Значение механизмов централизованного и децентрализованного контроля в маркетинговой деятельности

Существуют два основных механизма управления поведением, принципиально отличающихся по своей сути. Первый из них выполняется с использованием преимущественно когнитивных функций и представляет собой процесс осмысленного принятия решения на основе логического анализа ситуации. Этот способ получил наименование централизованного контроля, так как основным координирующим органом является центральная нервная система или, в социальных агрегатах, лидер или группа лидеров. Второй способ основан на использовании самых примитивных нейрональных реакций — очень простых безусловных рефлексах, реже инстинктах, а в значительном числе случаев не требующий участия нервной системы вообще. Основными средствами управления при использовании этого способа выступают фундаментальные законы природы, статистики, а также определенные формы гетерогенности внешней среды. Этот способ управления, соответственно, получил название децентрализованного контроля ввиду отсутствия центрального управления. Мы не будем останавливаться на системах централизованного контроля, так как им посвящено значительное количество литературы и они хорошо известны. Коснемся лишь описания децентрализованного контроля. Кроме того, поскольку законы самоорганизации имеют важнейшее значение в рыночных отношениях, остановимся на них подробнее.