Свойства информации. 
Социология интернета

Познание и понимание окружающего мира и происходящих в нем явлений и объектов требует изучения их характеристик. Часть характеристик имеет свойства, зависящие от мнения, а порой и от воли и целей наблюдателя. Например, температуру или цвет какой-то жидкости, по крайней мере, теоретически, можно свободно регулировать в соответствии с нашими желаниями. Назовем такие особенности желаемыми характеристиками.

В то же время другие характеристики исследуемого объекта являются «врожденными» и поэтому не зависят от мнения наблюдателя. Назовем их свойствами объекта. Их открытие и познание позволяют предпринимать такие действия по отношению к рассматриваемому объекту, которые принесут определенный положительный эффект: позволят максимизировать преимущества следования особенностям этих объектов в соответствии с целями наблюдателя и уменьшить неблагоприятные последствия, неизбежно сопутствующие этому процессу. Именно открытие и познание законов природы, в частности, физики, позволяют человеку, по крайней мере, в какой-то степени сформировать, окружающий мир в нужном направлении и избегать действий вопреки природе. Отсутствие знаний о свойствах и законах природы и их игнорирование всегда чревато негативными последствиями, например, экологическими, которые были вызваны действиями человека. Следовательно, теперь остро стоят проблемы загрязнения воздуха и воды, парникового эффекта и другие серьезные проблемы, возникшие из-за безответственных действий человека.

Открытие и познание интеллектуальной информации также является необходимым этапом в деятельности, связанной с организацией и осуществлением любых информационных процессов. Только знание ее свойств позволит избежать излишних расходов, негативных процессов, а также отвергнуть неразумные запросы, реализация которых в целом невозможна, или, по крайней мере, была бы весьма дорогостоящей.

Ниже перечислены некоторые из свойств, приписываемых информации. Необходимо отметить, что о свойствах информации следует говорить как о содержании, заключенном в соответствующих коммуникантах К, являющихся носителями информации, с оговоркой, что это могут быть текстовые, звуковые или графические сообщения. Таким образом, везде речь будет идти об информации-содержании, а не о данных, из которых эти коммуниканты были построены.

• 1. Информация как содержание коммуниканта не существует помимо этого коммуниканта. Следовательно, информация в инфологической интерпретации не существует помимо соответствующего ей носителя — коммуниканта.
• 2. Информация 1(К) об объекте, упомянутом в коммуниканте К, определяемая по приведенной выше формуле, существует независимо от субъекта, который ее получает, потому что независимо от этого получателя существует тот объект О. (т.е. объект (О) как носитель информации существует независимо от субъекта, поэтому информация 1{К) об объекте существует независимо от субъекта, коммуниканта К) Естественно, исключение составляют мыслительные объекты, возникающие в сознании человека и поэтому «всецело» находящиеся в его уме.

Вообще информация 1(К) — объективная информация. Это свойство соответствует утверждению, что информация является отражением разнообразия объекта О. Любая информация ДК) объективна.

3. Та же самая информация имеет разные значения для разных получателей (пользователей) в зависимости от их информационных потребностей, интересов, разнообразия решаемых ими задач и своих знаний. Подробнее: одна и та же информация имеет различные значения для одного и того же получателя в зависимости от проблемы, которой он в настоящее время занимается. Это означает, что данное свойство зависит от времени: оно изменяется под влиянием решаемых проблем и методов работы, а также изменяющихся знаний человека. Однако следует добавить, что субъективное восприятие информации конкретным пользователем вторично по отношению к объективному существованию информации, даже тогда, когда ее никто не замечает.

Таким образом, нет оснований для утверждения, что какой-то коммуникант не несет никакой информации, даже если неизвестен получатель этого коммуниканта.

• 4. Каждая единица информации /(К) показывает описываемую реальность (т.е. выделенный объект), поскольку человек видит необъятный мир «через замочную скважину», т. е. в поле зрения попадает только определенный его фрагмент. Если таких «отверстий» будет больше, то он увидит больше фрагментарных образов мира. А если бы он смотрел на него через большое сито, то увидел бы еще больше. Но мир должен ему видеться как образ, разрезанный на мелкие частицы. Только удаление сита от глаз откроет все богатство окружающей реальности. Так же и с информацией: каждый из ее типов раскрывает только малый фрагмент окружающего мира.
• 5. Информация проявляет свойство синергизма, т. е. усиливает эффект, который достигается в процессе одновременного использования двух или больше единиц информации. Этот эффект возникает в результате наблюдения выбранного объекта не с одной позиции, а с двух или более. Особенность синергии в том, что она соединяет полученную информацию, способствует более полному, глубокому и широкому познанию мира, а также облегчает принятие верных решений даже при меньших информационных ресурсах, а следовательно, при меньших затратах.
• 6. Полученная пользователем информация о выделенном объекте О посредством этого объекта связана с известной ранее пользователю информацией о нем. В результате у пользователя формируется новый образ объекта. Этот образ зависит от полученной им новой информации и уже имеющейся информации об объекте О.

