Социально-психологическое исследование психологии «человека толпы»

Специфика поведения человека в толпе

Трансформация психических процессов

у человека в толпе

Сравнение массового поведения людей в Санкт-Петербурге и Ныо-Йорке

Почему толпа оказывает влияние на психику человека?

Не говори мне о толпе, повинной в том, Что перед ней нас оторопь берет.

Она засасывает, как трясина, Закручивает, как водоворот.

И. В. Гете

Специфика поведения человека в толпе

Рассмотрим психологические особенности «человека толпы». Цель нашего эмпирического исследования состояла в изучении психологических особенностей «человека толпы». Задачи исследования включали в себя:

• 1) выявление поведенческих особенностей «человека толпы»;
• 2) выявление эмоциональных особенностей «человека толпы»;
• 3) выявление когнитивных особенностей «человека толпы»;
• 4) изучение специфики массового поведения российского народа.

Предмет исследования — специфика протекания психических процессов и поведения человека, находящегося в толпе. Объект исследования в каждом конкретном исследовании выбирался целенаправленно. В целом объектами исследования служили люди на улицах Санкт-Петербурга и студенты санкт-петербургских вузов. Методы исследования:

• 1) контент-анализ научной и публицистической литературы по проблемам толпы;
• 2) наблюдение за поведением людей на улицах в местах массовых скоплений;
• 3) эксперимент;
• 4) тестовые методики, определяющие личностные особенности человека в нормальном состоянии и в состоянии, возникающем под влиянием процессов, происходящих в толпе.

Во-первых, мы предполагали, что поведение человека в толпе не зависит от культуры, оно имеет естественную природу. Поведение толпы в России по своим проявлениям не отличается от поведения толпы в других странах.

С целью проверки этого предположения мы провели отдельное исследование. Контент-анализ научной и публицистической литературы (отечественной и зарубежной), в которой дается описание поведения людей, попавших в толпу, многократные наблюдения (зафиксировано более 79 случаев поведения толпы: толпа футбольных болельщиков после мачта; толпа поклонников звезд современной музыки; толпа на митинге и демонстрации; толпа при входе в метро), дали нам возможность описать психическое состояние «человека толпы». В целом характеристики поведения «человека толпы» состоят в следующем:

• 1. Уменьшение или полное прекращение общения на межличностном уровне с помощью вербальной коммуникации.
• 2. Бесцельность движений и перемещений в толпе, которая проявляется в повышенной агрессивности людей; психомоторном возбуждении, в хаотичной, бесцельной физической активности, низком контроле и координации движений, и действий; склонности к однотипным движениям.
• 3. Высокая импульсивность в действиях участников толпы, быстрый отклик на указы и призывы лидера.
• 4. Подражание движениям и поведению лидера и более активных участников толпы.
• 5. Высокое эмоциональное возбуждение, проявляющееся в частых выкриках отдельных слов, фраз, междометий; в несосредоточенном взгляде, бегающих глазах; в нервности, порывистости движений.
• 6. Эмоциональная лабильность, проявляющаяся в виде частой смены настроений, в легкости впадения в состояние ярости, гнева или восторга.
• 7. Высокая категоричность в оценках, мнениях, суждениях. Отсутствие чувства меры.
• 8. Потребность в простых решениях, не требующих долгой умственной работы. В толпе господствует категорический императив поведения: «Да здравствует», «Не допустить», «Заставить», «Долой».
• 9. Неспособность к созидательной деятельности.
• 10. Возможность возникновения у некоторой части членов толпы слуховых, зрительных, обонятельных иллюзий и галлюцинаций. Поведение людей, испытывающих такие иллюзии, изменяется следующим образом: частое оглядывание вокруг, уклонение от несуществующих препятствий, частое переспрашивание находящихся рядом людей, уточнение их восприятия, что является одним из механизмов заражения иллюзиями других.
• 11. Возможность у отдельных членов толпы (психически и нервнобольных) возникновение припадков с судорожным синдромом.
• 12. Склонность участников толпы сбиваться в более плотную группу.

Приведенные характеристики участников толпы определяют характер и поведение всей толпы в целом. Повод, по которому собралась толпа, и ее состав влияют на варианты поведенческих реакций. Так, в толпе, возникшей на религиозной основе, более выражена подчиненность лидеру. У толпы революционной в большей степени проявляется склонность к агрессии и разрушительным действиям. Однако выявленные нами характеристики поведения присутствуют в любой толпе, независимо от причин ее возникновения, социально-демографического состава и культурной принадлежности.

Наши наблюдения поведения толпы в разных странах мира (Россия, Китай, США, Италия, Германия, Япония, Пакистан) показывают, что культуральные различия в поведении людей стираются, и это приводит к совершенно одинаковому поведению. Люди, объединившись в толпу, независимо от своих религиозных убеждений, этнической принадлежности, демократической или автократической направленности государственного строя, уровня своего культурного развития во всех странах мира ведут себя одинаково. Мы уже указывали, что поведение людей, проживающих в разных странах и принадлежащих к различным этносам, в толпе становится однотипным. Если люди находятся в возбужденном состоянии, их чувства и мысли направлены в одном направлении, единая идея охватила толпу, тогда расовые, этнические и культурные различия стираются. Толпа китайцев на площади Тянь Ань Мынь, толпа русских на Красной или Дворцовой площади, толпа американцев, митингующих у стен Белого Дома в Вашингтоне, толпа антиглобалистов в Генуе, толпа арабов-мусульман в Исламабаде, протестующих против войны в Афганистане и т. д., — все это явления одного порядка. Везде люди утрачивают этнические и культурные различия, подчиняются власти инстинктов, демонстрируют однотипные формы поведения. Это очень важное положение. Попадая в толпу, человек утрачивает то культурное богатство, которое было накоплено людьми в процессе филогенеза. Он как бы выпадает из культуры, приходит в первобытное состояние, где полными властелинами психики являются инстинкты.

Итак, мы считаем, что наша первая гипотеза о том, что поведение человека в толпе не имеет культуральных различий, подтвердилась.