Введение. 
Комплексное исследование рынка

Комплексное исследование рынка — это систематическое определение данных, необходимых фирме или организации, для решения маркетинговой ситуации, их постоянный анализ, сбор и обобщение.

Комплексное исследование рынка представляет собой системный сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга: продукта, его рынка, каналов распределения, методов и приемов сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, рекламы и т. д. и предполагает тщательный выбор объекта исследования. Возможный перечень таких объектов весьма значителен и поэтому представляется затруднительным разработать и предложить универсальную технологию, раскрывающую все содержание маркетингового исследования.

К задачам комплексного исследования рынка относят:

• — изучение характеристик рынка,
• — замер потенциальных возможностей рынка,
• — анализ распределения долей рынка между конкурентами,
• — анализ сбыта,
• — изучение тенденции деловой активности,
• — изучение товаров конкурентов,
• — краткосрочное и долгосрочное прогнозирование,
• — изучение реакции на новый товар и определение его потенциала,
• — разработка политики цен.

Система анализа маркетинговой информации представляет собой набор методов анализов маркетинговых данных и проблем маркетинга. Эта система располагает статистическим, информационным банком (совокупность методов статистической обработки информации) и банкам информационных моделей (математическое моделирование экономических ситуаций с целью получения маркетингового решения).

Этапы комплексного исследования включает в первую очередь, выявление проблематики. После четкого определения проблемы ставится цель исследований. Цель формирует основные вопросы, на которые предстоит получить ответ в результате исследования.

Следующим этапом исследования является отбор информации. Все источники информации принято делить на первичные и вторичные. Вторичные данные — информация, которая уже где-то существует, будучи собранной, ранее для других целей. Первичные данные — информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Собор вторичных данных представляется более доступным, поэтому исследование начинают с него.

Вторичная информация по источникам может быть внутренней и внешней.

• — Внутренние источники вторичной информации используется, чаще всего, самими производителями, поскольку включают отчетные данные о прибыли и убытках по результатам деятельности, балансовые отчеты, отчеты об объемах сбыта, отчеты по результатам предыдущих исследований.
• — Внешние источники вторичной информации используется как непосредственными производителями товара, так и организациями специализирующихся на исследовании рынка, к ним относятся: периодические статистические издания, профильные журналы и другие средства периодической печати, а также электронные источники информации.