Ранжирование факторов по уровням
![Реферат: Ранжирование факторов по уровням](https://westud.ru/work/6436106/cover.png)
Принятие стандартных решений под контролем непосредственного руководителя, возможность обращения за консультацией при возникновении нестандартных ситуаций. Эпизодические контакты с клиентами и внешними организациями под контролем непосредственного руководителя, владение базовыми навыками делового общения. Итогом данного этапа выступает таблица с факторами, разделением их на уровни с определением… Читать ещё >
Ранжирование факторов по уровням (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
На данном этапе все факторы распределяются по уровням сложности. Шаг между уровнями должен быть одинаковым, а количество уровней зависит от того, насколько точно необходимо провести оценку. Наша виртуальная компания имеет пять уровней сложности, которые обозначены как А, В, С, D, Е (табл. 5.3).
Таблица 5.3
Распределение факторов по уровням
Уровень фактора. | Описание уровня. |
Фактор 1. Управление персоналом. | |
А | Подчиненные отсутствуют. |
В | Отсутствуют прямые подчиненные, но есть необходимость периодической координации действий других работников в рамках поставленной задачи. |
С | Координация действий небольшой рабочей группы (до 10 человек) для регулярного выполнения функциональных задач. |
Продолжение табл. 5.3
Уровень фактора. | Описание уровня. |
D | Управление структурным подразделением или отделом; необходимость как вертикальных, так и горизонтальных взаимодействий. |
Е | Руководство группой подразделений, филиалом или компанией в целом; преимущественно вертикальные взаимодействия. |
Фактор 2. Уровень ответственности. | |
А | Ответственность только за выполнение собственной работы, ответственность за финансовый результат отсутствует. |
В | Ответственность за финансовые результаты отдельных действий под контролем непосредственного руководителя. |
С | Ответственность за финансовые результаты регулярных действий в рамках выполнения функциональных обязанностей. |
D | Полная ответственность за финансовые результаты деятельности структурного подразделения или отдела. |
Е | Полная ответственность за финансовые результаты деятельности компании. |
Фактор 3. Самостоятельность в работе. | |
А | Отсутствует необходимость в принятии самостоятельных решений, следование четким инструкциям, наличие постоянного контроля со стороны непосредственного руководителя. |
В | Принятие стандартных решений под контролем непосредственного руководителя, возможность обращения за консультацией при возникновении нестандартных ситуаций. |
С | Цели определены вышестоящим руководством, самостоятельное планирование и организация своей деятельности, самостоятельная подготовка решений работником, которые принимаются руководством. |
D | Вышестоящий руководитель формулирует только общие цели, работник осуществляет самостоятельную разработку тактических задач и средств их достижения, находится практически под самоконтролем. |
Е | Разработка стратегии и общей политики компании. |
Фактор 4. Опыт работы. | |
А | Опыт работы не требуется. |
В | Требуется опыт работы, не обязательно в данной профессиональной области. |
С | Необходим специальный опыт работы в данной области (от двух до пяти лет). |
Продолжение тобл. 5.3
Уровень фактора. | Описание уровня. |
D | Требуется значительный опыт работы не только в данной области, но и в смежных сферах и областях |
Е | Помимо профессионального опыта в нескольких смежных областях необходим значительный опыт практического управления большим количеством работников |
Фактор 5. Специальные знания. | |
А | Достаточно среднего специального или неполного высшего образования, специальных знаний и навыков не требуется |
В | Высшее образование, не обязательно профильное, базовый уровень владения некоторыми специальными технологиями и методиками |
С | Высшее профильное образование, свободное владение некоторыми специальными технологиями и методиками |
D | Высшее профильное образование и ученая степень, требуются углубленные специальные знания и навыки, а также базовые знания в смежных областях |
Е | Высшее профильное образование и ученая степень, дополнительное образование в области управления компанией и персоналом |
Фактор 6. Уровень контактов. | |
Л | Достаточно общения на обычном уровне, практически отсутствуют контакты с клиентами и внешними организациями |
В | Эпизодические контакты с клиентами и внешними организациями под контролем непосредственного руководителя, владение базовыми навыками делового общения |
С | Постоянные внешние и внутренние контакты в рамках выполнения функциональных обязанностей, высокий уровень владения навыками делового общения |
D | Регулярные контакты с руководителями среднего уровня внешних организаций, высокий уровень владения навыками ведения деловых переговоров |
Е | Контакты на уровне высших должностных лиц внешних организаций, ключевых клиентов и важных партнеров |
Фактор 7. Сложность выполняемых функций. | |
А | Рутинная однообразная работа, не требующая особых усилий |
В | Разнообразная работа, требующая анализа ситуации, логических рассуждений и выполнения нескольких функций |
С | Работа предполагает детальный анализ ситуации, выбор оптимальных путей решения различных задач, творческий подход к возникающим проблемам |
Уровень фактора. | Описание уровня. |
D | Работа связана с поиском и системным анализом информации, формулировкой проблем и поиском путей их решения. |
Е | Деятельность, предполагающая видение стратегии развития компании и интеграции различных к решению проблем. |
Фактор 8. Цена ошибки. | |
А. | Ошибки влияют только на собственную работу. |
В | Ошибки могут повлиять на деятельность других работников в рамках рабочей группы. |
С | Ошибки могут привести к сбоям в работе структурного подразделения или отдела. |
D | Ошибки могут существенно нарушить работу структурного подразделения или отдела. |
Е | Ошибки влияют на деятельность компании в целом. |
Оценка каждого уровня. На этапе оценки уровня каждому уровню присваиваются баллы в зависимости от его степени сложности: А — 1 балл; В — 2 балла; С — 3 балла; D — 4 балла; Е — 5 баллов.
Итогом данного этапа выступает таблица с факторами, разделением их на уровни с определением количества баллов по нарастающему принципу (табл. 5А—5.6).
Таблица 5.4
Должность: генеральный директор
Фактор оценки. | Уровень соответствия фактора оценки и его вес в баллах. | Значимость фактора по 5-балльной шкале. | Итоговый балл по фактору. | ||||
А. | В | С. | D | Е | |||
Управление персоналом. | |||||||
Уровень ответственности. | |||||||
Самостоятельность в работе. | |||||||
Опыт работы. | |||||||
Специальные знания. | |||||||
Уровень контактов. | |||||||
Сложность выполняемых функций. | |||||||
Цена ошибки. | |||||||
Суммарный балл. |
Должность: заместитель директора по управлению персоналом
Фактор оценки. | Уровень соответствия фактора оценки и его вес в баллах. | Значимость фактора по 5-балльной шкале. | Итоговый балл по фактору. | ||||
А | В | С | D | Е | |||
Управление персоналом. | |||||||
Уровень ответственности. | |||||||
Самостоятельность в работе. | |||||||
Опыт работы. | |||||||
Специальные знания. | |||||||
Уровень контактов. | |||||||
Сложность выполняемых функций. | |||||||
Цена ошибки. | |||||||
Суммарный балл. |
Таблица 5.6
Должность: финансовый директор
Фактор оценки. | Уровень соответствия фактора оценки и его вес в баллах. | Значимость фактора, но 5-балльной шкале. | Итоговый балл по фактору. | ||||
А. | В. | С. | D | Е | |||
Управление персоналом. | |||||||
Уровень ответственности. | |||||||
Самостоятельность в работе. | |||||||
Опыт работы. | |||||||
Специальные знания. | |||||||
Уровень контактов. | |||||||
Сложность выполняемых функций. | |||||||
Цена ошибки. | |||||||
Суммарный балл. |