Структура профессионально-этического сознания социального работника

Из предыдущих рассуждений становится ясным, почему социальная работа принадлежит к числу видов деятельности, предъявляющим к личностным качествам специалиста особые требования, обусловленные смыслом и содержанием профессиональной деятельности. Специалист в процессе своей деятельности постоянно общается и взаимодействует с людьми, испытывающими серьезные жизненные затруднения, и это обусловливает необходимость выработки особого, чуткого и бережного подхода к ним. То, что клиент социального работника обладает зачастую негативным эмоциональным статусом, сниженной самооценкой, находится в депрессии и т. п., детерминирует необходимость для специалиста не только понимать причины такого негативного психоэмоционального статуса и уметь его трансформировать в позитивный, но и постоянно реализовать гуманистический подход в общении и взаимодействии с клиентом, основанный на уважении его личности. Все это обусловливает направленное формирование личности специалиста.

Формирование личности специалиста, прежде всего, должно быть обращено на становление его этико-аксиологического сознания. Личность, обладающая высокоразвитым моральным и ценностным сознанием, способна не только следовать понуждениям и велениям извне и подчиняться требованиям этических императивов, в первую очередь, ценностей и долга. Она может самостоятельно осваивать смысл и содержание этических императивов, на основе этикоаксиологического анализа избирательно присваивать ценности и идеалы и вырабатывать для себя программу действий, соответствующую нормам и принципам профессиональноэтической системы и ее фундаментальной составной части — системы гуманистических ценностей.

В условиях относительной автономности и свободы профессиональной деятельности специалиста характер его действий может быть различным в зависимости от моральных качеств его личности, ее индивидуальной системы моральных норм и принципов, иерархии ценностей, идеалов, понимания долга и т. п. при прочих равных условиях. Его воздействие на сознание клиента, собственное окружение может быть как гуманизирующим, так и дегуманизирующим. В связи с этим большое значение приобретает гуманизация личности самого специалиста, в первую очередь, формирование его морально-ценностного сознания. Сознательное и осознанное усвоение и присвоение гуманистических этических ценностей, формирование на их основе мотивов, стандартов и норм профессионального поведения и действий может служить своеобразным показателем высокого уровня духовного развития носителя ценностей, зрелости его личности и профессионализма. Это может стать одним из существенных гарантов того, что гуманистические ценности и этические ценности социальной работы получат соответствующую значимость и признание в сознании клиента и общественном сознании.

Но социальный работник, субъектно оказывая влияние на клиента, его и свое социальное окружение, общество, сам в значительной степени является продуктом деятельности общества, в том числе и в плане формирования его индивидуального обыденного и профессионального сознания. Влияние, оказываемое на его сознание, многогранно и многосубъектно; оно может быть противоречивым, поскольку в формировании сознания участвуют как постоянно действующие, так и спонтанно возникающие, как направленные, так и случайные факторы различного генеза и содержания.

В целом структура профессионального этико-аксиологического сознания социального работника может быть условно представлена в виде иерархизированной системы ценностных идей и идей о должном, убеждений, установок, потребностей, ориентаций и т. п., обосновывающих идеал и иерархию ценностей, этические нормы и принципы, содержание долга и ответственности, необходимых личностных качеств. Эта система является многоуровневой и многокомпонентной и включает в себя следующие идеальные и реальные компоненты:

• • философскую, сложившуюся в результате изучения и присвоения в процессе профессиональной подготовки и самообразования научно обоснованных фундаментальных знаний в области философии, этики, аксиологии, деонтологии и аретологии. Эта компонента становится основой гуманистического мировоззрения специалиста;
• • социокультурную, образовавшуюся под влиянием всех возможных макрофакторов социальной реальности, в том числе в результате воздействия на него адаптированных в массовом сознании научных представлений об истинных ценностях и идеале (общественном, профессиональном, групповом, индивидуальном);
• • профессиональную, представляющую собой результат воздействия на личность специалиста смысла и содержания теоретических и практических оснований социальной работы и воззрений совокупной профессиональной группы, в том числе и в области профессиональной этики, аксиологии, деонтологии и аретологии, смысла и содержания профессии, ее социального статуса и значимости;
• • социально-групповую, сложившуюся вследствие принадлежности личности к определенной социальной группе и усвоения ею сложившихся в этой группе совокупности ролей и статусов, взглядов и стереотипов, принципов и норм, в том числе в области общественной и групповой морали;
• • индивидуальную_} выступающую как результат развития, становления личности специалиста и его собственного жизненного пути, критического анализа получаемой им информации.