Благодаря свойствам синергии окончательный образ объекта О, который после получения той же самой информации двумя разными получателями, имеющими до сих пор различные понятийные тезаурусы, разные взгляды и убеждения, а также другую разнообразную информацию на тему О, может различаться более, чем следует ожидать непосредственно от приложения — новой информации. Это дает основание для усиления контрастных различий во взглядах разных людей на одни и те же факты, события, явления и процессы под влиянием той же самой полученной информации. Это выражается, например, в увеличении разногласий в оценке экономической ситуации между правящей партией и оппозиционными партиями (при условии их добросовестности при формировании своих оценок).

• 7. Важнейшим свойством информации является ее разнообразие, вытекающее из различия и разнообразия рассматриваемых объектов, множества источников информации (данных) и их субъективной интерпретации пользователями.
• 8. Информация может быть воспроизведена и передана во времени и пространстве (но только вместе с соответствующим коммуникантом), что, если учитывать природу информации, не вызывает ее автоматического износа. В этом процессе она может быть повреждена из-за различных неблагоприятных факторов (шума; см. п. 9). Мы наблюдаем это в быстро распространяющихся слухах, измышлениях и фактах прессрелизов, различных сенсационных сообщениях, фейках. Обратите внимание на то, что это свойство переносимой информации — так как каждое движение вызывает в ее среде «путаницу» — создает некоторое поле, захватывающее в сферу своего влияния множество людей и все общество. В результате переноса и передачи информации создается информационное поле, известное под названием «информационное общество». Чем быстрее информация циркулирует в информационных сетях, тем интенсивнее развивается это общество.

В условиях ИТ циркуляция информации происходит невообразимо быстро. Поэтому наблюдается все более быстрое развитие информационного общества.

• 9. Информацию можно обрабатывать: менять соответствующие коммуниканты, не разрушая их. В процессе обработки, как и в процессах их дублирования и передачи, информация может подвергаться различным деформациям и искажениям из-за появления в коммуникантах поддельных компонентов — ложных данных О, X, времени t. Эти искажения называются шумами.
• 10. Информация является неисчерпаемым ресурсом. Неисчерпаемость информации обусловлена несколькими причинами:
  • • ее дублируемостью;
  • • бесконечным числом объектов, которые можно выделить в окружающем мире, а поэтому и бесконечным числом коммуникантов, которые можно построить;
  • • бесконечной сложностью каждого из этих объектов с точки зрения разнообразия функций, которые можно им приписать, что приводит к появлению других коммуникантов.

Свойство неисчерпаемости означает, что существует бесконечное множество не открытой и неявной информации. Подсчитано, что человек в течение нескольких секунд получает 10 млрд бит информации, а в течение всей своей жизни принимает около 10¹⁶ бит, причем большая часть этой информации остается неосознанной^[1]. Мы даже не представляем, сколько разнообразной информации, поступающей к нам каждый день, мы не замечаем, не осознаем. Глаз и ухо человека постоянно фильтруют различные стимулы, но лишь небольшая их часть становится достоянием органов чувств, зрения и слуха, а потом анализируется мозгом. Остальное — игнорируется. Это вид защиты живых организмов от чрезмерного числа раздражителей, которые его атакуют, — от информационного шума.

• 11. Информация имеет ценность: ее ищут и находят, потом хранят, обрабатывают, передают и делятся с получателями, для чего привлекают соответствующих специалистов, оплачивают их работу и стоимость оборудования. С развивающимся информационным обществом уходит в прошлое мнение, что воздух, вода и информация ничего не стоят и их можно безнаказанно «выкачивать» без каких-либо ограничений и оплаты.
• 12. Распределение информации в окружении неравномерно, что вызывает ее асимметрию, т. е. неодинаковую доступность для различных получателей. Это следует из принятых источников информации и стоимости ее получения, приоритета в установлении фактов (например, открытия) и других обстоятельств. Такая асимметрия вызывает многообразные эффекты, связанные с множественностью функций информации. А с экономической точки зрения — разрушает мечты некоторых экономистов об идеальной свободной торговле и рынке, потому что всегда способствует тому, что выигрывает первый, кто получает доступ к информации. С социальной точки зрения асимметрия информации формирует социальную структуру.

Для подчеркивания важности исследования интеллектуальной информации следует обратить внимание на последнее из перечисленных свойств — асимметрию. Эта особенность заинтриговала нескольких экономистов. Оказалось, что данное свойство — причина ряда явлений на рынке, например, постепенного вытеснения более качественных товаров худшими, но дешевыми. За свои исследования А. М. Спенс, Дж. Э. Стиглиц и другие в 1996 г. получили Нобелевскую премию. Главный тезис их открытия гласил, что распределение информации среди пользователей неравномерно. Это означает, что одни пользователи быстрее приобретают некоторую информацию, а другие ее не имеют. Например, производителю промышленных изделий с самого начала известны достоинства и недостатки товара, а клиент, который приобретет их, узнает их особенности только через некоторое время. Так, владелец бара у моря знает о продаваемой рыбе больше, чем клиент.

Асимметрия информации приводит к появлению преимущества у человека, имеющего определенную информацию, перед тем, кто ее не имеет. Следовательно, этот первый может принять решение, более удачное или менее рискованное в экономическом отношении, избежать неблагоприятных ситуаций или воспользоваться удобными обстоятельствами. А человек, который такой информацией не владеет, может считать сложившуюся ситуацию единственно возможной, не видя других вариантов. Примеры этому можно найти на биржах всего мира.

• [1] УрсулА. Д. Информация. Методологические аспекты. М.: Наука, 1971. С. 190.