Процессы видеотренинга навыков делового общения

Процесс обучения строится на основе теории социального научения А. Бандуры, согласно которой при формировании профессиональных умений общения происходит замена неэффективных моделей поведения новыми, более эффективными в ситуациях управления.

Процессы групповой динамики в тренинге необходимы как предпосылка интенсивного обучения. Основная методическая задача тренера — ускоренное прохождение первых малопродуктивных фаз группового развития п достижения рабочей фазы в течение первой половины тренировочного цикла.

Процессы развития личности сознательно «отводятся» на задний план из-за отсутствия научно обоснованной и операционализированной для целей тренинга делового общения психологической модели личности руководителя. Поэтому основная задача в видеотренинге — сохранение «статус-кво» в процессе развития личности тренируемых. Другими словами, мы не предпринимаем никаких специальных действий, способствующих личностному росту обучаемых, но мы тщательно следим за тем, чтобы по нашей вине не возникло препятствий на этом пути. Следовательно, ключевым здесь является принцип «Не навреди!».