Инструментарий микрорегуляторов социальной ответственности инноваторов

Социальная ответственность инноватора как экономическая категория и как инструмент управления своей конкурентоспособностью и эффективностью требует умелого, грамотного и целенаправленного обращения с ней. Ведь на инноваторе лежит ответственность за увязку деловой стратегии и инновационного развития, что возможно методом балансирования технической и инновационной культур (рис. 23.3). Переход от дисбаланса к некоторому равновесию происходит с помощью инструментов социальной ответственности инноватора.

Под инструментом регулирования социальной ответственности инноваторов будем понимать любое законное средство, применяемое к ним для достижения социальных целей. Важно, что инструменты социальной ответственности оказываю влияние, в первую очередь, на сознание инноваторов. К таким инструментам относят: этические кодексы, карты этики, комитеты по этике, социальные ревизии, социальные отчеты, обучение этическому поведению (тренинги), этические экспертизы, этический консалтинг, социальные инвестиции, система методов нормативного поощрения и наказания, социальные коммуникации^[1].

Рис. 23.3. Балансирование технической и инновационной культур в контексте социальной ответственности инноватора.

Выбор этих инструментов зависит от масштаба, остроты и уровня конкуренции в отрасли, где действует инноватор, принятых практик бизнеса, степени развития научного сообщества, его интеграции; масштабов, типа и организационной формы инноватора, особенностей его корпоративной культуры и т. п. Инструменты регулирования используются на различных уровнях управления: оперативном, тактическом, стратегическом (табл. 23.1).

Таблица 23.1

Инструментарий социальной ответственности инноватора в контексте уровней управления

Самостоятельная работа

По научным и учебным библиографическим источникам изучите инструменты регулирования социальной ответственности инноваторов и составьте список их наименований с основными характеристиками. С помощью матричного метода составьте классификацию выявленных инструментов, но группам стейкхолдеров, разделив их на внешние и внутренние (рис. 23.4).

Рис. 23.4. Матрица соотнесения инструментов регулирования социальной ответственности инноваторов.

Между инструментами регулирования социальной ответственности инноваторов существуют взаимосвязи различной силы и направленности (рис. 23.5).

Одним из основополагающих инструментов является этический кодекс, представляющий совокупность этических принципов социально ответственного поведения, которым должны следовать сотрудники инновационных компаний.

Кодекс нацелен на выполнение трех основных функций: управленческой — для регламентации поведения сотрудников компании в сложных этических ситуациях, имиджевой для формирования доверия к инновационной компании и функции развития корпоративной культуры, создающей единый корпоративный дух, транслирующей ценности компании всем сотрудникам, способствующей повышению общего уровня этики^[2]. Этическому кодексу свойственны универсальность применения, публичная этическая ответственность, внимание к обязанностям коллег.

Конкретизация этического кодекса для существующих рабочих мест осуществляется с помощью карт этики, которые обеспечивают связь этических принципов со статусом профессии и особенностями ее осуществления. 1 2.

Рис. 23.5. Взаимосвязи инструментов регулирования социальной ответственности инноваторов^[3]

Самостоятельная работа

Разработайте карты этики для следующих участников инновационного процесса: исследователя, новатора, инноватора, инновационного менеджера.

Использование этического кодекса и карт этики может быть дополнено разработкой и утверждением профессиональных стандартов, где четко описаны функции и задачи инноваторов (табл. 23.2). Стоит учитывать, что стандарт не подменяет этический кодекс и карты этики, гак как не содержит: принципы взаимодействия со стейкхолдерами, описания этически неоднозначных ситуаций, связанных с возможными злоупотреблениями, описания правил обращения с информацией и ее корректного использования, запрещения использования имеющихся сведений в целях личного обогащения и т. д.

Таблица 23.2

Фрагмент профессионального стандарта инновационного менеджера^[4]

Углубление взаимосвязей инструментов регулирования социальной ответственности инноваторов требует совершенствования технологий управления организационным развитием компании. Например, для этого можно использовать инструмент «Мастер-план» инноваций (рис. 23.6)^[5].

• [1] Плакасов Т. О. Эффективность инструментов корпоративной социальной политики: автореф. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: Изд-во МГУ, 2012. С. 16.
• [2] Елисеева Μ. А. Вызов нового времени: применение социальных инструментов в практику управления компаний // Государственное управление. Электронный вестник. 2009. Выпуск № 20. Сентябрь. URL: e-journal.spa.msu.ni/images/File/2009/20/Eliseeva.pdf (дата обращения: 21.03.2013).
• [3] Схема разработана Η. Н. Ползуновой.
• [4] Барыкин А. Н. Инновационный менеджер: метафора или профессия? // Менеджмент инноваций. 2010. № 2 (10). С. 109.
• [5] Составлено Η. Н. Ползуновой по материалам С. А. Хохлявина (Источник: Хохлявин С. А. Система менеджмента инноваций: британский подход. URL: haensch-qe.ru/assets/files/Seminar%20Innovaton%201.pdf (дата обращения: 30.03.2013).)