В настоящее время автоматизация производства проникает всё глубже и глубже во все сферы автомобильной деятельности и сферы услуг, не является исключением и сфера автомобильных ремонтов.
Последнее время, все больший интерес к автоматизации ощущается со стороны активно развивающихся автосервисов, автостоянок владеющих достаточным количеством средств, желающих минимизировать потери рабочего времени персонала, сэкономить на его численности и поднять уровень сервиса в заведениях.
АРМ менеджера автосервиса — это большой шаг на пути к более качественной, быстрой работе, приносящей прибыль. Конечно, программы автоматизации актуальны практически для любых организаций, при этом, для многих принципы их работы схожи. Однако автоматизация работы менеджера автосервиса имеет свои особенности, которые значительно отличают её от остальных.
Автосервисы работают с автомобилями, а значит, качество обслуживания стоит на одном из первых мест. Сюда входит не только опытный персонал и качественные запчасти, но и скорость в том числе. Быстрое оперативное обслуживание — это всегда большой плюс, а обеспечить его поможет автоматизация работы менеджера автосервиса.
Быстрое управление заказами, оперативный расчет с клиентами — все это позволяет поднять обслуживание на новый уровень. Автоматизация работы менеджера автосервиса ускорит работу, а значит, количество обслуживаемых клиентов увеличится, поднимая прибыль. Также стоит отметить, что повысится контроль выполнения поручений, учет продуктов станет более четким.
Кроме того, не стоит забывать и про удобство управления. Руководящему составу станет гораздо проще принимать решения и грамотно организовывать работу. Таким образом, автоматизация работы менеджера автосервиса становится полезным инструментом, с помощью которого работа становится проще и лучше.
Темой проекта является разработка программного средства «АРМ менеджера автосервиса». Данное приложение предназначено для автоматизации работы менеджера автосервиса.
Следовательно, целью проекта является написание программного средства, облегчающего работу сотрудников автосервиса.
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи: создание базы данных и приложения для работы с ней, которое позволит манипулировать данными, организовывать поиск информации, сортировку данных, создание отчётов, вычисление суммы заказа, а также приём заказов.
В качестве СУБД была выбрана Access, а среда разработки — Borland C++ Builder 6.0.
Актуальность данной темы обусловлена широким внедрением автоматизированных рабочих мест во все без исключения сферы деятельности, как организаций, так и физических лиц.
Таким образом, разработанное приложение позволит организовать ведение данных в любой организации общественного питания.
менеджер автоматизированное рабочее место.
