Виды управленческих решений. 
Основные требования к управленческим решениям. 
Понятие управленческого решения, его многозначность и содержание в системе менеджмента. 
Понятие управленческого решения. 
Типология управленческих решений

Понятие управленческого решения, его многозначность и содержание в системе менеджмента.

Одной из главных особенностей менеджмента как вида деятельности человека является принятие решений.

Решения, принимаемые руководителем в социальной системе, называются управленческими решениями, это основной вид решения. Руководитель — субъект управления.

Но иногда управленческое решение — это результат коллективного творческого труда, всегда носит социальный, общественный характер; даже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс.

Понятие «управленческое решение» содержит в себе следующие основные аспекты:

решение есть некоторый процесс, складывающийся из ряда отдельных актов и процедур;

решение есть выбор альтернативы или действия;

решение предполагает наличие власти и организационной иерархии;

решение предполагает наличие информационного аспекта, составляющего основу системной концепции разработки и принятия решений в сложных иерархических организационных системах.

Структуру принятия решения образуют цель, результат, способы достижения результата, критерии оценки и правила выбора.

Содержание управленческих решений выражается в следующем: экономическая сущность УР проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого УР требуются финансовые, материальные и другие затраты. Каждое УР имеет реальную стоимость. Реализация эффективного УР принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочное решение — убытки.

Организационная сущность УР — в том, что к этой работе привлекается персонал компании. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, выделить необходимые ресурсы, обеспечить работников необходимой техникой и технологией, постоянно координировать их работу, одним словом организовать их работу.

Социальная сущность УР заложена в механизме управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования их деятельности в коллективе. К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности.

Правовая сущность УР — точное соблюдение законодательных актов РК и ее международных обязательств, уставных и других доку-ментов самой компании.

Технологическая сущность УР — возможность обеспечения персонала необходимыми техническими, информационными средствами и ресурсами для подготовки и реализации УР.

Основные требования к управленческим решениям:

Целенаправленность, Адресность управленческого решения, Организационная четкость решения, Конкретность, Своевременность управленческого решения, Полномочность, Исполнимость. Контролируемость Ресурсоемкость Функциональная определенность.

Срок действия Система ответственности Технология разработки Аргументация.

Формулировка.

Понятие управленческого решения. Типология управленческих решений.

Типология управленческих решений.

К объектным решениям относятся все виды решений, которые в принципе могут приниматься предпринимателем, например решения об объемах производства, ценах, объеме запасов на складах, последовательности изготовления, использовании машин и информации о свойствах продуктов, предоставляемой потребителям.

Организационные решения — это выбор мероприятий по управлению реализацией объектных решений. В иерархической системе присутствует как минимум один уровень управления организацией, задача которого состоит в том, чтобы управлять решениями, принимаемыми подчиненными. Если соответствующий уровень управления передает подчиненному информацию с целью воздействовать на его поведение (в плане принятия решений), то речь идет о результате организационного решения (т.е. мероприятия по управлению нижестоящим уровнем управления).

Коммуникационные решения — это решение о передаче определенной информации руководителю или другому члену организации, не связанному по иерархической лестнице с носителем информации. Информация в организации передается не только от руководителей к подчиненным. Сотрудники также передают информацию вышестоящему руководителю, помимо этого они обмениваются информацией между собой (информацией может быть даже сообщение, что сотрудник нуждается в информации).

По характеру процесса принятия решения выделяют:

• — интуитивные решения — выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.
• — решения, основанные на суждениях, — выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом.
• — рациональные решения. Главное различие между решениями рациональным и основанным на суждении заключается в том, что первое не зависит от прошлого опыта. Рациональное решение обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

По времени наступления последствий для объекта управления выделяют:

• — стратегические решения — решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды. Инструмент принятия таких решений — стратегическое планирование
• — перспективные решения — решения, направленные на принятие и реализацию перспективных планов;
• — текущие решения — решения, развивающие и уточняющие перспективные решения и принимающиеся в рамках подсистемы или этапа одного из его циклов, например цикла разработки. Текущие решения охватывают производственные процессы по изготовлению и поставкам подсистем изделия;
• — оперативные решения — решения, охватывающие производственные процессы по изготовлению и поставкам элементов более низкого уровня, доводящие плановое задание до конкретных исполнителей в каждом подразделении.
• — стабилизационные решения — решения, принимающиеся для обеспечения нахождения системы и ее подсистем в области управляемых или допустимых состояний.