Информационное обеспечение подсистемы представляет собой информационную модель управления делопроизводством предприятия. Различают внемашинное и внутримашинное обеспечение.
Внемашинное обеспечение — это вся совокупность информации, основную часть которой составляют документы. Различают первичные документы (входные) и отчетные (выходные) документы.
Внутримашинное ИО — это представление данных на машинных носителях в виде специальным образом организованных массивов (файлов), БД и их информационных связей. Внутримашинное ИО подсистемы создает информационную среду, направленную на выполнение пользователем своих профессиональных обязанностей. По содержанию внутримашинное обеспечение должно отражать реальную работу пользователей в процессе управления делопроизводством предприятия. Эта область характеризуется набором объектов, их свойств и взаимосвязей. Для каждого объекта выделяется набор его характеристик, свойств.
Информационные потоки внешне машинного ИО — это направленное регулярное движение документов от источников их формирования к их получателям.
В рамках данного пункта рассмотрены бизнес-процессы предприятия на двух стадиях детализации технологического процесса. На рисунках 4 и 5 изображены схемы бизнес-процессов, построенные с помощью CASE-средства для проектирования информационных систем Bpwin 4.0.
Рисунок 4 Схема первого уровня детализации технологического процесса Из схем видно, что предприятие осуществляет взаимодействие с клиентом на протяжении всего процесса создания проекта и монтажа требуемой системы. Это дает возможность проектировщикам предприятия вносить какие-либо изменения в рабочий проект, и тем самым позволяет выполненному проекту наиболее точно соответствовать предпочтениям клиента. На рисунке 5 это показано двумя входными документами, поступающими на предприятие.
Рисунок 5 Схема второго уровня детализации технологического процесса В результате анализа организации и документооборота в частности были собраны следующие материалы:
Штатное расписание организации Устав организации Входные документы организации Выходные документы организации Входные документы по отделам Выходные документы по отделам Внутренние документы отделов организации.
В результате анализа, среди всех документов собранных в организации автоматизации подлежат следующие документы:
Входные документы организации Выходные документы организации Входные документы по отделам Выходные документы по отделам Внутренние документы отделов организации.
Подсистема обеспечит автоматизированное резервное копирование этих документов, а также их архивирование и контроль версий.