Психологические мотивы общения в Facebook

Чувство субъективного благополучия состоит из трех компонентов: позитивных эмоций, негативных эмоций и удовлетворенности жизнью. Первые два относятся к эмоциональной стороне конструкта, каким является субъективное благополучие; последний относится к познавательным суждениям, служащим оценке собственной жизни. Удовлетворенность жизнью понимается здесь как ее когнитивная оценка.

Исследования показали, что общение с реальными друзьями с помощью мгновенных сообщений косвенно положительно влияет на чувство удовлетворенности жизнью. Установлено, что частое общение с помощью обмена мгновенными сообщениями влияет на повышение частоты личных контактов с реальными друзьями и, как правило, на более высокое качество взаимодействия. Относительно частые разговоры с незнакомыми людьми через чат не имеют такого положительного влияния на индивида.

Кроме того, размер сети друзей в социальной сети показывает положительную связь с уровнем воспринимаемой социальной поддержки и удовлетворенности жизнью. В неспокойном современном мире Facebook может стать хорошим способом получать постоянную поддержку стимулирующим чувство удовлетворенности жизнью.

Самооценка — это разновидность всеобщей оценки себя, которая у взрослых имеет относительно устойчивый характер. Ее можно определять в категориях позиции индивида в отношении своего «Я»: отрицательное отношение к себе (низкая самооценка) или положительное (высокая самооценка). Самооценка понимается, следовательно, как положительная или отрицательная общая оценка, относящаяся к собственной персоне. Она является частью самоконцепции (self-concept), т. е. всех чувств и мыслей индивида, относящихся к нему как к объекту.

Способ самопрезентации может влиять на самооценку личности. Концепция Валтера (1996), известная как гиперперсональная модель (the hyperpersonal model) предполагает, что Интернет позволяет селективную автопрезентацию. Его пользователи, благодаря запоздалой во времени реакции на поступающие стимулы и возможности выбора размещенной в Сети информации, могут представлять себя в нем желанным для себя образом. Пользователи Facebook, общаясь с другими веб-пользователями, также имеют возможность размещать в своем профиле выборочный контент, чтобы выглядеть самым благоприятным образом. Это сознательно созданная самопрезентация влияет на представление человека о своем «Я», своей идентичности. Можно сказать, что индивид самоубеждает себя образом собственной персоны. Результатом такого действия является увеличение самооценки пользователя Facebook. Отсюда следует, что пребывание в этой социальной сети может периодически влиять на повышение самооценки.

Исследования показывают, что люди с более низкой самооценкой чаще пользуются Facebook, чем люди с более высокой самооценкой¹. Считается также, что специфика этой социальной сети может помочь в компенсации низкой самооценки студентов. Доказано, что студенты с низкой самооценкой проводят в Facebook больше времени, чем те, у кого более высокая самооценка^[1][2]. Через создание и обновление своего профиля в Facebook пользователь может выбирать, какого рода информацию о себе сообщать, демонстрировать только свои положительные качества, а это влияет на повышение его самооценки.

По-видимому, люди руководствуются различными мотивами, общаясь через мессенджер чата Facebook. Исследования показывают, что мотивы такого общения связаны с самооценкой и удовлетворенностью жизнью людей, пользующихся услугами портала. Установлено, что именно низкая самооценка и низкая удовлетворенность жизнью побуждает к общению через мессенджер чата Facebook в поисках поддержки. Тем не менее, поиск поддержки, как это ни парадоксально, снижает и удовлетворение от жизни, и самооценку вместо того, чтобы их поднять. Таким образом, можно сделать вывод, что общение через чат Facebook для того, чтобы искать поддержки, не всегда приносит желаемый результат. А общение в целях получения удовольствия и выражения чувств положительно влияет на мотивацию и самооценку пользователей.

Социологические исследования показывают, что большинство людей не могут иметь близкие дружеские отношения более чем со 150 людьми, тем не менее количество друзей на Facebook у многих пользователей гораздо больше.

• [1] Steinfield С, Ellison N. В., Lamps С. Social Capital, Self-Esteem, and Use of Online SocialNetwork Sites: A Longitudinal Analysis // Journal of Applied Developmental Psychology.2008. Vol. 29. № 6. P. 434—445.
• [2] Mehdizadeh S. Self-Presentation 2.0: Narcissism and Self-Esteem on Facebook //Cyberpsychology, Behaviour and Social Networking. 2010. Vol. 13. № 4. P. 357—363.