Последователи и ученики Ф. Тейлора: К. Барт и М. Кук

Наиболее последовательным приверженцем системы научного менеджмента Тейлора среди его последователей был Карл Барт (1860—1939). К. Барт получил техническое образование в Норвегии, а затем эмигрировал в США, где сделал карьеру главного инженера. Вскоре он познакомился с Ф. Тейлором, который нуждался в специалисте с хорошими математическими знаниями для проведения своих экспериментов с резкой металлов в Бетлехемской металлургической компании. С 1899 г. К. Барт стал работать с Ф. Тейлором и Г. Ганттом. Он пользовался чрезвычайным доверием со стороны Ф. Тейлора, ценившего его аналитические способности и знания. К. Барт оказал значительное содействие своему учителю в реализации принципов и методов научного менеджмента на различных предприятиях. Особого успеха ему удалось добиться в деле внедрения научного менеджмента на автомобильном предприятии Franklin Motor Car Company, которое испытывало серьезные проблемы, вызванные высокими производственными издержками, падением прибыли и высокой текучестью кадров. После проведения программы преобразований предприятие стало прибыльным, а текучесть кадров сократилась в восемь раз. Однако после внедрения Г. Фордом конвейерной технологии массового производства дешевых автомобилей компания оказалась неконкурентоспособной.

Впоследствии К. Барт читал лекции в Чикагском университете и Гарварде по вопросам внедрения научного менеджмента, строго придерживаясь буквы и духа доктрины Тейлора. Вместе с сыном он основал консалтинговую компанию Carl G. Barth & Son.

Основная заслуга К. Барта состоит в том, что он разработал строго научную методику измерения, необходимую для целей и задач научного менеджмента.

Моррис Л. Кук.

Моррис Л. Кук (1872—1960) окончил университет Лехай в 1895 г., получив степень инженера-механика. Затем он встретился с Ф. Тейлором и стал его верным последователем.

Ф. Тейлор, впечатленный энтузиазмом и способностями М. Кука, поручил ему стать членом комитета по разработке рекомендаций в отношении применения методов научного менеджмента к работе Американского общества инженеров и механиков. Сам Ф. Тейлор выделял М. Кука наряду с К. Бартом, Г. Ганттом, Г. Хатувеем в качестве наиболее компетентных специалистов по вопросам научного менеджмента.

Фонд Карнеги в 1909 г. обратился к Ф. Тейлору с предложением рассмотреть возможности усовершенствования управления в системе высшего образования. Ф. Тейлор поручил это задание М. Куку, который посетил девять университетов и подготовил весьма детальный отчет об организации работы и управления в этих учебных заведениях. М. Кук попытался в соответствии с установкой научного менеджмента измерить эффективность с точки зрения затрат и получаемых на выходе результатов обучения и исследований. Выводы его обследования были следующими:

• • университеты предпочитают принимать на работу специалистов, окончивших данное учебное заведение;
• • преобладающая в университетах практика управления была хуже в сравнении с управлением в государственных органах власти и на промышленных предприятиях;
• • факультеты функционировали совершенно самостоятельно, без всякой связи и координации с администрацией высших учебных заведений;
• • оплата труда основывалась на стаже, а не на результатах исследовательской или учебной работы;
• • на факультетах работает много профессоров на пожизненной основе и множество некомпетентных преподавателей;

• работа факультетских комитетов, которые призваны выполнять административно-управленческие функции, организована крайне неэффективно.

М. Кук полагал, что преподаватели должны основное время уделять обучению и исследованиям, оставив управленческие функции специалистам, а не факультетским комитетам. Необходимо также более активно использовать в процессе обучения ассистентов для выполнения рутинных задач, оставив решение более сложных и общих задач квалифицированным преподавателям и исследователям. Стоимость обучения и исследований должна более внимательно контролироваться центральной администрацией университетов.

В 1911 г. Ф. Тейлор поручает М. Куку новое задание — оказать помощь новой городской власти Филадельфии в продвижении методов научного менеджмента в сфере муниципального управления. С 1911 по 1915 г. М. Кук работал директором департамента общественных работ в администрации мэра. На этом посту он старался применить научные методы и современные технологии для повышения общественного благополучия в городе. Ему удалось сократить расходы на уборку и утилизацию мусора и уволить 1000 неэффективных работников, занятых в этой сфере, учредить пенсионный и благотворительный фонды, создать каналы коммуникации между менеджерами и рабочими. В соответствии с установкой Ф. Тейлора он учредил систему функционального менеджмента, изменил процедуры разработки бюджета, внедрил принцип найма экспертов на административные позиции.

В изданной им впоследствии книге «Наши города пробуждаются» красной нитью проходит мысль о необходимости более активного использования методов научного менеджмента в системе муниципального управления.

В последующие годы М. Кук работал как независимый консультант, оказывал содействие правительству в реализации программы создания военно-морского флота в годы Первой мировой войны, а в период Великой депрессии активно сотрудничал с правительством Ф. Д. Рузвельта, был в комиссии по электрификации сельскохозяйственных регионов.

В Америке в начале XX в. научный менеджмент получил широкое распространение на промышленных предприятиях. Топ-менеджеры стали уделять большое внимание разработке и реализации программ обучения работников и менеджеров операционного уровня методике научного менеджмента, внедряя и совершенствуя методы изучения времени и движений. На предприятиях создавались департаменты планирования работ, разрабатывались новые подходы к дизайну рабочего места с целью повышения эргономичности и производительности. Стало уделяться пристальное внимание профессиональному отбору и тестированию персонала.

Научный менеджмент способствовал формированию специальных областей менеджмента: операционный менеджмент, организация работы офисов, общественных и государственных организаций, маркетинг, управленческий учет, управление персоналом.

В этот период менеджмент постепенно обретает форму полноценной научной дисциплины и начинает изучаться в университетах.

С 1904 г. в инженерном колледже Корнельского университета стал преподаваться курс по управлению в сфере промышленного производства. В 1913 г. был издан учебник «Принципы промышленной организации» Д. Кимбала — декана этого университета^[1]. Этот курс содержал разделы, посвященные применению научного менеджмента к вопросам размещения предприятия, обеспечения оборудованием, осуществления контроля качества продукции, материального вознаграждения и т. п. Д. Кимбал отмечал необходимость изучения научного менеджмента как фактора усиления конкурентных преимуществ промышленных предприятий.

Промышленный менеджмент становится в начале XX в. одной из важнейших дисциплин во многих университетах, колледжах и бизнесшколах. Упор при изучении промышленного менеджмента делался на вопросы эргономики рабочего места, рациональной организации рабочего места, методы достижения максимальной эффективности и контроля качества продукции. Большую роль в продвижении научного менеджмента как дисциплины, необходимой для подготовки профессиональных менеджеров, сыграли X. С. Персон, С. Б. Томпсон, Л. П. Алфорд.

• [1] Wren D. A. The Evolution of Management Thought. P. 236.