Итоги анализа развития идей мотивации труда

Анализ истории проблемы мотивации обнаруживает маятниковый характер развития представлений, проявляющийся в возвращении на новом этапе развития к прежним, ранее оставленным представлениям. Действительно, ориентация на сугубо индивидуальную мотивацию и индивидуальные формы стимулирования труда, представленная в теории Тейлора, сменяется отказом от рассмотрения обособленного индивида и переходом к социальной мотивации, носящей межиндивидуальный характер и предполагающей общение индивидов как важный фактор производства. Далее, концепция социальной мотивации теории «человеческих отношений» вновь сменяется «теорией обогащения труда», представляющей собой возвращение к индивидуальной мотивации, понимаемой как потребность в труде отдельного индивида, как его внутреннее психическое свойство. Однако и это новое решение следует признать ограниченным, поскольку из сферы анализа выпадают не просто межличностные отношения, но отношения людей, заданные самим процессом труда, отношения взаимной деловой зависимости, диктуемые разделением труда, короче, отношения людей в совместной организованной деятельности; решение проблемы мотивации труда в контексте этих отношений составляет специфику последнего этапа развития идей мотивации.

Каждая из теорий мотивации труда возникала в определенный исторический период и решала проблемы, которые в то время находились в поле внимания научной общественности. Каждая из теорий предполагает определенный тип личности работника.

Тот тип работника, с которым имел дело Тейлор, был наиболее характерной фигурой на рынке труда в Америке начала XX в. Это тип работника малоквалифицированного, малообразованного, работника преимущественно простого физического труда. В начале XX в. именно этот тип работника и именно этот тип труда были преобладающими в странах, вставших на путь индустриализации.

Развитие промышленности и повышение уровня благосостояния общества способствовали распространению типа работника, который стал объектом исследования школы «человеческих отношений». В соответствии с концепцией мотивации А. Маслоу, удовлетворение первичных (материальных) потребностей личности, которому способствовал достигнутый уровень повышения благосостояния населения, сделало актуальными социальные потребности личности.

Успехи массового образования, дальнейшее развитие промышленности с появлением высокотехнологичных производств, распространением конструкторских бюро и научно-производственных лабораторий — все это предполагало не просто квалифицированного, но творческого работника, способного к самостоятельной организации собственного труда, и все это сделало возможным появление «теории обогащения труда».

Важно видеть, что все выявленные в теориях различные типы личности можно обнаружить в любом обществе, только в разных соотношениях. Более того, продолжают существовать различные виды работ и типы организаций, которым требуется тот или иной, но вполне определенный тип работника, отвечающий характеру труда и уровню технических средств, существующих в данной организации. Подобно тому как появление роторного экскаватора не отменило полностью использование лопаты, так и появление высокотворческих видов труда не исключает сохранения простых, неквалифицированных форм тяжелого физического труда.