Механизмы усовершенствования управления качеством продукции

Понятие «качество» остается актуальным во все времена. Например, качество продукции, качество жизни, качество образования, качество фильмов. и мн.др. Есть важный момент, когда не всегда качество соответствует цене, а цена не соответствует качеству. Как же быть в этом случае?

С ростом материального и культурного уровня населения (потребителя) растут и потребности, изменяется структура потребностей и их ценностные ориентации. Поэтому торговый персонал обязан своевременно учитывать и доводить до производителя (поставщика) изменения потребительского спроса, отстаивать интересы потребителей перед производителем. Выполнение этих задач возможно лишь на основе глубокого изучения работниками торговли потребительских свойств материалов и продукции, способов производства, факторов, формирующих и обеспечивающих качество продукции, ассортимента товаров, конъюнктуры рынка и т. д.

Конкурентоспособность страны становится национальной идеей развития РФ. Конкурентоспособность страны зависит в первую очередь от конкурентоспособности продукции как на внутреннем, так и на международном рынках.

Только те фирмы и предприятия могут рассчитывать на выживание и получение прибыли, которые уделяют значительное внимание вопросам обеспечения и управления качеством продукции. Если предприятие, озабоченное получением сверхприбылей, игнорирует социальные интересы, то в конечном итоге оно может стать неконкурентоспособным из-за ухудшения своей репутации. Поэтому должен существовать некий баланс экономических интересов потребителя и товаропроизводителя.

Основной целью дипломного проекта является подробное изучение механизмов усовершенствования управления качеством продукции.

Предметом дипломного исследования выступает взаимосвязанный комплекс мер и способов обеспечения качества.

Объектом дипломного исследования являются показатели качества продукции, факторы и условия, определяющие их уровень, а также процессы, от которых зависит качество продукции, организуемые (изучение рынка, проектирование продукции, закупочная деятельность, выбор технологий производства, производственный контроль, отгрузка продукции, закупочная деятельность, выбор технологий производства, производственный контроль, отгрузка продукции и др.), а также на послепроизводственной стадии.