Выделение этих компонент личностного профессионально-этического и ценностного сознания социального работника содержит в себе некоторую схематичность и упрощение. Рассматривая более подробно эти компоненты, можно с полным на то основанием выделить в каждой из них элементы, образовавшиеся в результате взаимовлияния и взаимодействия с другими компонентами.

Например, философская компонента включает в себя элементы как социокультурной, так и социально-групповой и индивидуальной, поскольку, несмотря на требования научной объективности и непредвзятости, человек не может «выйти за пределы самого себя», и поэтому каждое философское, аксиологическое или этическое учение, его конкретное прочтение и интерпретация в известной степени являются продуктом своей эпохи и личности философаразработчика, а также его интерпретатора, не всегда соответствующим по смыслу и содержанию истине и замыслу своего творца. Любое учение, в зависимости от конкретных особенностей эпохи и общества, уровня их развития и культуры может стать чрезмерно, неоправданно популярным, «модным» и в связи с этим может быть провозглашено всеобщим, несмотря на свой частный характер или, наоборот, быть необоснованно преданным забвению или даже быть признано антинаучным, несмотря на свою несомненную научную и социальную ценность.

Социокультурная компонента в связи с наличием в социальной общности различных структурных элементов складывается под их влиянием и несет в себе фрагменты этического и ценностного сознания множества профессиональных и социальных групп, а также отдельных личностей. В ней наличествуют (и иногда противоборствуют) как идеальная, так и реально существующая иерархии ценностей социеталыюго уровня. В общем случае она представляет собой не «среднее арифметическое» философских, этических и ценностных представлений различных социальных групп, а, как правило, является отражением взглядов и установок наиболее влиятельной социальной группы или отдельных харизматических личностей.

Индивидуальная компонента также не может быть выделена в «чистом» виде, поскольку в процессе онтогенеза человек испытывает влияние как общества в целом, так и социальной группы, к которой он принадлежит. Она отражает также влияние различных формальных и неформальных групп, в которые индивид включается на разных этапах своей жизнедеятельности и развития с самого начала жизненного пути. Она также содержит в себе системные или разрозненные сведения из философии, этики, аксиологии, которые специалист получил в процессе образования, результаты собственных размышлений о смысле жизни вообще и собственной жизни в особенности, специфике общественных отношений и т. п., а также морально-ценностные элементы общественного сознания, которые были усвоены и присвоены им в процессе жизнедеятельности.

Социально-групповая компонента образуется не только иод влиянием особенностей образа жизни социальной группы, по и под воздействием различных профессиональных этико-аксиологических систем, носителями и активными пропагандистами которых являются члены этой группы. Она испытывает воздействие этических систем и систем ценностей социальных групп, с которыми преимущественно осуществляет взаимодействие данная социальная группа, ценностных ориентаций, принципов и норм отдельных личностей и общества в целом, включающих в себя как научные, так и обыденные представления о моральных нормах и ценностях, содержании долга и ответственности.

Совокупное морально-ценностное сознание профессиональной группы также содержит в себе философскую, социокультурную, профессиональную, социально-групповую и индивидуальную компоненты в идеальном (научно обоснованном) и реально существующем вариантах. Эти компоненты представлены в этико-аксиологических знаниях, убеждениях и потребностях специалиста. В процессе профессиональной практики постоянно меняется не только их соотношение, но и содержание каждой из компонент.

Соотношение указанных компонент является не константным, а напротив, довольно изменчивым. На разных этапах жизнедеятельности личности (или включенности ее в совокупную профессиональную группу) любая из этих компонент может стать доминантной, значимой или, напротив, снизить или вовсе утратить свое значение под воздействием различных факторов. Влияние на соотношение компонент может оказать даже отдельное событие, казалось бы, совсем незначительное.

Социальная работа как особый вид профессиональной социальной деятельности во многом неподвластна какому бы то ни было внешнему контролю. Специалист и его клиент значительную часть времени взаимодействия находятся наедине друг с другом, и этот процесс может быть прокоитролирован лишь опосредованно, на основе оценки конечного результата и некоторых субъективных показателей. Вследствие этого еще большую значимость приобретает формирование профессионально значимых качеств личности специалиста, его этико-аксиологических ориентаций и установок, выполняющих функции важнейших регуляторов смысла, содержания и качества общения и взаимодействия с клиентами и колегами и использование в практике и теории социальной работы аретологического подхода.