Методы исследований в организации

Общие требования к исследованию

Часто нововведения в организации осуществляются методом проб и ошибок. Приходит новое руководство, замечает какие-либо особенности управления, не соответствующие его привычкам и представлениям, и начинает с той или иной мерой решительности устанавливать новый порядок. При этом руководитель не всегда задумывается об объективных критериях рациональности той или иной структуры управления. В настоящее время в отечественном менеджменте крайне редко используются преимущества экспериментального подхода и инструменты объективной оценки результатов нововведения.

Сфера управления и социальное экспериментирование почти не имеют каналов для обмена информацией. В результате каждое новое поколение руководителей вновь открывает для себя принципы и методы эксперимента.

В некоторых случаях само желание экспериментально проверить действенность собственных нововведений имеет место. Однако страдают сами попытки провести такой эксперимент. Выводы об успехе или неуспехе нововведения делаются некорректно.

Введем неколько понятий, без которых исследование не может быть выполнено на профессиональном уровне.