Помощь в учёбе, очень быстро...
Работаем вместе до победы

Межличностные конфликты в проектной среде

Дипломная: Межличностные конфликты в проектной среде
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Заключение. Анализ межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум». Приложения. Основные психологические характеристики команды проекта. Экономическая эффективность предлагаемых в работе мероприятий. Список литературы. Глава 3. Практические рекомендации по разрешению и предотвращению межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум"3. 1. Основные… Читать ещё >

Содержание

  • Глава 1. Теоретические и методологические аспекты управления межличностными конфликтами в проектной среде
    • 1. 1. Теоретические основы управления проектами
    • 1. 2. Основные психологические характеристики команды проекта
    • 1. 3. Методология управления конфликтным взаимодействием в проектной среде
  • Глава 2. Анализ конфликтных ситуаций при управлении командой проекта на предприятии ООО «Премиум»
    • 2. 1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Премиум»
    • 2. 2. Формирование и развитие команды проекта на предприятии ООО «Премиум»
    • 2. 3. Анализ межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
  • Глава 3. Практические рекомендации по разрешению и предотвращению межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
    • 3. 1. Основные направления разрешения и предотвращения межличностных конфликтов в проектной среде на предприятии ООО «Премиум»
    • 3. 2. Экономическая эффективность предлагаемых в работе мероприятий
  • Заключение
  • Список литературы
  • Приложения

Межличностные конфликты в проектной среде (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Актуальность проблемы управления конфликтами в проекте определяется тем, что проект как разновидность организационной системы обладает повышенным уровнем конфликтностью не только потому, что сочетает свойства инструментальных и субъектных систем, но и потому, что проект характеризуется множественностью его участников и заинтересованных лиц, каждый из которых имеет свои собственные интересы и цели, противоречащие и конфликтующие друг с другом.

Современные проекты осуществляются в среде, характеризующейся недостаточностью и размытостью административных полномочий, что не просто создает предпосылки для возникновения конфликтов, но является средой, предполагающей перманентное наличие конфликтных ситуаций. Кроме того, в проекте возникают конфликты на уровне исполнительного органа управления проектом — команды, связанные с тем, что на момент начала проекта члены команды не имеют совместного опыта работы, единства взглядов и представлений о целях проекта, технологиях и методах их достижений.

Следовательно, можно утверждать, что проект является не только средой, но и источником возникновения организационных конфликтов. Специфические характеристики проекта как организационной среды, связанной с постоянно высоким уровнем конфликтности, определяют наличие особого вида конфликтов — проектных конфликтов, обладающих специфическими особенностями.

