Π’Π΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ
![Π Π΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ: Π’Π΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ](https://westud.ru/work/7435447/cover.png)
ΠΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌ ΡΠ·Π»ΠΎΠΌ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π΄Π΅ΡΡ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π±ΡΠ²Π°ΡΡΠΈΡ , ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡΠΈΡ ΠΈ Π²ΡΠ±ΡΠ²ΡΠΈΡ Π³ΠΎΡΡΡΡ , ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ Π² ΠΎΡΠ΅Π»Π΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡΡ , ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ½Π΄Π°, Π³ΠΎΡΡΠ΅Π²ΡΡ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Ρ. Π΄. ΠΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ, ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΎΡΠ΄ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π² ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ (ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π³ΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ½ΡΡ , ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠ½ΡΠΉ… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
Π’Π΅ΠΎΡΠ΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
Π‘ΡΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ
Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅) — ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΡ, ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΡΡΠ΅Π΅ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ²Π°ΡΡΠΈΡ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ, ΠΈΡ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°. Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΠΎΠ·Π³Π»Π°Π²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ — ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π»ΠΈΡΠΎ Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΡ, Π² Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠ»ΡΠΆΠ±ΠΎΠΉ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π±ΡΡΠΎ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅, Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ, Π±ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π³Π°ΡΠ΄Π΅ΡΠΎΠ±ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, ΡΠ²Π΅ΠΉΡΠ°ΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΊΠ»Π°Π΄ΠΎΠ²ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΌΠ΅ΡΡ Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ.
Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΡΡΡ. ΠΡΠΈΠ΅ΠΌ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ²ΡΠ΅Π³ΠΎ. ΠΠ΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²ΡΠ²Π°Π΅Ρ Ρ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΌ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ (ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°, Π΅Π³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Ρ. ΠΏ.), ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΡΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, ΡΡΠΎΠΊ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΠ·ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΠΎ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΏΠΎΡΠ΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ ΠΊΠ°ΡΡΠ° Π³ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΠΊΠ»ΡΡ ΠΎΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°.
ΠΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ Π² ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΊ ΠΏΡΠΎΠ΄Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄Ρ Π³ΠΎΡΡΡ ΠΈΠ· ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° Π² Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΉ (Π² Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ), Π²Π·ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡ Π·Π° ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΠΏΠΎ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
ΠΡΠΈ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΅Π·Π΄Π° Π³ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠΉ ΡΠ°ΡΡΠ΅Ρ Ρ Π½ΠΈΠΌ Π·Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ (Ρ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π΅ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π²Π°Π½ΡΠ°), ΡΠ΄Π°ΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° ΠΈ ΠΊΠ»ΡΡΠ°.
ΠΠ΅ΡΠΌΠΎΡΡΡ Π½Π° ΡΠΎ, ΡΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊΠΎΠ² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ²ΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡ, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΌΠ΅Π½Ρ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ. Π£ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ Ρ 6.45 Π΄ΠΎ 15.15 Ρ 30-ΠΌΠΈΠ½ΡΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π½Π° ΠΎΠ±Π΅Π΄, ΡΡΠΎ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ 8-ΡΠ°ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ° ΡΡΡΠ΅Π½Π½Π΅ΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΌ ΡΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ Π³ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² Π·Π° ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π² Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅ (ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎ Π² ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Ρ 7.30 Π΄ΠΎ 12.00 ΡΠ°ΡΠΎΠ²). ΠΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ, ΡΠ»ΡΠΆΠ°ΡΠΈΠ΅ ΡΡΠΎΠΉ ΠΆΠ΅ ΡΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°ΡΡ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π° Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ° ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊΠΎΠ² Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½Ρ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Π΅ΡΡΡ Π² 14.45 ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π² 23.15 Ρ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΡΠΎ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ ΠΏΡΠΈΠ±ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ 16.00. ΠΠΎΡΡΠΎΠΌΡ, Π±Π΅ΡΡ Π·Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠΎΠ², Π½Π°ΡΠ°ΡΡΠΉ ΡΡΡΠ΅Π½Π½Π΅ΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½ΠΎΠΉ, Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ (ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»ΡΡΡ) Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ. ΠΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊ ΠΏΡΠΈΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ ΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ Π² 22.45 ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ Π² 7.15. ΠΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΡΠ΅ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ, ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΠΊ 1.00, ΠΊΠ»Π΅ΡΠΊ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ΅ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΈ ΡΡΡΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠ΄ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠΌΠ΅Π½Π°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΡΠ»Π΅ ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΠΈΡΠΎΠ³ (Π±Π°Π»Π°Π½Ρ) Π·Π° ΡΠ΅Π»ΡΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ (ΡΡΡΠΊΠΈ), ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Ρ Π²ΡΠ΅ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΈ ΠΏΠ»Π°ΡΠ΅ΠΆΠΈ. [12].
ΠΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠ² ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² — ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΠΎΠ², ΡΠ»ΡΠΆΠ±. ΠΠ° Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ (front of the house) ΠΈ Π·Π°Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ (back of the house) ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ². Π Π°Π±ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ± ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ Π»ΠΈΠ½Π΅ΠΉΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΡΡ Ρ Π³ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ; ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ Π·Π°Π½ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΡΡΠ»ΡΠ³ (ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ) — ΡΡΠΎ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π³ΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ½ΡΡ , ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°Π½ΠΎΠ² ΠΈ Π±Π°ΡΠΎΠ², ΠΎΠ·Π΄ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ΅Π½ΡΡ, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠ΅Π½ΡΡ. Π Π°Π±ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ± Π·Π°Π΄Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½Π° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΡΡΡ Ρ Π³ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ Π½Π°ΠΏΡΡΠΌΡΡ ΠΈ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ; ΠΊ ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ, Ρ ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ, Π±ΡΡ Π³Π°Π»ΡΠ΅ΡΠΈΡ, ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π°, ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΊΠ°Π΄ΡΠΎΠ² ΠΈ Π΄Ρ. [1, Ρ. 57].
Π ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΄Π΅Π»ΡΡΡ Front Desk (ΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°, ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅, Reception) ΠΈ Front Office. ΠΠ° ΡΡΠΎΠΉΠΊΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅), Π½ΠΎΡΠ½ΡΠ΅ Π°ΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΡ, ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π±ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ΅ΡΠΆΠΈ, Π½ΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ΅ΡΠΆΠ΅ΠΉ. Π‘ΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΈ ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΈ: ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ; ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΉ; ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡ. [8].
ΠΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌ ΡΠ·Π»ΠΎΠΌ Π»ΡΠ±ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π·Π΄Π΅ΡΡ Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π±ΡΠ²Π°ΡΡΠΈΡ , ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡΠΈΡ ΠΈ Π²ΡΠ±ΡΠ²ΡΠΈΡ Π³ΠΎΡΡΡΡ , ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ Π² ΠΎΡΠ΅Π»Π΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡΡ , ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ½Π΄Π°, Π³ΠΎΡΡΠ΅Π²ΡΡ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ Ρ. Π΄. ΠΡΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ, ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΊΠΎΠΎΡΠ΄ΠΈΠ½Π°ΡΠΈΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, Π·Π°Π½ΡΡΡΡ Π² ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ (ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π³ΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ½ΡΡ , ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΎΡΠ΄Π΅Π», ΡΠ΅ΡΡΠΎΡΠ°Π½Ρ ΠΈ Π±Π°ΡΡ ΠΈ Π΄Ρ.).
Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (Front office) Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΡΠ΅Ρ ΠΈ ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ Π³ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΎΡΡΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°Ρ Ρ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π³ΠΎΡΡΡ Π² ΠΎΡΠ΅Π»Ρ Π΄ΠΎ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ° Π΅Π³ΠΎ Π²ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ. ΠΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΡΠ΅Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½Π΅ΠΉΡΠΈΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ, Π° Π΅Π΅ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π» ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ 10−15% Π²ΡΠ΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΡ. Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π° ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΈ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (Front office manager). [1, Ρ. 58].
ΠΠ°Π½Π½Π°Ρ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π²ΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΌ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°Π΅Ρ Π·Π° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ΅ Π²ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΎ ΡΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅. ΠΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ Π²ΠΎ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ Π² ΠΏΡΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΡΠ΅, ΡΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ Π² Π³ΠΎΡΡΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠΌ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ»ΡΡΠ° Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ²ΠΎΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π» ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ — ΡΡΠΎ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅, Π½ΠΎΡΠΈΠ»ΡΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡΡΡ. ΠΠ΅ ΡΠ°ΠΊ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π² ΡΠΎΡΡΠ°Π² ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡΠ° ΠΎΡΠ΅Π»Ρ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠ»Π°ΡΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ° ΠΏΠΎ ΡΠ²ΡΠ·ΡΠΌ Ρ Π³ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Ρ VIP-ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΎΡΡΠΎΠΈΡ ΠΈΠ· Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°. Π€ΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠ΅Π±Ρ ΠΎΡΠ΄Π΅Π» Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ Π±Π°Π³Π°ΠΆΠ°, ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ-ΠΊΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΎΡΠ΄Π΅Π».
Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Π·Π°ΡΠΏΠ»Π°ΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ ΡΠ°ΠΊΡΠΎΡΠΎΠ², Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΠΎΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ-ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠ°, ΠΎΡ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ ΡΠ°ΠΊ Π΄Π°Π»Π΅Π΅. ΠΠΎ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌ Π³Π°Π·Π΅ΡΡ «ΠΠ΅Π΄ΠΎΠΌΠΎΡΡΠΈ» Π² 2008 Π³ΠΎΠ΄Ρ Π² ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌ ΠΏΠΎ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ½ΠΈΠΊΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ± ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π² ΠΎΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡ Π½Π° ΡΡΠ°Π²ΠΊΡ ΠΎΡ 10 000 ΡΡΠ±Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ (ΡΠ²Π΅ΠΉΡΠ°Ρ) Π΄ΠΎ 20 000 (Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅).
Π‘Π»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π² Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΎΡΠ΅Π»ΡΡ ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Π»ΠΈΡΡ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠΌ ΠΈ Π½ΠΎΡΠΈΠ»ΡΡΠΈΠΊΠΎΠΌ. Π ΡΡΠΎΠΌ ΡΠ»ΡΡΠ°Π΅ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π΅Π½ Π·Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΡ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ, ΠΎΡ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° Π΄ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ°ΠΌΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠΎΡΠΈΠ»ΡΡΠΈΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ Π±Π°Π³Π°ΠΆΠ° ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ»ΡΡΠ° Π²ΡΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ Π΅ΡΠ΅ ΠΈ Π² ΡΠΎΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ Π΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΠΈ Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡ Ρ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»Π°ΠΌΠΈ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²ΠΎ Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΎΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π½Π° 20−30 Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠΎΠ² ΡΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΡΡ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΡΡΠ°ΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ°, Π³Π΄Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ, ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΡΠΌ ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΡ. Π§ΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ ΠΎΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠΎ Π·Π΄Π΅ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ Π½Π΅ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ Π±ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡΡΠΎΠ²Π½Π΅Π²ΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΠ²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΎΠΈΡ ΠΈΠ· ΡΡΠ΅Ρ -ΠΏΡΡΠΈ ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ, Π° ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Ρ PR ΠΎΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΈΠ· Π²Π΅Π΄ΡΡΠΈΡ ΡΠΎΠ»Π΅ΠΉ. Π ΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡΠ° ΠΊΡΡΠΏΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ Π·Π°ΡΠ°ΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ Π΄ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΠΎΡΡ ΠΎΡΠ΅Π»Ρ, Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΊΡΡΠΈΡΡΠ΅Ρ Π²ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ Π² ΠΎΡΠ΅Π»Π΅, Π² ΡΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ»Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ± ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ, Π³ΠΎΡΠ½ΠΈΡΠ½ΡΡ . ΠΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, Π½Π΅ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΡΡΡΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ»ΡΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ»ΠΎ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ front-of-the-house. [7].
Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Π²ΠΎ ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡΠ΅ — Π² Π±ΡΠΊΠ²Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠΌΡΡΠ»Π΅ ΡΠ»ΠΎΠ²Π° ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π° ΡΡΠΎΠ½ΡΠ΅. Π‘Π»ΡΠΆΠ±Π° ΡΡΠΎΠ½Ρ-ΠΎΡΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π² ΠΊΡΡΠ³Π»ΠΎΡΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅, Ρ Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ, Π²Π΅ΡΠ΅ΡΠ½Π΅ΠΉ ΠΈ Π½ΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΌΠ΅Π½Π°ΠΌΠΈ. Π‘ΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ° ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Π½Ρ ΡΠΌΠ΅ΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π·Π±ΠΈΡΠ°ΡΡΡΡ Π² Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π² Π·Π°ΡΠ΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ»ΡΡΠ΅Π². ΠΠ½ΠΈ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ ΡΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠ»Π°ΠΆΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ»ΠΈΠΊΡΡ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π½Π΅ΡΠ΅Π΄ΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ²Π»ΡΡΡ ΡΡΠ΄Π΅ΡΠ° Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π² ΡΠ΅Ρ ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ , ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° Π²ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π·Π° ΡΠ°ΠΌΠΊΠΈ Π·Π΄ΡΠ°Π²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΌΡΡΠ»Π°.