Техника анализа информации, формирование диагноза и рекомендаций семье

Исходной точкой предметной работы специалиста с семьей является анализ психолого-педагогической информации о ней. Современному специалисту различного профиля (пользователь информации) просто необходимо владеть технологиями не только получения, обработки и хранения, но еще в большей мере ее анализа. Понимание его возможностей в социальной работе с семьей тесно связано с умением эффективно материализовать информационный потенциал посредством организации своих действий или совокупности действий специалистов-смежников.

Анализ психолого-педагогической информации о семье предполагает решение ряда информационно-аналитических задач, основными из которых являются:

• — уяснение содержания полученной информации о семье или отдельных ее членах при необходимости и микроокружении; (суть психолого-педагогической проблемы и ее реальные признаки проявления; наличие и острота проявления субъективных трудностей психологического или педагогического свойства и субъекты этих трудностей; источники информации, условия и характер ее получения; первичность — вторичность информации и т. д.);
• — выявление и оценка факторов, влияющих на состояние жизнедеятельности семьи (внешние: социальные, экономические, правовые, территориальные и т. д.; внутренние: внутригрупповые, личностные, психологические, воспитательные и т. д.), их роль в возникшей трудной жизненной ситуации семьи (дезорганизующая, позитивная, стабилизирующая, индифферентная и т. д.);
• — определение характера совокупности реальных и психологопедагогических трудностей, субъективно воспринимаемых семьей как трудная жизненная ситуация и значимость в них интеллектуального, эмоционального, волевого, мотивационного и сенсорно-моторного компонентов отдельной личности; характер семейных трудностей и доминирующий в них психолого-педагогический компонент; выявление на этой основе значимых психолого-педагогических трудностей и их причинно-обусловленных зависимостей;
• — оценка уровня устойчивости внутрисемейных явлений и процессов к воздействию дезорганизующих факторов внесемейной или внутрисемейной этиологии;
• — прогнозирование уровня обостренности реакции семьи на воздействие дезорганизующих факторов, возможных последствий, а также характера и степени срочности оказания семье или отдельным ее членам психолого-педагогической помощи;
• — сравнение данных, полученных с помощью формальных (документальных), субъективных (вербальных) и объективных (инструментальных) индикаторов и составление наиболее вероятной диагностической гипотезы (интерпретации данных);
• — формирование психолого-педагогического диагноза семьи как конфиденциальной информации, на фоне построения альтернативной диагностической гипотезы (по принципу аналогии презумции невиновности в судопроизводстве) и активного использования первичного инструментария (опросников, анкет);
• — разработка и обоснование вариантов-этапов решения трудной жизненной ситуации семьи, выбор (поиск) средств, ресурсов и возможностей оказания психолого-педагогической помощи семье;
• — подготовка рекомендаций и советов, предоставление их семье по мере повышения уровня адекватного их восприятия и готовности семьи к активной роли в решении собственных проблем.

Техника анализа психолого-педагогической информации, как средство поиска и оценки позитивного начала в решении проблем семьи, имеет определенную структуру и одновременно составляет динамику формирования диагноза семьи.

Наглядно это можно рассмотреть на реализации методики диагностики супружеских отношений А. Н. Волковой и Т. М. Трапезниковой, которая предназначена для сбора информации о супружеской диаде.

Методика сбора внутрисемейной информации включает девять интегративных характеристик, которые отражают: смысл и значение параметров супружества, получаемых по каждому критерию, их влияние на благополучие брака (будущего, существующего), возможные приемы измерения этих параметров. Суть методики состоит в том, чтобы получить информацию о супружеской паре, выявить показания и противопоказания по благополучию супружества (для среднестатистической российской супружеской пары).

Социально-экономическая и демографическая характеристика супружеской пары. Среди значимых показателей, отражающих стабильность брака выделяются:

• — жилищные условия (размер, комфортность жилья, проживание отдельно, но вблизи от родителей и т. д.);
• — семейный бюджет (размер, способ пополнения и распределения — инициатор формирования муж, распределитель жена или другой вариант);
• — возраст супругов и разница в возрасте (варианты: муж старше жены на один год — пять лет, другие);
• — образование (примерно одного уровня, мужчина может лидировать);
• — род занятий супругов (однородные профессии или разнородные);
• — количество и возраст детей (двое, с разницей два — три года, другой вариант).

