Информационные системы. 
Классификация информационных систем

Система — это совокупность элементов, связанных с внешней средой и между собой, работа которых направлена на достижение конкретного результата.

Информационная система (ИС) представляет собой коммуникационную систему по сбору, передаче, переработке информации о конкретном объекте, снабжающую работников различного ранга информацией для реализации функции управления.

В зависимости от степени (уровня) автоматизации выделяют следующие ИС: ручные (все операции по переработке выполняются человеком); автоматизированные (часть операций выполняется автоматически, часть — человеком); автоматические (все операции выполняются техническими средствами, без участия человека).

Все ИС включают след. набор компонентов: функциональные; организационные; системы обработки данных.

функциональные компоненты — система функций управления, т. е. полный комплекс взаимосвязанных во времени и пространстве работ по управлению, для достижения поставленных целей.

Система обработки данных — для информационного обслуживания специалистов разных органов управления предприятием, принимающих управленческие решения.

Все системы обработки след. набор компонентов (виды обеспечения). Существуют следующие виды обеспечения: информационное — совокупность методов и средств по размещению и организации информации, включающих системы классификации и кодирования, унифицированные системы документации, методы создания информационной базы ИС; программное — совокупность программных средств для создания ИС средствами вычислительной техники; техническое — комплекс технических средств, применяемых для функционирования ИС, а также устройства, реализующие типовые операции обработки данных; правовое — совокупность правовых норм, регламентирующих создание и функционирование ИС; лингвистическое — совокупность языковых средств, используемых на различных стадиях создания и эксплуатации ИС.

Организационные компоненты ИС — совокупность методов и средств, позволяющих: усовершенствовать организационную структуру объектов и управленческие функции, выполняемые структурными подразделениями; составить штатное расписание и определить численный состав каждого структурного подразделения; разработать должностные инструкции персоналу управления.

Для внедрения ИС в любой вид деят-ти нужно выполнить ряд действий: 1. выявить информац. потребности, 2. осуществить отбор источников инф-ции, 3. ос-ть сбор инф-ции, 4. ос-ть ввод инф-ции из внутренних источников, 5. обр-ка инф-ции, 6. вывод инф-ции для предоставления потребителю, 7. использование инф-ции, 8. организация обратной связи.

• 1-ая Классиф-ция ИС: 1. электронная об-ка данных (хранение, об-ка запросов) ЕОР, 2. управленческая ИС (специф. Об-ка данных, снабжается отчетами) MIS, 3. сис-мы поддержки принятия решений DSS (позволяет проанализировать большое кол-во вариантов развития событий), 4. сис-мы конечного пользователя ЕИС, 5. ИС исполнителя EIS (получать наиболее важную инф-цию, 6. Искусственный интеллект AI, 7. Экспертные с-мы ES, 8. базы знаний КВ 9. стратегическая ИС SIS.
• 2-ая класс-ция ИС: 1. с-ма об-ки трансакций TPS (осущ. регистрацию данных о процессе, об-ка данных в реальном времени) — интерактивные с-мы (с-мы пакетной об-ки — данные накапливаются в теч. опред. времени и периодически об-ся), 2. С-ма управления процессом PCS (принимает простейшие решения, необход. для управления процессами пр-ва.