выручки.