«Показания» важно воспринимать как позитивные тенденции. Наличие отдельных противопоказаний может компенсироваться за счет влияния внутренних источников (резервов) внутрисемейной интеграции: супружеской совместимости, согласия, уступчивости, силы супружеских чувств, которые не поддаются стандартизации и остаются своего рода «тайной» каждой семьи. В любом случае наличие «противопоказаний» дает знать об эффективности лишь неординарных (нетрадиционных) источников регулирования супружеских отношений, если в этом возникает необходимость.

По каждому показателю конкретной супружеской пары специалист фиксирует «показания» и «противопоказания» стабильности брака и определяет их значимость.

Добрачные отношения. При анализе данной ситуации учитываются: место и ситуация знакомства; первое впечатление друг о друге;

продолжительность ухаживания; источник инициативы брачного предложения; срок обдумывания и принятия брачного предложения; условия регистрации брака. Принято считать показаниями стабильного брака: знакомство в ситуации работы или учебы; взаимное позитивное первое впечатление друг о друге; период ухаживания длится от одного до полутора лет; проявление брачного предложения со стороны мужчины; принятие брачного предложения после непродолжительного (до двух недель) обдумывания; сопровождение регистрации брака свадебным торжеством в благоприятной социальной среде.

Микроокружение семьи. Для современной, практически каждой семьи, характерны две тенденции: сокращение объема, частоты и длительности контактов с окружением и высокая потребность в поддержке со стороны микроокружения. Для исследования контактов семьи с окружением важными являются следующие показатели: состав микроокружения (родные, соседи, друзья, коллеги); частота контактов с разными представителями микроокружения; род помощи, получаемой от этих лиц (экономическая, моральная и эмоциональная поддержка, бытовые услуги). Сравнение полученных данных позволяет выявить точки неблагополучия в отношениях с микроокружением.

Стадии супружества. В анализе жизненного цикла семьи чаще используют условное деление на шесть стадий:

• 1) добрачный период;
• 2) семья до рождения детей;
• 3) семья с детьми-дошкольниками;
• 4) семья с детьми школьного возраста;
• 5) семья с взрослыми детьми;
• 6) семья после отделения от родителей взрослых детей.

Учитывая, что для каждой из этих стадий характерны свои психо;

лого-педагогические проблемы, выявляется степень их выраженности и влияние на жизнь семьи.

Оценка уровня благополучия отношений. По информации, полученной на выбор по любой из шкал (дифференциальная оценка отношений А. Н. Волковой; шкала приспособленности в браке В. Берджеса; шкала субъективной удовлетворенности браком Т. М. Трапезниковой) анализируется разница в полученных показателях и баллах. Значительные расхождения — признак не взаимности отношений. Супруг (а), оценивающий отношения ниже — потенциальный инициатор конфликта, оппозиции, разрыва. В результате шкала позволяет выявить степень риска данной пары (возможность распада брака) и потенциального инициатора дезорганизации отношений.

Оценка отдельных феноменов супружеских отношений. На уровне поведения и обыденного сознания супружеские отношения оцениваются через взаимопонимание и его адекватность, взаимоуважение и эмоциональное принятие (опросник ПЭА А. Н. Волковой), уровень конфликтности (опросник «конфликты», Г. Лера) и семейноролевую согласованность (тест Т. Лири; опросник ролевые ожидания и притязания в браке, А. Н. Волковой).

Исследование индивидуальности супругов. Информация, полученная с помощью опросников Р. Кеттела, Г. Айзенка и проективных методик позволяет выявить меру личной совместимости супругов в различных жизненных ситуациях, сформировать технику приближения (коррекции) личностных черт супругов к оптимальному соотношению.

Изучение семейного досуга, интересов и ценностей. Сбор информации осуществляется с помощью методики «Ценностные ориентации» (шкала жизненных целей и шкала средств их достижения), опросников «Интересы» и «Условия семейного благополучия» (Т. М. Трапезникова). В ходе анализа информации определяется уровень благополучия супружеской пары, адекватный уровню сходства выявленных данных.

Психограмма супружества. В результате анализа всех аспектов супружества получается ряд данных, которые сводятся в психограмму — заключение. Устанавливается диагноз семьи, основу которого составляют: зоны конфликта в супружестве и степень его развития в каждой из зон; степень личной несовместимости; дефицит взаимопонимания и согласия по различным сторонам семейной жизни; тенденции развития отношений в паре и общий их прогноз.

На основании диагноза выделенных, наиболее существенных источников супружеской дезинтеграции разрабатываются рекомендации психолого-педагогической помощи (коррекции) и предоставляются супругам.