Барьеры, препятствующие общению и пути, обеспечивающие взаимопонимание

Актуальность проблемы психологических барьеров общения обусловлена рядом обстоятельств. Прежде всего, она определяется особенностью современного этапа развития нашего общества — приоритетом социальной сферы, переориентацией политических, социально-экономических задач человека на развитие его личности. Развитие международных, межнациональных отношений, принимающих порой острые и противоречивые формы, также делает необходимым рассмотрение психологических трудностей общения, психотехнологии, в которых находит выражение национальная и социальная культура, традиции, обычаи народа, без учета которых невозможно решать возникающие проблемы.

В последнее время в связи с развитием практики социального обучения социально-психологического тренинга, подготовки личности к различным видам деятельности, количество вопросов, важных для сферы общения значительно возросло. Произошла переориентация в сторону исследования взаимодействия личности и группы, взаимодействия личности в общении и совместной деятельности. В результате усилился интерес к тем сторонам общения, которые оказывают непосредственное влияние групповые процессы, совместную деятельность.

Все мы постоянно находимся в ситуациях общения — дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.

И, конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям.

В целом взаимодействие с обществом сегодня должно строиться на глубоком анализе и понимании всех факторов, способных повлиять на людей и на их отношение к компании, к ее товару или услугам.

Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения существенно мешает как общению отдельных индивидов, так и целых социальных слоев. А так как человек — существо социальное — общение ему просто необходимо. Именно поэтому эта проблема актуальна в наши дни.

Проблемой трудностей и барьеров в общении ученые занимались всегда. Эта тема прежде всего связана с такими именами, как Э. Берн, З. Фрейд, Л. П. Буева, А. С. Золотнякова, Б. Д. Парыгин, М. С. Каган, А. А. Бодалев.

Цель работы: проанализировать особенности барьеров в общении и путей их преодоления.