Процесс проектирования логистической системы

В результате освоения данной главы студент должен:

знать

• • что для проектирования логистических систем необходима исходная информация, помогающая оценивать формы обслуживания потребителей, возможные издержки и различные логистические технологии;
• • что при разработке процесса проектирования логистических систем рекомендуется использовать «колесо Деминга» (Deming wheel);

уметь

• • разрабатывать процесс проектирования логистических систем;
• • проводить технико-экономический анализ и обоснование логистического проекта;

владеть

• различными экономическими, математическими и другими методами при проведении технико-экономического анализа и обосновании проекта.

В условиях рынка поведение поставщиков и потребителей в результате конкуренции изменяется. При этом логистическая система должна приспосабливаться к этим изменениям и из множества систем выбирать такую, при которой она будет эффективно работать, сочетая функциональность, экономичность и гибкость. Для сравнения логистических систем необходима исходная информация, помогающая оценивать логистические формы обслуживания и возможные издержки. Решение логистических проблем требует их структурирования и поиска эффективных способов их разрешения.

Логисты считают, что не существует единой, идеальной для всех компаний и безупречной в любой ситуации логистической системы. Поэтому мы предложили свою схему планирования и проектирования логистических систем.

Для разработки процесса проектирования логистических систем можно использовать «модель непрерывного улучшения качества», или так называемое колесо Деминга (Deming wheel)^[1]. Деминг рекомендует планировать и проектировать логистический проект по следующему циклу (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Колесо Деминга [22, с. 150].

Расшифруем этот цикл и функции его составляющих.

• 1. Планируйте — анализ показателей и характеристик, описывающих сложившиеся условия логистической деятельности в регионе (сегменте), и предложение плана проекта.
• 2. Делайте — реализация проектного плана и сбор данных по различным показателям деятельности логистики.
• 3. Проверяйте — анализ собранных показателей деятельности логистической системы, позволяющий понять, в какой мере удалось добиться ожидаемых улучшений.
• 4. Действуйте — если удалось добиться реальных улучшений, новые логистические подходы должны быть постоянными, если же улучшений нет, из проделанного извлекают уроки и новые предложения не внедряются. Необходимо вернуться в начало цикла и проводить новое исследование.

Процесс проектирования логистической системы на основе цикла «колесо Деминга» включает три этапа: начальный, промежуточный и заключительный. На рис. 3.2 представлена концептуальная схема порядка и содержания мероприятий на каждом этапе проектирования.

Рис. 3.2. Этапы процесса проектирования логистической системы.

• [1] Эдвард Деминг — американский ученый, статистик и консультантпо теории управления качеством