В таких условиях многие традиционные методы управления конфликтами становятся неадекватными. Проект требует выработки особых инструментов управления проектными конфликтами, основанных на использовании специфических организационных методов и процедур, позволяющих интегрировать цели и интересы всех участников проекта, находить эффективный выход из конфликтных ситуаций, как на уровне партнерских взаимоотношений в проекте, так и на уровне взаимодействия членов команды проекта.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. //Российская газета. — 1993.- 25 декабря.
  2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон № 197-ФЗ от 30.12.01 г. //Российская газета. — 2001. — 31 декабря.
  3. Постановление Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 04.11.1993 г. № 1137 //САПП РФ. — 1993. — № 46. — Ст. 4456.
  4. Положение об учебно-курсовом комбинате ООО «Газпром трансгаз Югорск» ОАО «Газпром». Утверждено 5 марта 2003 года Генеральным директором ООО «Газпром трансгаз Югорск».
  5. А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие. — 3-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2005. — 224с.
  6. Актуальные проблемы управления персоналом /Под ред. Ю. П. Платонова. — СПб.: Изд-во «Делком», 2004. — 388с.
  7. Д.А. Управление персоналом: учебное пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. — 432с.
  8. П.Г. Служба управления персоналом предприятия. — М.: «Луч», 1996. — 307с.
  9. Г. А. Управленческое консультирование: Учебное пособие /Г.А. Васильев, Е. М. Деева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 255с.
  10. Н.Н. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2001. — 224с.
  11. Е.Е. Менеджмент. -М.: 2001. — 283с.
  12. О.С. Стратегическое управление. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2002. — 296с.
  13. О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2000. — 528с.
  14. Н.В.Володина. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала. Бегин групп, М. 2006.
  15. Н.В.Володина. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. Эксмо, М.2009.
  16. И.Е. Управление социальным развитием организации. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 176с.
  17. В.Е. Менеджмент. — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. — 288с.
  18. Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993. — 300с.
  19. Кадры предприятия /Н.В. Пошерстник, М. С. Мейксин. — 4-е изд. — СПб., Изд-во «Издательский дом Герда», 2003. — 488с.
  20. А.Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Экзамен», 2004. — 416с.
  21. Е.Н. Управленческая психология. — М.: Высшая школа, 2002. — 270с.
  22. Э.В. Управлять персоналом //Управление персоналом. — 2005. — № 4 (111). — С. 8 — 15.
  23. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации /Отв. Ред. проф. Ю. П. Орловский. — М.: Юридическая фирма «Контракт», ИНФРА-М, 2002. — 959с.
  24. А.А. Кризис управления и обучение управляющих //Бизнес — образование. — 2003. — № 1.
  25. Е.И.Мазилкина, Г. Г. Паничкина. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. Аль-Пресс, М. 2006.
  26. М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. — 3-е изд. перераб и доп. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003. — 304с.
  27. М.И., Курбатов М. Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. — 216с.
  28. М.И., Курбатов М. Б. Оценка работы персонала. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. — 224с.
  29. Н.Л., Косаренко Н. Н. Управление персоналом организации. — М.: Академический Проект; Трикста, 2005. — 464с.
  30. В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. — М.: Издательство «Финпресс», 2004. — 288с.
  31. Е.В. Управление персоналом предприятия. /Под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 312с.
  32. .З. Теория организации. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 648с.
  33. Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. — Изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. — 550с.
  34. К.Неларин. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. Баланс Бизнес Букс, М. 2005.
  35. И.А. Управление персоналом организации. — Минск: Амалфея, 2000. — 192с.
  36. М.П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент. /Под общ. ред. И. П. Переверзева. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 288с.
  37. Н.Полещук. AutoCAD 2004. Разработка приложений и адаптации. Наиболее полное руководство БХВ-Петербург, 2004.
  38. В.П. Управление персоналом как сфера управления, наука и учебная дисциплина. //ВМУ. Серия 18. Социология и политология. — 1998. — № 1. — С. 111 — 128.
  39. З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. — М.: ИНФРА — М, 2001. — 304с.
  40. А.К. и др. Управление персоналом в организации. — СПб.: Питер, 2001. — 176с.
  41. А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. — М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. — 272с.
  42. Управление персоналом: Учебник / Общ ред. А. И. Турчинова. — М.: Изд-во РАГС 2002. — 488с.
  43. Управление персоналом /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ, 2003. — 560с.
  44. Управление персоналом организации. /Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 512с.
  45. Управление персоналом: Учебник /И.К. Макарова. — М.: Изд-во «Юриспруденция», 2002. — 488с.
  46. Э.А., Бутова Т. В. Управление персоналом. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. — 224с.
  47. Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие. — 2-е изд., перераб. /Н.В. Федорова, О. Ю. Минченкова. — М.: КноРус, 2005. — 416с.
  48. В.Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. — М.: «Экзамен», 2003. — 368с.
  49. В.М. Управление персоналом. — СПб.: Питер, 2000. — 248с.
  50. Ю.А. Управление персоналом. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -448с.
  51. Н.А. Кадровые технологии. — М.: «Экзамен», 2000. — 412с.
  52. В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2003. — 388с.
  53. В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: ИНФРА-М, 1998. — 512с.
  54. В.В. Непрерывное образование государственных и муниципальных служащих //Управление персоналом. — 2005. — № 8 (115). — С. 32 — 36.
  55. Эффективные технологии управления персоналом /Под ред. Е. Яхонтовой. — СПб., Изд — во «Питер», 2003. — 412с.
Заполнить форму текущей работой

Пора сдавать?