Организация труда на ЗАО «АПТЕКА +»

Персонал этой аптеки состоит только лишь из квалифицированных фармацевтов. Не обходится и без провизора (он же будет и заведующим аптекой). Здесь даже уборщицы значатся как санитарки.

Всегда при устройстве на работу в аптеку у человека должен быть опыт работы и действующая медицинская книжка. Зеленый фармацевт, который месяц назад был студентом, не разберется во всех наименованиях лекарственных средств, такого на работу не берут.

При этом фармацевт советует и рекомендует то или иное лекарственное средство. Это получается из-за тенденции, наметившейся в последнее время, людей заниматься самолечением. Заведующий (провизор) контролирует, чтобы товара было достаточно и в случае необходимости договаривается о новых поступлениях.

Главной задачей аптеки было грамотно отпустить лекарственный препарат. Заметно расширился аптечный ассортимент за счет увеличения доли нелекарственного ассортимента — лечебной косметики и парфюмерии, товаров для детей, диетического питания. Особенно активное развитие этот вид продаж получил в сетевых аптеках, с открытой формой торговли, где эта доля ассортимента составляет 20−25%.

Несомненно, в аптеке должны работать высококлассные специалисты. Конкурентное преимущество может быть обеспечено только за счет наличия в аптеке высококвалифицированных в фармобласти первостольников, владеющих навыками сервисного поведения и умения работать с потребностями клиента. Но сегодня, к сожалению, аптека не является привлекательным местом работы. Еще на стадии обучения молодой специалист настраивается на работу в фирме. И в данном случае основная управленческая задача руководителя повысить мотивацию сотрудников. Хороший психологический климат, профессиональный рост, социальная значимость — вот те составные, что могут привлечь работать специалиста в аптеке.

Аптечный персонал, состоит из фармацевтов и подсобного персонала. К фармацевт. персоналу относятся: управляющий аптекой, его заместитель (в крупных аптеках), рецептар, контролер, ассистент, дефек-тар, лаборант, ручнист; к подсобному персоналу относятся: счетовод-выборщик, фасовщик, лабораторный рабочий, судомойка, уборщица.

Для фармацевтических работников устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 часов в неделю. Поэтому работники аптеки, в частности фармацевтов, «АПТЕКА+» работают в одну смену с 9.00 до 17.00.

Бухгалтерия и руководство аптеки работает 5 дней в неделю по 8 часов в день.

В выходные дни аптека работает в обычном режиме. В аптеке работает 6 фармацевтов. В одной смене работают 2 работника аптеки по графику. У каждого работника аптеки предусмотрено два выходных дня в неделю.

Видами времени отдыха в аптеке «АПТЕКА+» являются: перерывы в течение рабочего дня (смены); ежедневный (междусменный) отдых; выходные дни (еженедельный непрерывный отдых); нерабочие праздничные дни; отпуска. В течение рабочего дня (смены) работнику аптеки предоставляется перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.

Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка аптеки.

Сверхурочных работ не наблюдается.

В настоящее время в соответствии с действующими нормативными документами введены новые системы оплаты труда работников государственных и муниципальных организаций здравоохранения, финансируемых из соответствующих бюджетов на федеральном, региональном и местном уровнях независимо от ведомственной подчиненности. Согласно принципам формирования систем оплаты труда в учреждениях здравоохранения заработная плата каждого работника должна зависеть от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затрачиваемого труда. При этом предусматривается определение численности персонала и утверждение штатного расписания руководителем учреждения здравоохранения самостоятельно. Вышесказанное свидетельствует о том, что возрастает значимость нормирования труда работников этих организаций, т. к. оно позволяет в первую очередь правильно рассчитать необходимую численность персонала и на этой основе составить штатное расписание, а также установить прямую связь между объемом выполненных работ и оплатой труда. Для нормирования труда работников организаций здравоохранения используются следующие виды норм и нормативов: норма времени, норма нагрузки, норма обслуживания, норма численности, нормативы времени и численности.

Учитывая наши глубокие познания в этой сфере и отсутствие, так сказать примеров для определения отправных точек, смеем утверждать, что на сегодняшний день в стабильной розничной аптечной компании или аптеке нормальная производительность аптечного труда находится в таких же пределах, как и у производителей от 2 800 000 до 3 100 000 рублей.

Единственное отличие от производственного сектора заключается в том, что у аптекарей это не среднее и нормальное значение, а минимальный показатель. Показатель при достижении и превышении, которого аптека, сеть просто обречена на процветание.