Вопросы для научной дискуссии

• 1. Предприятия и организации какого типа имеют слабую и сильную зависимость от внешней среды?
• 2. Опишите основные взаимосвязи между предприятиями и организациями и внешней средой.
• 3. Раскройте суть понятия «внешняя среда хозяйствования предприятий и организаций».
• 4. Перечислите субъекты внешней среды хозяйствования и охарактеризуйте их сущность.
• 5. Какие функции выполняет внешняя среда хозяйствования предприятий и организаций, обоснуйте их.
• 6. Как влияет микросреда на хозяйственную деятельность предприятий и организаций?
• 7. Охарактеризуйте факторы макросреды предприятий и организаций. Какие из них, на ваш взгляд, оказывают наибольшее влияние на их деятельность?
• 8. Приведите пример метода исследования внешней среды предприятия — PEST-анализа для конкретной экономической ситуации.
• 9. Приведите пример метода исследования внешней среды предприятия — SWOT-анализа для конкретной экономической ситуации.

Производственные ситуации

• 1. Приведите примеры взаимного влияния факторов внешней среды.
• 2. Распределите предложенные факторы по группам, которые

их характеризуют:

Факторы:

• 1) коррупция;
• 2) ускорение темпов НТП;
• 3) повышение минимального уровня заработной платы;
• 4) выборы Президента страны;
• 5) изменение законодательства;
• 6) сокращение жизненного цикла технологий;
• 7) инфляция;
• 8) политическая стабильность;
• 9) увеличение госзаказов;
• 10) увеличение госконтроля за ценообразованием;
• 11) увеличение выпуска продукции;
• 12) сокращение численности населения в регионе.
• 3. Проанализируйте внутреннюю среду коммерческой организации и определите возможные действия по нейтрализации негативного влияния факторов, приведенных в таблице.

• 4. Внимательно прочтите характеристику деятельности фирмы и ответьте на вопросы.
• 1. Какие факторы внешней среды имели влияние на решение фирмы «Сире» пересмотреть свою стратегию?
• 2. Что руководством «Сире» воспринимается как основные сильные стороны фирмы?

В конце 1970;х гг. корпорация «СиреРобакендкомпани» потеряла свою конкурентоспособность и столкнулась с тем, что некоторые потребители называли «кризисом торговой марки». Розничная торговля стала зрелой отраслью, и конкуренция была жесткой. Покупатели тратили меньшую часть своего дохода на продукции длительного пользования, такую как бытовая техника, мебель, где «Сире» занимала традиционно сильные позиции. Однако фирма достаточно медленно реагировала на необходимость модернизации той части деятельности, которая была связана с товарами кратковременного пользования. Намерение увеличить продажи за счет снижения цен привело к значительному увеличению объемов продаж, но в тоже время — к снижению прибыли.

Обращаясь к руководству компании, президент «Сире» Джером Россом отметил, что когда «Сире» хочет выжить, не говоря о расширении, то необходимо двигаться быстрее. Пришло время усовершенствовать торговую базу, увеличить прибыльность, а также перевести «Сире» в новые отрасли, которые развиваются, и где можно использовать сильные стороны компании.

Руководство компании приняло решение диверсифицировать деятельность «Сире» и проникнуть в новые сферы предпринимательства. С этой целью был создан корпоративный комитет стратегического планирования, в составе которого стали руководители отделов торговли, страхования и недвижимого имущества. В начале его работы были большие расхождения относительно направлений будущего развития компании. Одни руководители считали, то фирма должна остаться в своей традиционной сфере — розничной торговле, другие — видели расширение деятельности в одной из перспективных отраслей, которые быстро развивались, такой как телесвязь, домашние развлекательные программы и др. Поэтому комитет решил изучить ряд отраслей, чтобы определить потенциальные возможности их увеличения и прибыльности и проанализировать те, в которых «Сире» может использовать свои сильные элементы — репутацию, маркетинг или финансовую силу. Комитет определил ориентиры, которые касались размеров отрасли, потенциального объема реализации и прибыли, отрезку времени, необходимого для того, чтобы «Сире» стала сильным конкурентом. Новый бизнес, в свою очередь, должен ориентироваться на покупателя, и достичь того, чтобы имя и репутация компании стали конкурентоопределяющими признаками. И, наконец, данный бизнес должен быть реализован на национальном уровне с помощью сети магазинов розничной торговли, размещенных по всей стране.

Эти усилия и обусловили решение сосредоточиться на финансовых услугах для потребителей, создавши то, что теперь называют «финансовой сетью „Сире“». «Сире» имела много признаков как организация финансового обслуживания потребителей, благодаря своим 26 млн активных счетов с расчетами по кредитным карточкам, а также благодаря фирмы «Оллстэйт», которая входила в состав «Сире». Усилия комитета были вознаграждены приобретением компании «Дин» и внедрением карточки «Дисковри», которая была хорошо воспринята клиентами. При этом магазины использовались, как каналы сбыта.

5. Проанализируйте внешнюю среду организации, а также определите возможные ее действия по адаптации к влиянию негативных факторов, приведенных в таблице.

Окончание таблицы