Организационные отношения в системе менеджмента

Понятие организации и организационной структуры

Организация — пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

Организация обладает следующими общими признаками:

• — определение ее характера кадрами и менеджером;
• — объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
• — сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;
• — определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;
• — единство рабочих процессов и процессов управления, как результата разумного разделения труда.

Организация — единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также их подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:

• — на подпроцессы промышленного производства;
• — изготавливаемые изделия;
• — пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

• — разделение задач по отделениям и подразделениям;
• — их компетентность в решении определенных проблем;
• — общее взаимодействие этих элементов.

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

• — упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;
• — приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);
• — обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);
• — короткие пути управления;
• — баланс стабильности и гибкости;
• — способность к целеориентированной самоорганизации и активности;
• — желательность стабильности циклически повторяемых действий.

На организационную структуру влияют следующие факторы:

• — размеры предприятия;
• — применяемая технология;
• — окружающая среда.